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Registra tu producto para recibir 1 año de ASUS Perfect Warranty
Two silver ASUS convertible laptops in laptop mode, displayed from front and rear, left to right. A blue APW+ shield icon is displayed between the laptops.

ASUS Perfect Warranty

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Completa el registro del producto dentro de los 90 días posteriores a la compra y disfruta de la tranquilidad con ASUS Perfect Warranty.

ASUS ofrece un año de ASUS Perfect Warranty (protección contra daños accidentales gratuita) en tus productos ASUS* para que, cuando ocurran accidentes, estemos contigo.

Por favor, consulta las Regulaciones del Evento a continuación para más información

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Cómo registrar tus productos ASUS: Haz clic aquí

A man is using a laptop keyboard on a desk, controlling a mouse with his right hand.

¿Qué es ASUS Perfect Warranty?

ASUS Perfect Warranty es un servicio de protección adicional para laptops ASUS*, que cubre cualquier daño a la unidad que no esté cubierto por la garantía del fabricante, incluyendo daños causados por el cliente.
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Laptops de consumo ASUS y laptops Gamer elegibles para la cobertura de ASUS Perfect Warranty disfrutarán de un seguro por daños accidentales de una sola vez dentro del primer año de compra.

¿Cómo recibir ASUS Perfect Warranty?

Completa el registro del producto dentro de noventa (90) días posteriores a la compra para disfrutar de ASUS Perfect Warranty.

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El logo de ASUS Perfect Warranty, que es un escudo azul con las letras APW+
Inclusiones
ASUS Perfect Warranty cubre los eventos listados a continuación:
  • Caídas accidentales, caídas y otras colisiones
  • Daños por líquidos
  • Sobretensiones eléctricas
  • Ruptura accidental
Exclusiones
Robo, pérdida, daños naturales incluyendo pero no limitándose a lluvia, fuego e inundaciones, o cualquier daño intencional.
  • Líneas de productos cubiertas por ASUS Perfect Warranty: Laptops de consumo ASUS y Laptops para juegos, comprados únicamente a revendedores autorizados de ASUS en México a partir del 1 de agosto de 2025.
  • El servicio y la cobertura de la garantía pueden variar según la región y el país.
  • Por favor, consulta con soporte ASUS para confirmar la dinámica de la promoción.

Aviso

  • Esta promoción solo es aplicable a compras y reparaciones en México.
  • En caso de cláusulas de garantía excluyentes indicadas en el manual de servicio del producto (información de garantía del producto: haz clic aquí) (No se puede utilizar junto con otras promociones).
  • Si tienes alguna pregunta, visita el sitio de soporte de ASUS https://www.asus.com/mx/support/. ASUS se reserva el derecho de aprobar, cambiar, modificar o cancelar el contenido de esta promoción.
  • Antes de registrar tu producto ASUS, por favor confirma que la fecha de inicio de la garantía se alinea con los requisitos de la actividad promocional. Para evitar cualquier problema potencial con el canje de la garantía, consulta el siguiente enlace https://www.asus.com/mx/support/faq/1041323/ para actualizar la fecha de inicio de la garantía de tu dispositivo si es necesario.
  • Al registrarte como miembro de ASUS, asegúrate de seleccionar el mismo país donde compraste el dispositivo. Si has seleccionado un país diferente o te has registrado previamente como miembro de ASUS, visita el Portal de Miembros de ASUS (https://account.asus.com/info.aspx) > Configuración de la cuenta > Perfil personal para verificar o actualizar la "Región" para que coincida con el país de compra antes de registrar tu producto. No hacerlo puede resultar en un canje de garantía fallido.
  • Si tu dispositivo es elegible para esta campaña, recibirás un correo electrónico de notificación.

Términos y Condiciones de ASUS Perfect Warranty

Los accidentes ocurren. ASUS Perfect Warranty te ayuda a reducir los costos potenciales de reparación o reemplazo debido a cualquier contratiempo desafortunado que ocurra durante el uso normal de tus dispositivos.

