[문제 해결] AirPrint가 무선 라우터를 통해 인쇄할 수 없는 문제를 해결하는 방법

경우에 따라 인쇄할 수 없거나 무선 프린터가 Wi-Fi에 연결되지 않습니다. 프린터, 모바일 기기, 무선 라우터 등에 문제가 있을 수 있습니다.

아래 지침을 참조하세요.

 

소개

 1. Wi-Fi에 연결할 수 없습니다.

 2. AirPrint를 사용하여 문서를 인쇄할 수 없습니다.

 3. Wi-Fi 프린터 및 무선 라우터의 Wi-Fi 사양을 확인하세요.

 4. Wi-Fi 프린터와 무선 라우터의 IP 세그먼트를 확인하세요.

 5. Wi-Fi 프린터와 무선 라우터를 다시 시작해 보세요.

 6. 장치 성능을 최적화하려면 Wi-Fi 프린터 및 무선 라우터 시스템/펌웨어 버전을 업데이트해 보세요.

 7. 무선 라우터를 재설정해 보세요.

 

 

 1. Wi-Fi에 연결할 수 없습니다: 연결 설정이 올바른지 확인하세요.

    a.  사용 중인 Wi-Fi 프린터가 AirPrint를 지원하는지 확인하고, 지원하는지 확인한 후 프린터를 켜세요.

        프린터 모델 이름이 AirPrint 목록에 없으면 AirPrint를 지원하지 않을 수 있습니다.

        관련 정보는 무선 프린터 제조업체에 문의하고 Apple 공식 웹사이트에서 지침을 참조하세요. AirPrint에 관하여 - Apple 지원

   b.  네트워크 환경

       b-1 무선 라우터의 무선 이름 및 비밀번호를 설정하려면 FAQ [무선 라우터] ASUS 라우터에서 무선(Wi-Fi) 이름 및 비밀번호를 수정하는 방법을 참조하세요.

       b-2 iPhone과 같은 iOS 모바일 장치에서 프린터를 사용합니다.

       b-3 Wi-Fi 프린터와 iPhone을 동일한 무선 라우터의 무선 네트워크(Wi-Fi)에 연결합니다.

   c. 참조

       아이폰과 와이파이 프린터를 동일한 무선 네트워크(Wi-Fi) 소스에 연결해야 하고, 와이파이 프린터와 무선 라우터 간의 거리를 단축하기 위해 와이파이 프린터를 무선 라우터 가까이에 배치해야 합니다.

       아래 FAQ를 참조하세요:

       게스트 네트워크 사용을 피해주시기 바랍니다. ASUS 무선 라우터에서 게스트 네트워크 기능은 독립적인 무선 네트워크 환경입니다. 게스트 네트워크에서 설정한 무선 네트워크(Wi-Fi)에 Wi-Fi 프린터가 연결되어 있으면 프린터를 사용하려는 모바일 기기에서 프린터를 찾을 수 없습니다.

    FAQ [무선 공유기] 게스트 네트워크(웹 GUI/앱) 설정 방법을 참조하세요.      

 

 2. AirPrint를 사용하여 문서를 인쇄할 수 없습니다: 연결 설정이 올바른지 확인하세요.

     a. iPhone 제품 설명 설정에 따라 문서를 인쇄하려는 애플리케이션을 열고 [공유] > [인쇄]를 탭한 후 인쇄 기능에서 사용하려는 프린터를 선택하세요.       

     b. 프린터의 전원이 켜져 있지 않거나 절전 모드에 있는 경우 오프라인 상태일 수 있습니다. 프린터를 시작하거나 작동 상태로 전환해 보세요.

         참조: 프린터로 인쇄하기 전에 프린터에 용지를 넣었는지, 잉크나 토너가 충분한지 확인한 후, 충분한지 확인한 후 인쇄를 시작합니다.

                프린터 제조업체마다 다른 처리 방법을 제공합니다. 관련 지침은 프린터 제조업체에서 제공하는 응용 프로그램 및 문제 해결 방법을 참조하세요.

     c. 비밀번호로 보호된 무선 네트워크(Wi-Fi)를 사용해 보세요. 비밀번호로 보호된 무선 네트워크(Wi-Fi)에 다시 연결하세요.

     d. Wi-Fi 프린터가 무선 네트워크(Wi-Fi)에 연결할 수 없을 때는 다른 장치(노트북이나 다른 전화)를 사용하여 동일한 무선(Wi-Fi) 네트워크에 연결하여 동일한 상황이 존재하는지 확인하는 것이 좋습니다.

