[Commercial PC] Jak ponownie zarejestrować Microsoft Windows Autopilot po wymianie płyty głównej

[Commercial PC] Jak ponownie zarejestrować Microsoft Windows Autopilot po wymianie płyty głównej

Przegląd

Po wymianie płyty głównej, Windows Autopilot może już nie rozpoznawać istniejącej rejestracji urządzenia.

Windows Autopilot używa skrótu sprzętu do identyfikacji urządzenia. Wymiana płyty głównej może zmienić skrót sprzętu. W takim przypadku administrator IT w Twojej organizacji musi usunąć starą rejestrację, a następnie zarejestrować naprawione urządzenie.

Przegląd procesu:

1. Przed naprawą / administrator IT: Usuń rekord urządzenia z Intune. Następnie wyrejestruj urządzenie z Windows Autopilot.
2. Podczas naprawy / centrum naprawcze: Wymień płytę główną. Zakończ wymagane ustawienia naprawcze.
3. Po naprawie / administrator IT: Zbierz nowy skrót sprzętu. Zarejestruj urządzenie ponownie.
4. Przed wdrożeniem / administrator IT: Upewnij się, że przypisano profil wdrożeniowy. Następnie rozpocznij wdrożenie OOBE (doświadczenie po wyjęciu z pudełka).

Ten mechanizm identyfikacji jest zdefiniowany przez Microsoft Windows Autopilot. Ten artykuł podąża za ogólnymi zaleceniami firmy Microsoft i wyjaśnia, jak użytkownicy i administratorzy IT komputerów komercyjnych ASUS powinni obsługiwać ten proces. Odniesienie: Microsoft: Windows Autopilot device identification.

Dotyczy

• Komputery komercyjne ASUS, które były już skonfigurowane z Windows Autopilot i wymagają lub miały wymianę płyty głównej.
• Urządzenie, wersja Windows, sieć oraz licencje organizacyjne muszą spełniać wymagania Microsoft Windows Autopilot.
• Rejestracja w chmurze Windows Autopilot, wyrejestrowanie oraz ustawienia wdrożeniowe muszą być obsługiwane przez administratora IT klienta.

Przebieg procesu

Przed naprawą: Wykonaj kopię zapasową danych → Usuń rekord urządzenia Intune → Wyrejestruj z Autopilot

W trakcie naprawy: Wymień płytę główną → Uzupełnij wymagane ustawienia naprawy

Po naprawie: Zbierz nowy hash sprzętowy → Zarejestruj urządzenie → Sprawdź profil wdrożeniowy → Uruchom OOBE

Uwaga: Jeśli płyta główna została już wymieniona, najpierw sprawdź stare rekordy rejestracji. Po potwierdzeniu, zarejestruj nowy hash sprzętowy. Odniesienie: Microsoft: Wytyczne dotyczące wymiany płyty głównej.

Krok 1: Przygotowanie przed rozpoczęciem

1. Wykonaj kopię zapasową danych (przed naprawą): Wykonaj kopię zapasową ważnych plików. Windows może zostać zresetowany lub ponownie zainstalowany na dalszym etapie procesu.
2. Usuń rekord Intune (przed naprawą / administrator IT): Usuń rekord urządzenia Intune dla urządzenia przeznaczonego do naprawy.
3. Deregistruj z Autopilot (przed naprawą / administrator IT): Po usunięciu rekordu urządzenia z Intune, wyrejestruj urządzenie z Windows Autopilot.
4. Sprawdź ustawienia naprawy (po naprawie / centrum serwisowe): Upewnij się, że wymagane informacje o urządzeniu BIOS oraz klucz produktu Windows (DPK) zostały ustawione.
5. Przygotuj sieć (przed ponowną rejestracją): Połącz się z Internetem. Instalacja skryptu wymaga połączenia z Internetem.
6. Przygotuj konto administratora (przed ponowną rejestracją / administrator IT): Upewnij się, że konto ma uprawnienia do rejestrowania urządzeń.

