Cloud Recovery in UEFI BIOS - المقدمة

Cloud Recovery in UEFI BIOS - المقدمة

المنتجات المعنية: لابتوب، جهاز مكتبي، جهاز الكل في واحد، جهاز الألعاب المحمول باليد

تتيح لك وظيفة الاستعادة السحابية استعادة نظام تشغيل الكمبيوتر الخاص بك في بضع خطوات فقط دون الحاجة إلى تثبيت البرامج التشغيلية.

لتقديم تعليمات أكثر تفصيلاً لك، يمكنك أيضًا النقر على رابط فيديو ASUS YouTube أدناه لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام الاستعادة السحابية في UEFI:

https://www.youtube.com/watch?v=QDtthnHv4ik

المحتويات

1. متطلبات النظام
2. كيفية الدخول إلى UEFI BIOS                  
   2.1  لابتوب      
   2.2 دفاتر الملاحظات/أجهزة سطح المكتب التجاريةالحواسيب الكل في واحد      
   2.3 دفتر ملاحظات الألعابأجهزة سطح مكتب الألعاب\ROG Ally
3. تنفيذ الاستعادة السحابية
4. استعادة السحابة غير متاحة                     
   4.1 هذا المشروع لا يدعم الاستعادة السحابية              
   4.2 معلومات الجهاز مفقودة              
   4.3 لا يوجد رمز WiFi    
5. الأسئلة والأجوبة

1. متطلبات النظام

• يمكنك النقر هنا لمعرفة ما إذا كان جهاز لابتوب Asus يدعم الاستعادة السحابية ضمن UEFI BIOS
• إذا كان النظام الأولي هو Windows 11 Home S mode، فإن هذه الميزة غير مدعومة
• أجهزة اللابتوب بمعمارية ARM (مثل منصة Qualcomm) لا تدعم هذه الميزة
• النسخ الاحتياطي المحلي يتطلب جهاز تخزين خارجي
• الاستعادة السحابية تتطلب شبكة LAN أو شبكة Wi-Fi
• مزود طاقة

العودة إلى المحتويات

2. كيفية الدخول إلى UEFI BIOS

※ قبل أن تبدأ باستخدام الاستعادة السحابية، يرجى إصلاح وقت UEFI BIOS. إذا لم يكن وقت UEFI BIOS هو الوقت الحالي، قد لا تتوفر الاستعادة السحابية.

2.1 دفتر ملاحظات المستهلك

عند التشغيل، يرجى الضغط على مفتاح لوحة المفاتيح [F2] للدخول إلى شاشة إعداد UEFI BIOS، يرجى أولاً التأكد مما إذا كان وقت UEFI BIOS صحيحًا، إذا لم يكن الوقت هو الوقت الحالي، يرجى تعديل وقت UEFI BIOS أولاً، ثم الضغط على [Cloud Recovery]، والدخول إلى صفحة Cloud Recovery.

العودة إلى المحتويات

2.2 كمبيوترات محمولة تجارية\أجهزة سطح المكتب\أجهزة الكل في واحد

عند التشغيل، يرجى الضغط على مفتاح لوحة المفاتيح [F2] للدخول إلى شاشة إعداد UEFI BIOS، يرجى أولاً التأكد مما إذا كان وقت UEFI BIOS صحيحًا، إذا لم يكن الوقت هو الوقت الحالي، يرجى تعديل وقت UEFI BIOS أولاً، ثم الضغط على [Cloud Recovery]، والدخول إلى صفحة Cloud Recovery.

العودة إلى المحتويات

2.3 كمبيوترات الألعاب المحمولة\أجهزة سطح المكتب للألعاب\ROG Ally

※ لمزيد من المعلومات حول كيفية الوصول إلى صفحة UEFI BIOS لـ ROG Ally، يرجى الرجوع إلى الأسئلة الشائعة حول ROG Ally | الدعم الرسمي | ASUS Global، ثم اضغط على زر "Y" في ROG Ally للدخول إلى Cloud Recovery

(1) عند التشغيل، يرجى الضغط على زر لوحة المفاتيح [F2] للدخول إلى شاشة إعداد UEFI BIOS، يرجى أولاً التأكد مما إذا كان وقت UEFI BIOS صحيحًا، إذا لم يكن الوقت هو الوقت الحالي، يرجى تعديل وقت UEFI BIOS أولاً.

