Podobne tematy
MyASUS - Diagnostyka systemu
Produkty objęte: Notebook, komputer stacjonarny, komputer All-in-One, konsola gamingowa
Diagnostyka systemu MyASUS przedstawia siedem scenariuszy najczęściej spotykanych na urządzeniach PC oraz jednoklikową diagnostykę sprzętu. Każdy scenariusz zawiera krótką opis i pozwala szybko zidentyfikować napotkany problem oraz wybrać odpowiednie badanie. Aby zaoszczędzić czas na kontakt z pomocą techniczną Asus, w każdym scenariuszu dostępne są różne testy. Testy te nie tylko weryfikują napotkane problemy, ale także proponują właściwe rozwiązania.
Aby uzyskać bardziej szczegółowe instrukcje, możesz kliknąć poniższy link do filmu ASUS na YouTube, aby dowiedzieć się więcej o funkcji diagnostycznej MyASUS.
https://www.youtube.com/watch?v=J8OSaBDXumI
| Scenariusze | Opis | Element do sprawdzenia |
| Diagnostyka jednym kliknięciem | Jeśli nie masz pojęcia, który komponent należy przetestować, możesz wybrać tę opcję, aby przeprowadzić pełny test systemu. | Adapter, Pamięć, Wi-Fi, Bluetooth, Dysk twardy, Dysk SSD, Bateria, Wentylator, Sprawdzenie systemu |
| Diagnostyka niestandardowa | Aby być w pełni świadomym stanu zdrowia sprzętu w swoim komputerze, zaleca się uruchomienie Sprawdzania Sprzętu w celu weryfikacji statusu sprzętu w komputerze. | Adapter, Pamięć, Wi-Fi, Bluetooth, Dysk twardy, Dysk SSD, Bateria, Wentylator, Sprawdzenie systemu, Klawiatura, Touchpad, Wyświetlacz, USB |
| Błąd niebieskiego ekranu | Niebieski ekran śmierci jest zazwyczaj związany ze sprzętem lub sterownikiem. Większość BSOD pokazuje kod STOP, który można wykorzystać do ustalenia głównej przyczyny niebieskiego ekranu. | Pamięć, Dysk twardy, Sprawdzenie sektorów, Sterownik urządzenia |
| Wolny system | Niewystarczająca pamięć i miejsce na dysku twardym to częste przyczyny spowolnienia systemu. Otwieranie wielu aplikacji i okien jednocześnie może również być problemem. | Pamięć, Dysk twardy, Wolne miejsce na dysku, Użycie aplikacji, Wentylator |
| Problemy z łącznością bezprzewodową | Stabilność operatorów sieci i urządzeń Wi-Fi jest jedną z najczęstszych przyczyn zakłóceń sieci. | Urządzenie bezprzewodowe i ustawienia, Połączenie sieciowe |
| Błąd drivera | Instalacja niewłaściwego lub starego drivera może powodować niestabilność systemu i awarie systemu. | Driver urządzenia |
| System nie odpowiada | Losowe awarie zazwyczaj wynikają z ustawień Windows, awarii sprzętu lub uszkodzeń spowodowanych przez złośliwe oprogramowanie. | Dysk twardy, Sprawdzanie sektorów, Rozmieszczenie plików |
| Wolny czas bootowania | Uszkodzony dysk twardy lub uruchomienie zbyt wielu programów w tle może wpłynąć na czas bootowania i go wydłużyć. | Pamięć, Dysk twardy, Sprawdzanie czasu bootowania, Sprawdzanie harmonogramu zadań |
| Problemy z baterią | Upewnij się, że zasilacz systemowy jest mocno podłączony do adaptera AC. Sprawdź zasilacz i potwierdź, czy wszystkie odłączane przewody zasilające są całkowicie włożone. Upewnij się, że bateria jest prawidłowo umieszczona w komorze baterii, a styki baterii lub systemu nie mają żadnych problemów. | Bateria |
Uwaga: Powyższe elementy do sprawdzenia mogą się różnić w zależności od modelu urządzenia.
