Gwarancja i Proces

Gwarancja

Informacje na temat gwarancji można znaleźć w poniższej tabeli.

Procesy Oficjalnego Sklepu z Częściami ASUS

Rejestracja jako członek Oficjalnego Sklepu z Częściami ASUS (dla klientów B2C)

{C}1. {C} Kliknij " Zaloguj się "

{C}2. {C} Kliknij " Zarejestruj się teraz "

{C}3. {C} Zarejestruj się za pomocą adresu e-mail.

{C}4. {C} Zaakceptuj Politykę Prywatności i inne informacje, a następnie kliknij "Zarejestruj się"

{C}5. {C} Po kliknięciu "Zarejestruj się" pojawi się komunikat z prośbą o potwierdzenie adresu e-mail. Jeśli nie możesz go znaleźć, spróbuj "Wyślij ponownie e-mail weryfikacyjny konta".

{C}6. {C} Sprawdź ponownie swoją skrzynkę pocztową, zobaczysz kolejną wiadomość e-mail od ASUS z prośbą o potwierdzenie rejestracji. Kliknij " kliknij tutaj ".

{C}7. {C} Zobaczysz komunikat informujący, że pomyślnie utworzyłeś konto.

{C}8. {C} Sprawdź swoją skrzynkę pocztową, otrzymasz również e-mail z potwierdzeniem ze Oficjalnego Sklepu z Częściami ASUS.

{C}9. {C} Zaloguj się do Oficjalnego Sklepu z Częściami ASUS

Utwórz konto administratora Oficjalnego Sklepu z Częściami ASUS dla firm (dla klientów B2B)

{C}1. {C} Sprawdź pocztę e-mail swojej firmy, zobaczysz wiadomość powitalną z zaproszeniem do rejestracji. Tytuł: [Oficjalny Sklep z Częściami ASUS] Zaproszenie do rejestracji w naszym ekskluzywnym programie członkostwa Oficjalnego Sklepu z Częściami ASUS

{C}2. {C} Kliknij "kliknij tutaj", aby przejść do strony rejestracji.

{C}3. {C} Wprowadź adres e-mail swojej firmy i ustaw hasło według własnych preferencji. Możesz pominąć datę urodzenia, jeśli chcesz. Nie wybieraj opcji rejestracji za pomocą konta Facebook, Google, Apple ID lub konta Microsoft, ponieważ jest to konto firmowe.

{C}4. {C} Zaakceptuj Politykę Prywatności i inne informacje, a następnie kliknij "Zarejestruj się"

{C}5. {C} Po kliknięciu "Zarejestruj się" pojawi się komunikat z prośbą o potwierdzenie adresu e-mail. Jeśli nie możesz go znaleźć, spróbuj "Wyślij ponownie e-mail weryfikacyjny konta".

{C}6. {C} Sprawdź ponownie swoją skrzynkę pocztową, zobaczysz kolejną wiadomość e-mail od ASUS z prośbą o potwierdzenie rejestracji. Kliknij " kliknij tutaj ".

{C}7. {C} Zobaczysz komunikat informujący, że pomyślnie utworzyłeś konto.

{C}8. {C} Sprawdź swoją skrzynkę pocztową, otrzymasz również e-mail z potwierdzeniem z Oficjalnego Sklepu z Częściami ASUS.

{C}9. {C} Przejdź do Oficjalnego Sklepu z Częściami ASUS

{C}10. {C} Wybierz Zaloguj się

{C}11. {C} Wprowadź konto i hasło, które ustawiłeś, aby się zalogować.

{C}12. {C} Zalogowałeś się pomyślnie, możesz sprawdzić informacje o swojej firmie w "Moja firma".

Dodaj konto użytkownika Oficjalnego Sklepu z Częściami ASUS dla firm (dla klientów B2B)

{C}1. {C} Administrator powinien zalogować się na swoje konto, przejdź do "Moja firma".