(2) يرجى الضغط على زر [F7] للدخول إلى [متقدم]، ثم اختيار [ASUS Cloud Recovery] للوصول إلى الصفحة الرئيسية لـ Cloud Recovery.

العودة إلى المحتويات

3. تنفيذ Cloud Recovery

قبل تنفيذ Cloud Recovery، اقرأ الملاحظات التالية:

Cloud Recovery سيعيد تهيئة جهاز التخزين الذي تم تخزين نظام التشغيل عليه إلى حالته الأصلية، وهذا يعني أنه سيتم مسح جميع البيانات على جهاز التخزين، بغض النظر عما إذا كنت قد قمت بتقسيم جهاز التخزين أم لا.

إذا كنت بحاجة لتنفيذ Cloud Recovery على كمبيوتر يحتوي على جهازي تخزين أو أكثر (مثل مزيج من SSD + HDD)، يرجى الذهاب إلى الفصل 5-Q4 من هذا المقال.

1. إذا كان بإمكان جهاز الكمبيوتر الخاص بك الوصول إلى Windows، استخدم جهاز تخزين خارجي لعمل نسخة احتياطية من بياناتك أو راجع [دفتر الملاحظات] MyASUS - التبديل والاستعادة،أو استخدم أدوات النسخ الاحتياطي المدمجة في Windows [ويندوز 11/10] النسخ الاحتياطي واستعادة ملفاتك (محفوظات الملفات) أو استخدم التخزين السحابي لعمل نسخة احتياطية من بياناتك أو راجع [ويندوز 11/10] OneDrive أو انتقل إلى ASUS WebStorage للحصول على نسخة احتياطية سحابية.
2. إذا لم تتمكن من الوصول إلى Windows وكان لديك بيانات هامة لم يتم نسخها احتياطياً بعد، يرجى التواصل مع مركز خدمة ASUS للمساعدة.

(1) انقر على ①[الاستعادة السحابية]، ثم انقر على ②[عرض السياسة].

※ إذا رأيت الصورة التالية، فهذا الكمبيوتر لا يدعم هذه الوظيفة

(2) انقر على ③[أنا فوق سن العشرين]، ثم انقر على ④[أوافق].

(3) انقر على ⑤[التالي]. (استعادة السحابة تدعم اتصالات الشبكة المحلية LAN. إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر لديك يحتوي على واجهة RJ45، ستحتاج إلى استخدام محول RJ45 إلى USB من ASUS. حاليًا، قد لا يتم دعم محولات RJ45 إلى USB غير التابعة لـ ASUS بسبب التوافق) 

(4) انقر على ⑥[واي فاي]، ثم انقر على ⑦[تأكيد].

※ إذا كانت بطاقة الشبكة اللاسلكية في جهازك تدعم WiFi 6/6E وتم توصيلها بجهاز راوتر لاسلكي WiFi 7، فقد تفشل عملية الاتصال أو قد لا يتم العثور على جهاز الراوتر اللاسلكي. يُنصح باستخدام نقاط وصول (APs) أخرى أو نقاط اتصال الأجهزة المحمولة.

(5) أدخل ⑧[كلمة مرور الواي فاي] وانقر ⑨[تأكيد].

(6) تم الاتصال بنجاح، انقر على ⑩[موافق].

(7) اقرأ محتوى إشعار استعادة السحابة بعناية، ثم انقر على ⑪[التالي].

※ إذا قمت بالنقر على [التالي] وظهرت شاشة [خطأ في الشبكة]، يرجى الذهاب إلى الموقع الرسمي لـ ASUS لتنزيل أحدث إصدار من BIOS وترقيته. إذا استمرت شاشة [خطأ في الشبكة] بالظهور بعد ترقية BIOS، يرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء ASUS.