  • ASUS Perfect Warranty proporciona cobertura para los siguientes tipos de daños accidentales que surgen del uso normal: caídas, caídas u otras colisiones, daños por líquidos, sobretensiones eléctricas y rupturas accidentales.
  • El servicio excluye robo, pérdida, daños naturales que incluyen pero no se limitan a lluvia, fuego e inundaciones, o cualquier daño intencional.
  • En este paquete de servicio, el cliente es elegible para un (1) reclamo de servicio por año durante el período de cobertura. El inicio de este paquete de servicio se retrocederá a la fecha en que se compró el producto ASUS.
  • El costo total acumulado de los servicios de reparación reclamados por los clientes bajo este paquete de servicio no deberá exceder el precio de compra del producto por parte del cliente.
  • Todos los componentes reparados o reemplazados por un Centro de Servicio ASUS estarán bajo garantía durante tres meses o por el resto del período de garantía, lo que sea aplicable.
  • Para hacer un reclamo bajo este paquete de servicio, deberás proporcionar un resumen de dónde y cuándo ocurrió el incidente, así como una descripción detallada del mismo. La falta de información suficiente o la documentación solicitada resultará en el rechazo del reclamo.
  • Las leyes locales prevalecerán de acuerdo con las regulaciones aplicables. Por favor, consulta con tu minorista oficial de ASUS o minorista autorizado local de ASUS (donde compraste el servicio) si tienes alguna pregunta. El servicio puede ser terminado de inmediato.
  • El contenido y la disponibilidad de ASUS Perfect Warranty pueden variar según el país y la elegibilidad del dispositivo.

¿Cómo encontrar el número de serie de mi producto?

Por favor, consulta el sitio de soporte de ASUS https://www.asus.com/mx/support/Article/566/ para más información sobre cómo encontrar el número de serie de tus productos.

¿Qué daños están cubiertos por ASUS Perfect Warranty?

Nuestro programa de ASUS Perfect Warranty fue creado para ayudarte a protegerte contra daños como: daños por líquidos, sobretensiones eléctricas, rupturas accidentales, caídas accidentales, caídas y otras colisiones. Sujeto a verificación por ASUS. Perfect Warranty NO se aplica a lo siguiente: robo, pérdida, daños naturales que incluyen pero no se limitan a lluvia, fuego e inundaciones, o cualquier daño intencional.

¿Mi producto es elegible para ASUS Perfect Warranty?

Este programa de protección se aplica únicamente a laptops de ASUS México nuevos vendidos por revendedores autorizados seleccionados de ASUS. Por favor, consulta los Términos y Condiciones de ASUS Perfect Warranty en la 【Dinámica de la promoción】 para más aclaraciones. Debes registrar tus productos ASUS dentro de los 90 días posteriores a la compra para calificar para ASUS Perfect Warranty.

¿Cuándo comienza la cobertura de ASUS Perfect Warranty y cuánto tiempo dura?

La cobertura de ASUS Perfect Warranty comienza en la fecha de compra de tu laptop y dura 1 año, y solo puede cubrirse una vez por cada producto.

Si adquiero otro paquete de garantía, ¿dónde puedo comprar ASUS Premium Care para mis productos ASUS?

ASUS Premium Care solo se puede comprar en el país donde compraste originalmente tu producto ASUS nuevo. Los paquetes de Accidental Damage Protection no son acumulables. Puedes visitar https://www.asus.com/mx/support/premium_care/ para obtener más detalles.

¿Cuántos reclamos puedo presentar a través de ASUS Perfect Warranty?

Hay un límite de solo un (1) reclamo por número de serie registrado durante el primer año de propiedad del producto a partir de la fecha de compra. La validación del número de serie se realiza por ASUS después de que completes el proceso de registro del producto.

¿Cómo presento un reclamo de ASUS Perfect Warranty?

Registra tus productos a través del portal de miembros de ASUS, MyASUS, Armoury Crate, la página de Perfect Warranty, o cualquier otro portal de registro de productos ASUS. Una vez que se confirme el registro del producto, automáticamente vendrá con cobertura de ASUS Perfect Warranty durante un año a partir de la fecha de compra, y puedes verificar el estado de tu garantía desde https://www.asus.com/mx/support/warranty-status-inquiry.

  1. Líneas de productos cubiertas por ASUS Perfect Warranty: Laptops de consumo ASUS y Laptops para juegos comprados únicamente a revendedores autorizados de ASUS en México a partir del 1 de agosto de 2025.
  2. El servicio y la cobertura de la garantía pueden variar según la región y el país.
  3. Por favor, consulta con tu minorista local o representante de socios para confirmar las opciones disponibles.
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