Solución de problemas de problemas de suspensión y activación en NUC
Si está experimentando problemas con el sueño, hibernación y despertar en su NUC, le recomendamos primero:
- Actualizar a la última versión de BIOS
- Para Visual BIOS (NUC 8 y anteriores): Instrucciones de actualización y recuperación de BIOS para NUC con Visual BIOS
- Para Aptio V BIOS (NUC 9 y posteriores): Instrucciones de actualización y recuperación de BIOS para NUC con Aptio® V
- Actualizar el último controlador de gráficos (ver: Cómo instalar un controlador de gráficos en Windows® 10 y Windows 11*).
- Comprobar si hay una actualización del firmware HDMI disponible para su Intel NUC.
Los controladores de BIOS y gráficos están disponibles mediante el Asistente de controladores y soporte, esto es especialmente útil si no está seguro de qué sistema tiene o qué tipo de BIOS.
Consulte la tabla a continuación para obtener consejos de solución de problemas adicionales e información útil.
| ¿Qué está viendo? | Información / cómo solucionarlo |
| La NUC no se despierta cuando se configura para despertar a cierta hora, usando la opción Despertar el sistema desde S5 en BIOS. | La NUC no se despierta cuando está programada |
| El sistema no responde después de entrar en modo de espera. | NUC no puede despertar del modo de espera en Windows* |
| El control remoto por infrarrojos o el dispositivo USB no despierta el Intel NUC. | El control remoto o el dispositivo USB no despiertan el NUC |
| Wake-on-LAN no funciona con ESXi instalado en NUC8i7BE, NUC8i5BE o NUC8i3BE. | Wake-On-LAN no funciona bajo ESXi con el Intel NUC8i[x]BE |
| El sistema entra en modo de suspensión cuando no debería/ Es necesario desactivar el modo de suspensión. | Ajustar la configuración de energía y suspensión en Windows* |
| La resolución de la pantalla cambia al despertar del modo de suspensión | La resolución de la pantalla cambia cuando el monitor entra en modo de suspensión |
Si el sistema se está despertando inesperadamente, consulte Cómo utilizar las herramientas del sistema para determinar qué está causando que el sistema Intel NUC se despierte.
| Temas relacionados |
| Cómo configurar Wake-On LAN |
| Certificación ENERGY STAR® para NUC |