لترقية BIOS ضمن UEFI BIOS، يرجى الرجوع إلى: كيفية تحديث BIOS عبر EZ Flash | الدعم الرسمي | ASUS Global

(٨) سيقوم Cloud Recovery بتحميل ⑫[ملف] من السحابة، يرجى الحفاظ على اتصال الشبكة والطاقة، والتحلي بالصبر.

※ إذا ظهرت شاشة [خطأ في الشبكة] أثناء عملية التنزيل، فإن السبب هو أن جودة الاتصال بالشبكة غير مستقرة. يرجى تغيير الشبكة والمحاولة مرة أخرى.

(9) عند اكتمال التنزيل من السحابة، انقر ⑬[موافق].

(10) إذا ظهرت الشاشة التالية بعد النقر على [موافق]، فهذا يعني أن خدمة الاستعادة السحابية لجهاز الكمبيوتر قد انتهت صلاحيتها. انقر [متابعة] لاستخدام وظيفة الاستعادة السحابية بشكل طبيعي. نظام تشغيل الكمبيوتر وdriver هما الإصدارات الافتراضية الخاصة بالمصنع.

إذا كنت ترغب في استخدام أحدث إصدار من نظام التشغيل أو driver، يرجى الدخول إلى نظام التشغيل وتحديث نظام التشغيل وdriver يدوياً إلى أحدث إصدار.

※ إذا استخدم الكمبيوتر وظيفة الاستعادة السحابية خلال فترة الخدمة، سيتم استعادة نظام التشغيل وdriver إلى أحدث إصدار.

(11) سيتم سؤالك إذا كنت بحاجة إلى نسخ ملفاتك احتياطيًا أولاً، انقر ⑭[موافق]إذا لم تكن بحاجة إلى عمل نسخة احتياطية من بياناتك، انقر على إلغاء وانتقل إلى 3-(15) مقال لمتابعة القراءة.※ إذا قمت بتمكين وظيفة Bitlocker، يرجى الانتقال إلى هذا المقال [الأسئلة والأجوبة-Q8] لمتابعة القراءة.

(12) انقر على ⑮[جهاز تخزين خارجي]، ثم انقر على ⑯[موافق].

(13) انقر على ⑰[ملف] الذي تريد عمل نسخة احتياطية منه، ثم انقر على ⑱[موافق].

(14) جاري عمل نسخة احتياطية من البيانات. لا تقم بإزالة أجهزة التخزين الخارجية أو فصل مصادر الطاقة أثناء النسخ الاحتياطي للبيانات.

(15) اكتمل النسخ الاحتياطي. هل تريد إعادة ضبط النظام بالكامل إلى إعداداته الافتراضية؟ انقر على ⑲[موافق] وسيقوم النظام تلقائيًا بتنزيل الملفات التي يحتاجها الكمبيوتر للتثبيت من السحابة.

يرجى الملاحظة: عند النقر على موافق، سيقوم Cloud Recovery بإعادة تخزين الجهاز الذي يُخزن عليه نظام التشغيل إلى حالته الأصلية، مما يعني أن جميع البيانات على جهاز التخزين ستتم إزالتها، بغض النظر عما إذا قمت بتقسيم جهاز التخزين أم لا.

إذا كنت بحاجة إلى تنفيذ Cloud Recovery على كمبيوتر يحتوي على جهازي تخزين أو أكثر (مثل مجموعة من SSD + HDD)، يرجى الذهاب إلى الفصل 5-س4 من هذه المقالة.

