문제 해결 - Windows OS 복원 또는 설치 후 카메라를 사용할 수 없음
적용 가능한 제품: 노트북
Windows 운영 체제를 복원하거나 설치한 후 Windows 업데이트를 수행한 후 카메라를 사용할 수 없는 문제가 발생한 경우 다음 단계를 따르십시오:
- 공식 Microsoft 웹사이트를 방문하십시오.
- Visual C++ Redistributable Package를 다운로드하고 설치하십시오.
이 단계는 카메라가 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.