Uwagi dotyczące wyrejestrowania: Rekord urządzenia w Intune i rekord rejestracji Autopilot to oddzielne pozycje. Postępuj zgodnie z oficjalnymi krokami Microsoft dla swojego typu dołączenia urządzenia i nie usuwaj samodzielnie obiektu urządzenia Microsoft Entra ID, chyba że kroki tego wymagają. Środowiska połączone hybrydowo mają dodatkowe kroki dla lokalnego AD DS.

Odniesienie: Microsoft: Wyrejestruj urządzenie, Microsoft: Wymiana płyty głównej.

Krok 2: Wybierz metodę ponownej rejestracji

Wybierz Metodę A lub Metodę B. Po rejestracji przejdź do Kroku 3.

Metoda A: Rejestracja online podczas OOBE

1. Otwórz Windows PowerShell
   • Podłącz urządzenie do internetu.
   • Na ekranie logowania OOBE naciśnij Shift + F10, aby otworzyć Wiersz polecenia.
   • Wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter: 
     powershell.exe
2. Zainstaluj skrypt i prześlij dane 
   W PowerShell uruchom następujące polecenia w podanej kolejności: 
   [Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [Net.SecurityProtocolType]::Tls12 
   Set-ExecutionPolicy -Scope Process -ExecutionPolicy RemoteSigned 
   Install-Script -Name Get-WindowsAutopilotInfo -Force 
   Get-WindowsAutopilotInfo -Online
3. Zakończ logowanie
   • Jeśli pojawi się komunikat o instalacji NuGet, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby go zainstalować.
   • Zaloguj się przy użyciu konta organizacji, które ma rolę Intune Administrator.
   • Podczas pierwszego użycia skryptu może być wymagana zgoda na uprawnienia aplikacji. Administrator IT powinien postępować zgodnie z polityką Twojej organizacji.
   • Po zakończeniu przesyłania przejdź do Kroku 3.

Źródło polecenia: Microsoft: Bezpośrednie przesyłanie skrótu sprzętu.

Metoda B: Eksportuj plik CSV, a następnie zaimportuj go do Intune

1. Przechwyć dane na naprawianym urządzeniu 
   Zaloguj się do Windows, otwórz Windows PowerShell jako administrator i uruchom kolejno poniższe polecenia: 
   [Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [Net.SecurityProtocolType]::Tls12 
   New-Item -Type Directory -Path "C:\HWID" 
   Set-Location -Path "C:\HWID" 
   $env:Path += ";C:\Program Files\WindowsPowerShell\Scripts" 
   Set-ExecutionPolicy -Scope Process -ExecutionPolicy RemoteSigned 
   Install-Script -Name Get-WindowsAutopilotInfo 
   Get-WindowsAutopilotInfo -OutputFile AutopilotHWID.csv 
   Uwaga: Jeżeli folder C:\HWID już istnieje, pomiń polecenie New-Item.
2. Przekaż plik CSV
   • Lokalizacja pliku: C:\HWID\AutopilotHWID.csv.
   • Prześlij plik do swojego administratora IT.
   • Użyj pliku CSV dokładnie tak, jak został utworzony przez skrypt. Nie edytuj ani nie zapisuj go w Excelu, ponieważ może to spowodować błędy formatu importu.
3. Importuj plik (administrator IT)
   1. Zaloguj się do centrum administracyjnego Microsoft Intune.
   2. Przejdź do Urządzenia > Windows > Rejestracja.
   3. W sekcji Windows Autopilot wybierz Urządzenia.
   4. Wybierz Importuj, prześlij plik CSV i poczekaj na zakończenie importu.

Polecenie i źródło importu: Microsoft: Ręczna rejestracja urządzeń za pomocą Windows Autopilot. Nazwy menu mogą się różnić w zależności od języka i aktualizacji usługi.

