[ZenFone] Dlaczego ekran telefonu staje się czarny podczas połączeń przychodzących i wychodzących?
Jeżeli napotkałeś poniższe problemy podczas korzystania ze swojego telefonu:
-
Odbiorca nie może zakończyć połączenia z powodu czarnego ekranu.
-
Ekran nie świeci się, gdy trzeba użyć klawiatury podczas połączenia.
-
Ekran nie reaguje i nie budzi się nawet po naciśnięciu przycisku zasilania.
Możesz spróbować wykonać następujące kroki aby rozwiązać problem:
-
Sprawdź, czy ochrona ekranu blokuje czujnik zbliżeniowy.
Jeśli tak, spróbuj usunąć ochronę ekranu i zastąp ją nową, w której czujnik nie zostanie zablokowany.
(Umiejscowienie czujnika zbliżeniowego może różnić się w zależności od modelu.)
-
Za pomocą miękkiej szmatki wyczyść obszar czujnika zbliżeniowego i upewnij się, że nic nie blokuje czujnika.
-
Zaktualizuj oprogramowanie urządzenia do najnowszej wersji i sprawdź, czy posiadasz najnowszą wersję aplikacji „Kontakty”.
Możesz również odznaczyć opcję “Włącz czujnik zbliżeniowy”, w takim wypaku ekran będzie cały czas WŁĄCZONY podczas połączenia telefonicznego.
Kontakty >> Ustawienia >> Ekran połączeń >> Włącz czujnik zbliżeniowy