{C}2. {C} Wybierz "Dodaj użytkownika ".

{C}3. {C} Wprowadź informacje o użytkowniku. Imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu są polami obowiązkowymi. Po potwierdzeniu kliknij " Zapisz ".

{C}4. {C} Zobaczysz komunikat informujący, że zaproszenie zostało wysłane.

{C}5. {C} Na skrzynkę pocztową użytkownika zostanie wysłana wiadomość z zaproszeniem. Kliknij "kliknij tutaj", aby przejść do strony rejestracji. Tytuł: [Oficjalny Sklep z Częściami ASUS] Zaproszenie do rejestracji w naszym ekskluzywnym programie członkostwa Oficjalnego Sklepu z Częściami ASUS

{C}6. {C} Zarejestruj się. Użyj adresu e-mail, którego administrator Twojej firmy użył do zaproszenia. Nie rejestruj się za pomocą konta Facebook, Google, Apple ID lub konta Microsoft.

{C}7. {C} Zaakceptuj Politykę Prywatności i inne informacje, a następnie kliknij "Zarejestruj się"

{C}8. {C} Sprawdź ponownie swoją skrzynkę pocztową, powinieneś zobaczyć kolejną wiadomość e-mail od ASUS z prośbą o potwierdzenie rejestracji. Kliknij " kliknij tutaj ".

{C}9. {C} Zobaczysz komunikat informujący, że pomyślnie utworzyłeś konto.

{C}10. {C} Sprawdź swoją skrzynkę pocztową, otrzymasz również e-mail z potwierdzeniem z Oficjalnego Sklepu z Częściami ASUS.

{C}11. {C} Wróć do Oficjalnego Sklepu z Częściami ASUS

{C}12. {C} Wybierz Zaloguj się

{C}13. {C} Wprowadź konto i hasło, które ustawiłeś, aby się zalogować.

{C}14. {C} Zalogowałeś się pomyślnie, możesz sprawdzić informacje o swojej firmie w "Moja firma".

Proces zamówienia z członkostwem ASUS

{C}1. {C} Zaloguj się (lub zarejestruj) w programie członkostwa ASUS.

{C}2. {C} Wprowadź 90PN lub numer seryjny (S/N) swojego produktu, aby rozpocząć wyszukiwanie kompatybilnych komponentów. Możesz także wyszukiwać , wybierając produkty i model.

{C}3. {C} Dodaj komponenty, które chcesz kupić, do koszyka.

{C}4. {C} Przejdź do kasy .

{C}5. {C} Wypełnij informacje o wysyłce .

{C}6. {C} Wybierz preferowaną opcję dostawy .

{C}7. {C} Wypełnij informacje o płatności i potwierdź, że wszystkie podane informacje są poprawne.

{C}8. {C} Kliknij "Złóż zamówienie", aby zakończyć.

Proces zamówienia przy użyciu opcji Zakupów jako Gość

{C}1. {C} Wprowadź 90PN lub numer seryjny (S/N) swojego produktu, aby rozpocząć wyszukiwanie kompatybilnych komponentów. Możesz także wyszukiwać , wybierając produkty i model.

{C}2. {C} Dodaj komponenty, które chcesz kupić, do koszyka.

{C}3. {C} Przejdź do kasy .

{C}4. {C} Wybierz " Kontynuuj jako gość "

{C}5. {C} Podaj prawidłowy adres e-mail, aby otrzymywać informacje o zamówieniu i aktualizacje statusu wysyłki.

{C}6. {C} Wypełnij informacje o wysyłce .

{C}7. {C} Wybierz preferowaną opcję dostawy .

{C}8. {C} Wypełnij informacje o płatności i potwierdź, że wszystkie podane informacje są poprawne.

{C}9. {C} Kliknij "Złóż zamówienie", aby zakończyć zamówienie.

Znajdź kompatybilne części za pomocą Wyszukiwania Ogólnego

{C}1. {C} Na stronie głównej wybierz produkt, od którego chcesz zacząć.

