Registra tu producto y protege tu laptop ASUS hasta con 2 años de cobertura. Disfruta de la protección adicional que incluye tu laptop ASUS en los modelos del plan GOLD (ProArt, Zenbook, ROG) o SILVER (Vivobook S, Vivobook, Vivobook GO, TUF, V16) y disfruta de tranquilidad total ante cualquier imprevisto.
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¡Disfruta de la tranquilidad con tu plan GOLD o SILVER de ASUS Garantía VIP!
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Conoce los planes de garantía extendida diseñados para brindarte la máxima protección, según el modelo de tu laptop.
El paquete de garantía se asigna según la línea de producto de tu equipo.
Todas las laptops ProArt, Zenbook y ROG son elegibles para el paquete GOLD.
Todas las laptops Vivobook S, Vivobook, Vivobook Go y TUF son elegibles para el paquete SILVER.
La asignación del paquete es automática según la línea de tu producto; no se requiere ningún trámite adicional para identificar tu plan.
En ASUS queremos que disfrutes de tu laptop con total tranquilidad. Aquí respondemos las dudas más comunes sobre nuestros planes GOLD y SILVER.
Ofrecemos dos planes principales de Garantía VIP, que varían según el modelo de tu laptop y el valor de la garantía: el plan GOLD (ROG, Zenbook, ProArt · con un valor estimado de $3,999 MXN Incluye 2 años de Garantía Totales, 1 año de Protección contra Daños Accidentales y hasta 2 años de Paquete de Servicio de Batería) y el plan SILVER (Vivobook, Vivobook Go, TUF, V16· con un valor estimado de $1,999 MXN Incluye 2 años de Garantía Totales y 1 año de Protección contra Daños Accidentales). Ambos planes requieren el registro de tu producto para su activación sin costo.
El número de serie es esencial para el registro y la gestión de tu garantía. Consulta el sitio de soporte de ASUS: https://www.asus.com/mx/support/Article/566/
La ADP, incluida en ambos planes, te protege contra daños por líquidos, sobretensiones eléctricas, roturas accidentales y caídas, golpes u otras colisiones, sujeto a verificación por ASUS. No cubre robo o pérdida, daños por fenómenos naturales o sociales, daño intencional, daños cosméticos, roturas de cubiertas plásticas, instalaciones/modificaciones inadecuadas, ni software, periféricos o accesorios gratuitos.
Este programa aplica exclusivamente a laptops ASUS nuevas, adquiridas en México a través de revendedores autorizados seleccionados. Debes registrar tu producto dentro de los 90 días posteriores a la fecha de compra para calificar.
La cobertura comienza automáticamente en la fecha de compra, una vez completado el registro. La Protección contra Daños Accidentales dura hasta 1 año a partir de la compra. En el plan GOLD, el Paquete de Servicio de Batería puede extenderse hasta 2 años. Cada producto solo puede cubrirse una vez.
Existe un límite de un (1) reclamo de servicio por año durante el período de cobertura.
Registra tu producto a través de MyASUS, Armoury Crate, la página de Garantía VIP o cualquier otro portal de registro ASUS. Una vez confirmado el registro, tu producto contará con cobertura automáticamente. Verifica el estado en https://www.asus.com/mx/support/warranty-status-inquiry. Nota: los gastos de envío y seguro al centro de servicio los cubre el cliente; el retorno lo cubre ASUS.
Los planes de Garantía VIP solo pueden adquirirse en el país donde compraste originalmente tu producto ASUS nuevo. Los paquetes de ADP no son acumulables y solo pueden adquirirse dentro de los 90 días de la fecha de compra. Más detalles en: https://www.asus.com/mx/support/premium_care/
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