1. إذا كان بإمكان جهاز الكمبيوتر الخاص بك الوصول إلى Windows، استخدم جهاز تخزين خارجي لعمل نسخة احتياطية لبياناتك أو راجع [دفتر ملاحظات] MyASUS - التبديل والاستعادة، أو استخدم ميزات النسخ الاحتياطي المدمجة في Windows [Windows 11/10] النسخ الاحتياطي والاستعادة لملفاتك (محفوظات الملفات)، أو استخدم التخزين السحابي لعمل نسخة احتياطية من بياناتك أو راجع [Windows 11/10] OneDrive أو انتقل إلى ASUS WebStorage للحصول على نسخة احتياطية سحابية.
2. إذا لم يتمكن الكمبيوتر الخاص بك من الوصول إلى Windows وكان لديك بيانات هامة لم تقم بنسخها احتياطيًا بعد، يرجى التواصل مع مركز خدمة ASUS للمساعدة.

(16) يبدأ برنامج الاستعادة السحابية، يرجى الحفاظ على الاتصال بالشبكة وعدم إزالة الطاقة، ستستغرق هذه العملية حوالي 1~3 ساعات، حسب جودة الشبكة وتكوين الكمبيوتر لديك.

خلال هذا الوقت، من الطبيعي أن يعيد الكمبيوتر التشغيل عدة مرات أو تظهر شاشة سوداء. يرجى عدم تشغيل الكمبيوتر، وتحلّى بالصبر.

(17) تمّت الاستعادة السحابية بنجاح وعاد جهاز الكمبيوتر إلى حالته الأصلية من المصنع.

إذا لم يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من إكمال الاستعادة السحابية، يرجى التواصل مع مركز خدمة ASUS للمساعدة.

العودة إلى المحتويات

4. الاستعادة السحابية غير متاحة

4.1 هذا المشروع لا يدعم الاستعادة السحابية

سيتم عرض الشاشة التالية إذا كان هذا المشروع لا يدعم الاستعادة السحابية. 

• النظام الأولي هو Windows S mode
• جهاز الكمبيوتر الخاص بك افتراضيًا بدون نظام تشغيل

※ بعض الطرز لا تدعم UEFI Cloud Recovery بسبب القيود المتعلقة بالأجهزة، لكن يمكنك استخدام أداة USB للوصول إلى WinRE Cloud Recovery. اضغط هنا للتحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدعم ذلك.

أدخل ①[الرقم التسلسلي] لجهاز الكمبيوتر الخاص بك في مربع البحث واضغط Enter. سيؤكد النظام ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدعم USB Cloud Recovery. اضغط ②[MyASUS في WinRE من أجل USB] لمعرفة كيفية استخدام هذه الميزة.

إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى التواصل مع مركز خدمة ASUS.

العودة إلى المحتويات

4.2 معلومات الجهاز مفقودة

إذا ظهرت لك رسالة أن معلومات الجهاز مفقودة، يرجى التواصل مع مركز خدمة ASUS.

العودة إلى المحتويات

4.3 لا يوجد أيقونة WiFi

إذا لم تتمكن من الوصول إلى Cloud Recovery وتم عرض الشاشة التالية، فإن أيقونة WiFi أيضًا غير معروضة في الزاوية العلوية اليسرى. يرجى تثبيت ملف ترقية WiFi Firmware.

قم بتحميل ملف ترقية WiFi Firmware. اذهب إلى موقع ASUS الإلكتروني، اضغط ①[بحث]، أدخل ②[اسم الكمبيوتر]، انقر على ③[الدعم]، انقر على ④[برنامج التشغيل والأداة]، انقر على ⑤[BIOS والبرمجيات الثابتة]، ابحث عن UEFI WIFI Firmware Installer وانقر على ⑥[تنزيل]. بعد اكتمال التنزيل، نفذ ملف exe لإكمال التحديث، يرجى العودة إلى MyASUS في واجهة UEFI BIOS.

العودة إلى المحتويات

٥. الأسئلة الشائعة

س١: ماذا يحدث إذا توقفت الاستعادة السحابية بسبب بطء أو عدم استقرار اتصال الإنترنت؟

ج١: عندما يفقد جهاز الكمبيوتر الاتصال بالإنترنت، ستعود إلى الصفحة الرئيسية للاستعادة السحابية وستحتاج إلى إعادة تنفيذ الاستعادة السحابية.                      
إذا كان اتصال الإنترنت غير مستقر ولا يمكنك تنفيذ الاستعادة السحابية، يُوصى بإرسال جهاز الكمبيوتر إلى مركز الصيانة.