- Oto trzy metody przeprowadzania diagnostyki systemu. Możesz wybrać Jednoklikowa diagnoza①, wybrać elementy do sprawdzenia w Diagnostyka niestandardowa②, a następnie kliknąć [Kontrola]③ , aby rozpocząć sprawdzanie. Lub kliknij dowolny z poniższych scenariuszy Diagnoza według scenariusza④ , aby uzyskać więcej szczegółów dotyczących elementów do sprawdzenia. (Poniżej jako przykład użyto Diagnostyki niestandardowej.)
Czas wymagany do zakończenia testów będzie się różnić, dlatego prosimy o cierpliwość, ponieważ niektóre mogą zająć kilka minut.
- Kliknij [Wynik] po zakończeniu testu⑤.
- Jeśli pojawi się jakiś błąd po zakończeniu testu, zostaną przedstawione elementy błędów, sugestie dotyczące rozwiązywania problemów oraz możliwe sposoby rozwiązania problemu⑥. Ponadto, jeśli wystąpi błąd sprzętu, można również wystawić zgłoszenie naprawy na tej stronie lub ponownie przeprowadzić test, aby upewnić się co do błędu⑦.
Uwaga: Proszę pamiętać, że w niektórych sytuacjach może być konieczne wykonanie aktualizacji Windows, co może prowadzić do odzyskiwania BitLocker. Zalecamy zapisanie klucza odzyskiwania BitLocker lub wyłączenie BitLocker przed wykonaniem aktualizacji Windows, możesz odnieść się do tego artykułu, aby dowiedzieć się więcej: https://www.asus.com/pl/support/FAQ/1042922/.
- Możesz również kliknąć [ostatni czas diagnozy]⑧ , aby zobaczyć wyniki ostatniego testu.
- W Historii Diagnostyki ⑨ możesz zobaczyć historię wcześniejszych diagnoz, a na tej stronie masz możliwość Resetuj mój PC, Utwórz dysk odzyskiwania lub skontaktować się z ASUS Obsługa klienta⑩. Proszę kliknąć [Jak przywrócić swój PC], aby dowiedzieć się więcej o wprowadzeniu do procesu przywracania, lub kliknąć [Rozpocznij], aby uruchomić proces przywracania bezpośrednio.
Pytanie 1: Jak sprawdzić wersję MyASUS?
Odpowiedź 1: Proszę kliknąć [Ustawienia] z lewego menu①, a następnie wybrać [Informacje] z góry②, znajdziesz numer wersji zainstalowanego MyASUS w Aktualna wersja③.
Pytanie 2: Czy mogę wykonać diagnozę systemu MyASUS w trybie samolotowym?
Odpowiedź 2: Oprócz Wi-Fi & Bluetooth indywidualnej diagnozy oraz problemów z łącznością bezprzewodową, pozostałe testy można wykonać w trybie samolotowym.
Pytanie 3: Jak złożyć wniosek o naprawę po wykonaniu diagnostyki sprzętu w MyASUS?
Odpowiedź 3: Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o [Jak złożyć wniosek o naprawę po wykonaniu diagnostyki sprzętu w MyASUS]
Pytanie 4: Dlaczego widzę tylko częściowe funkcje w aplikacji MyASUS?
Odpowiedź 4: Gdy pobierasz MyASUS ze sklepu Microsoft Store, możesz zobaczyć tylko niektóre funkcje, brak takich jak diagnostyka systemu, aktualizacje oprogramowania oraz ustawienia urządzenia. Wynika to z faktu, że Twój produkt nie jest wyposażony w ASUS System Control Interface driver lub wersja sterownika nie obsługuje pełnej funkcjonalności MyASUS. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tym [artykułem].
Pobierz MyASUS już teraz i poznaj idealną obsługę. Kliknij poniżej!