        Wi-Fi 프린터만 무선 네트워크(Wi-Fi)에 연결할 수 없는 경우 Wi-Fi 프린터 제조업체에 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다.

        프린터 제조업체마다 다른 문제 해결 지침을 제공합니다. 프린터 제조업체에서 제공하는 문제 해결 지침을 참조하세요.

 

3. Wi-Fi 프린터 및 무선 라우터의 Wi-Fi 사양을 확인하세요: Wi-Fi 프린터와 무선 라우터가 2.4GHz 또는 5GHz를 지원하는지, 아니면 둘 다 지원하는지 확인합니다.

    프린터를 서로 다른 주파수 대역(2.4GHz/5GHz)의 Wi-Fi에 연결하여 교차 테스트를 시도하여 문제를 해결할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

    아래 FAQ를 참조하세요:

 

 4. Wi-Fi 프린터와 무선 라우터의 IP 세그먼트를 확인하세요: 

     기본적으로 ASUS 라우터는 장치에 임의로 가상 IP 집합을 할당합니다. 그러나 Wi-Fi 프린터에 기본적으로 고정된 IP 주소가 있는 경우 동일한 IP 세그먼트로 변경하는 것이 좋습니다.  

     예를 들어 Wi-Fi 프린터의 IP 주소는 192.168.0.20이고 ASUS 라우터의 IP 네트워크 세그먼트도 192.168.0.1이어야 합니다(여기서 "0"은 IP 네트워크 세그먼트입니다).

     아래 FAQ를 참조하세요:

 

5. Wi-Fi 프린터와 무선 라우터를 다시 시작해 보세요: Wi-Fi 프린터와 무선 라우터에 문제가 있을 때 다시 시작하면 문제를 해결할 수 있습니다.

Wi-Fi 프린터와 무선 라우터를 다시 시작해 보세요. 아래 FAQ를 참조하세요:

     참조: 라우터를 다시 시작해도 무선 라우터의 기존 설정에는 영향을 미치지 않습니다. 대신 일부 데이터 임시 저장 공간(RAM)을 해제하여 시스템 성능을 개선하고 무선 라우터가 보다 원활하게 실행되도록 할 수 있습니다.

 

6. 장치 성능을 최적화하려면 Wi-Fi 프린터 및 무선 라우터 시스템/펌웨어 버전을 업데이트해 보세요: 장치가 최적의 상태로 유지되도록 정기적으로 펌웨어 버전을 업데이트하세요.

    시스템 펌웨어/소프트웨어 업데이트 방법에 대한 자세한 내용은 아래 링크를 참조하시거나 장치 제조업체에 문의하세요.

      참조: 라우터의 펌웨어를 업데이트한 후에는 라우터를 공장 출하 시 기본값으로 재설정하는 것이 좋습니다. 라우터가 설정된 후에는 전화를 라우터의 무선(Wi-Fi) 네트워크에 다시 연결하세요.

                아래 FAQ를 참조하세요:

[무선 라우터] 라우터를 공장 기본 설정으로 재설정하려면 어떻게 해야 합니까?

[무선 라우터] ASUS 라우터 앱을 통해 ASUS Wi-Fi 라우터를 설정하는 방법(QIS, 빠른 인터넷 설정)

 

7. 라우터를 재설정해야 하는 경우 다음 두 가지 방법을 참조할 수 있습니다:

    a. 라우터 재설정 시도 - 표준 복원(재설정): 라우터 쉘에서 RESET 버튼을 찾아 라우터의 전원 LED 표시등이 깜박이기 시작할 때까지 RESET 버튼을 약 5~10초 동안 누르면 재설정이 완료됩니다.
        이 FAQ를 참조하세요. https://www.asus.com/kr/support/FAQ/1000925#Way2

    b. 라우터 재설정 시도 - 강제 공장 초기화(Hard Factory Reset): 표준 복원(Reset)으로 문제를 해결할 수 없는 경우 다른 방법을 사용하여 공장 초기화(Hard Factory Reset)를 강제할 수 있습니다.

        이 FAQ를 참조하세요. [무선 라우터] 표준 초기화가 작동하지 않는 경우 : ASUS 라우터 하드 팩토리 리셋 - 모델 리스트