س٢: هل ستكون عملية الاستعادة بدون تدخل يدوي تمامًا من البداية وحتى النهاية؟

ج٢: نعم، يمكنك القيام بأشياء أخرى عندما يبدأ تقدم الاستعادة السحابية، لذا تحلَّ بالصبر وانتظر حتى انتهاء الاستعادة السحابية.

س٣: هل ستغير الاستعادة السحابية تقسيمات HDD أو SSD؟

ج3: نعم، استعادة السحابة تعيد جهاز التخزين إلى حالته الأصلية، بغض النظر عما إذا كان جهاز التخزين يحتوي على أقسام أم لا. لذا قبل أن تبدأ استعادة السحابة، قم بعمل نسخة احتياطية لبيانات جهاز التخزين أولاً.

س4: إذا كان جهازي يحتوي على اثنين أو أكثر من أجهزة التخزين، هل سيتم حذف البيانات من هذه الأجهزة؟

ج4: نعم، بغض النظر عن عدد أجهزة التخزين، سيتم حذف بياناتها. إذا كان جهازك يحتوي على اثنين أو أكثر من أجهزة التخزين، يرجى استخدام وظيفة استعادة السحابة في MyASUS في WinRE، وقم بإجراء استعادة السحابة في هذا الوضع، سيتم فقط حذف الجهاز الذي يحتوي على Windows، يرجى الضغط هنا لمعرفة كيفية استخدام هذه الوظيفة.

س5: هل يمكنني تثبيت نظام التشغيل على جهاز تخزين اشتريته؟ (قرص صلب/SSD غير تابع لـ ASUS)

ج5: إذا قمت باستبدال جهاز التخزين الخاص بك، يمكنك استخدام استعادة السحابة لاستعادة نظام التشغيل الخاص بك.

س6: في أي الحالات يُنصح باستخدام وظيفة استعادة السحابة؟

ج6: يمكنك استخدام استعادة السحابة لإعادة الضبط إلى إعدادات المصنع:

• عندما لا يمكنك الدخول إلى Windows ولا توجد طريقة لإصلاحه.
• عند استبدال جهاز تخزين Windows.
• عندما تريد استعادة جهازك إلى الإعدادات الافتراضية بالكامل. 

س7: ماذا أفعل إذا كان لدي أكثر من جهاز تخزين في جهازي؟

ج7: يُنصح باستخدام وظيفة الاستعادة السحابية في MyASUS في WinRE، قم بإجراء الاستعادة السحابية في هذا الوضع، حيث سيتم حذف الجهاز الذي يتم فيه تخزين Windows فقط، اضغط: [دفتر الملاحظات] الاستعادة السحابية داخل MyASUS في WinRE - مقدمة

س8: ماذا يجب أن أفعل إذا قمت بتفعيل Bitlocker وأرغب في عمل نسخة احتياطية من ملفاتي؟ 

ج8: تحتاج إلى فك القفل باستخدام مفتاح استعادة Bitlocker.

(1) قبل النسخ الاحتياطي للملف، ستظهر الشاشة التالية، اضغط [نعم].

※ إذا لم تكن بحاجة إلى النسخ الاحتياطي، اضغط [إلغاء] للتخطي.

(2) يرجى مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) بجهازك، أو اضغط https://aka.ms/myrecoverykey لتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك للحصول على مفتاح استعادة Bitlocker، ثم قم بفك القفل للنسخ الاحتياطي.

※ إذا لم تكن متأكدًا من كيفية الحصول على مفتاح استعادة Bitlocker، يرجى الرجوع إلى التالي: [دفتر الملاحظات/سطح المكتب/الكل في واحد] استكشاف الأخطاء وإصلاحها - كيفية إصلاح ظهور شاشة استعادة BitLocker بعد التشغيل/العثور على مفتاح استعادة BitLocker | الدعم الرسمي | ASUS Global

العودة إلى المحتويات