Uwaga dotycząca sieci: Ta metoda najpierw eksportuje dane, a następnie je przesyła. Jednak Install-Script wymaga połączenia z Internetem, aby pobrać skrypt, więc nie można jej uznać za całkowicie offline. Odnośnik: Microsoft: Install-Script.

Krok 3: Sprawdź rejestrację i wdrożenie

1. Sprawdź rejestrację w chmurze (administrator IT)
   1. Otwórz listę urządzeń Windows Autopilot w Intune.
   2. Wybierz Synchronizuj.
   3. Odśwież listę.
   4. Znajdź naprawione urządzenie i sprawdź jego numer seryjny.
   5. Upewnij się, że jest wyświetlany poprawny profil wdrożenia i jego status to Przypisany.
   6. Otwórz właściwości urządzenia i upewnij się, że Przypisana data jest wyświetlana.

Uwaga: Synchronizacja i przypisywanie profilu mogą zająć trochę czasu. Rozpocznij wdrażanie dopiero po potwierdzeniu powyższego statusu.

Aby sprawdzić ustawienia profilu, zobacz Microsoft: Konfiguracja profili Windows Autopilot.

2. Rozpocznij wdrażanie (administrator IT)
   • Jeśli urządzenie jest nadal w OOBE: Połącz się z Internetem. Zrestartuj urządzenie. Upewnij się, że ustawienia wdrażania organizacji zostały załadowane.
   • Jeśli urządzenie znajduje się już na pulpicie Windows: Zresetuj urządzenie zgodnie z procedurami IT Twojej organizacji, aby powróciło do OOBE.
   • Jeśli ustawienia wdrażania nadal się nie ładują po ponownym uruchomieniu: Sprawdź status rejestracji i profil wdrożeniowy. W razie potrzeby zresetuj urządzenie zgodnie z wytycznymi Microsoft.

Upewnij się, że Twoje dane są zarchiwizowane przed resetowaniem. Odniesienie: Microsoft: Restartuj po rejestracji, Microsoft: Zresetuj urządzenie po naprawie.

Pytania i odpowiedzi

Pytanie 1: Dlaczego muszę ponownie zarejestrować urządzenie po jego naprawie?

Naprawa płyty głównej nie aktualizuje automatycznie rejestracji Windows Autopilot. Wymiana płyty głównej może zmienić skrót sprzętu. Twój administrator IT musi pobrać nowy skrót sprzętu i ponownie zarejestrować urządzenie. Odniesienie: Microsoft: Identyfikacja urządzenia.

Pytanie 2: Jak naprawić błąd 806 lub 808?

Jeśli potrzebujesz pomocy od pomocy technicznej Microsoft, przygotuj następujące elementy na żądanie:

• Plik CSV urządzenia, który pokazuje błąd.
• Dowód zakupu lub własności.
• Dzienniki diagnostyczne urządzenia.

Kod błędu pokazuje status rekordu rejestracji. Nie może być używany samodzielnie do określenia, skąd pochodzi zamienna płyta główna. Po szczegóły zobacz Microsoft: Rozwiązywanie problemów z błędami 806/808.

Pytanie 3: Co zrobić, jeśli nie można znaleźć Get-WindowsAutopilotInfo?

1. Sprawdź, czy skrypt Get-WindowsAutopilotInfo został pomyślnie zainstalowany.
2. Jeśli jest zainstalowany, ale polecenie nadal nie jest znajdowane, sprawdź, czy bieżąca ścieżka PATH zawiera C:\Program Files\WindowsPowerShell\Scripts.
3. Napraw problem z instalacją lub ścieżką PATH.
4. Uruchom ponownie polecenie.

Uwaga: Jeśli instalacja skryptu się nie powiedzie, najpierw napraw błąd. Nie kontynuuj wykonywania kolejnych poleceń. Odnośnik: Microsoft: Pobranie nowego identyfikatora urządzenia z urządzenia

.