[NUC] 소비자 적외선 (CIR) 드라이버를 설치하는 동안 오류 0xe000020b 또는 0x80070103이 발생합니다.

Note

The issue and solution in this article apply only to NUC products.

If you have a laptop or desktop system from another manufacturer such as Dell, HP, Lenovo, ASUS, ACER, etc., contact them for assistance in resolving the error message you're seeing. Click here for a list of popular system manufacturer’s and their support websites.

 

 

 

 

 

 

 

 

무엇을 보고 있습니까?

NUC에 사용자 적외선 드라이버 (CIR)를 설치할 때 다음 오류 중 하나가 발생합니다: 

  • 드라이버 설치 중 오류가 발생했습니다: 0xe000020b.
  • 드라이버 설치 중 오류가 발생했습니다: 0x80070103.

예시: 
Driver installation error

왜 이러한 오류가 발생하는지 알아보겠습니다.

CIR 장치가 BIOS에서 비활성화되어 있습니다.

Check Enhanced Consumer IR

해결 방법

  1. 시작 중에 F2 를 눌러 BIOS 설정으로 들어갑니다.
  2. 고급> 장치> 온보드 장치로 이동합니다.
  3. 향상된 소비자 적외선(IR)을 활성화합니다.
  4. IR 수신기을 활성화합니다.

ASUS mini PC에서 CIR 드라이버 설치 문제 해결 방법

ASUS mini PC에서 CIR 드라이버를 설치할 때 에러 메시지가 발생하는 경우가 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요:

  1. BIOS 설정에서 CIR 활성화
  2. BIOS 설정에서 Secure Boot 비활성화
  3. BIOS 설정에서 Launch CSM 활성화
  4. BIOS 설정에서 SATA 모드 변경
  5. BIOS 설정에서 F10을 눌러 저장하고 종료
  6. CIR 드라이버 설치

위의 단계를 따르고 CIR 드라이버 설치 중 "There is a mistake when installing the Driver: 0xe000020b when installing the CIR driver"라는 오류 메시지가 표시된다면, 장치 관리자에서 오류를 확인하세요:

  1. 시작 메뉴를 열기 위해 Windows + X 키를 누르세요
  2. 장치 관리자를 선택하세요
  3. 기타 장치 아래에 알 수 없는 장치가 있는지 확인하세요
  4. 알 수 없는 장치를 더블 클릭하여 속성을 엽니다
  5. 드라이버 탭에서 장치 제거를 선택하세요
  6. 확인 대화 상자에서 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제를 선택하세요
  7. 제거 버튼을 클릭하세요
  8. CIR 드라이버를 다시 설치해보세요

 

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