{C}2. {C} Możesz dodać więcej produktów do swoich warunków wyszukiwania, a następnie wybrać "Gotowe".

{C}3. {C} Wybierz jedną lub więcej serii produktów, aby dodać je do warunków zapytania, a następnie wybierz "Gotowe".

{C}4. {C} Wybierz model.

{C}5. {C} Wybierz Grupę Części (opcjonalnie) i Stan Magazynowy (opcjonalnie).

*Należy pamiętać, że ze względu na unikalną konstrukcję Chromebooka , Wyszukiwanie Ogólne nie może wyszukiwać części zamiennych do Chromebooków . Jeśli chcesz kupić części do Chromebooków , skorzystaj z funkcji Wyszukiwania Zaawansowanego.

Znajdź kompatybilne części za pomocą Wyszukiwania Zaawansowanego

{C}1. {C} Na stronie głównej wybierz "Przejdź do Wyszukiwania Zaawansowanego".

{C}2. {C} Wprowadź 90PN lub S/N, a następnie kliknij "Idź", aby wyszukać.

Gdy zapasy są tymczasowo niedostępne

{C}1. {C} Wybierz "Żądanie przedmiotu", aby wypełnić formularz zapotrzebowania.

{C}2. {C} Wypełnij żądaną kwotę .

{C}3. {C} Zaakceptuj regulamin .

{C}4. {C} Kliknij "Wyślij", aby poinformować ASUS o swoim zapotrzebowaniu na przedmiot.

Proces Zamówienia przy użyciu Zamówienia Zbiorczego

{C}1. {C} Zaloguj się (lub zarejestruj) na koncie ASUS

{C}2. {C} Przejdź do strony "Zamówienie Zbiorcze".

{C}3. {C} "Pobierz Przykład", jeśli jeszcze go nie masz.

{C}4. {C} Wypełnij formularz przykładu, a następnie prześlij go na stronę internetową.

{C}5. {C} Jeśli się nie powiedzie, sprawdź komunikaty o błędach i popraw arkusz kalkulacyjny Excel.

{C}6. {C} Przejdź do kasy i złóż zamówienie, aby zakończyć proces.

Złóż wniosek o zwrot pieniędzy

{C}1. {C} Wybierz "Sprawdź moje zamówienie" w prawym górnym rogu.

{C}2. {C} Znajdź zamówienie, dla którego chcesz złożyć wniosek o zwrot pieniędzy, kliknij "Wyświetl zamówienie".

{C}3. {C} Kliknij "Złóż wniosek o zwrot pieniędzy".

{C}4. {C} Wypełnij swoje dane kontaktowe, aby kontynuować.

{C}5. {C} Wybierz SKU, dla którego chcesz złożyć wniosek o zwrot pieniędzy, z rozwijanej listy.

{C}6. {C} Wybierz ilość, dla której chcesz złożyć wniosek o zwrot pieniędzy, z rozwijanej listy.

{C}7. {C} Opowiedz nam o przyczynie zwrotu.

{C}8. {C} Przeczytaj i zaakceptuj Regulamin oraz Politykę Prywatności ASUS. A następnie kliknij " Wyślij ".

{C}9. {C} Zostaniesz przekierowany na tę stronę; wszystkie Twoje zwroty zostaną tutaj wyświetlone.

{C}10. {C} Kliknij "Wyświetl zwrot", aby zobaczyć szczegóły.

{C}11. {C} Wybierz "Drukuj etykietę wysyłkową", aby wydrukować i przykleić do paczki zwrotnej.

{C}12. {C} Zanieś paczkę do najbliższego punktu nadania FedEx.

{C}13. {C} Po otrzymaniu zwróconej paczki ASUS potrzebuje 5 dni roboczych na jej przetworzenie. Rzeczywisty czas zwrotu zależy od banku Twojej karty kredytowej .

Złóż wniosek o wymianę RMA

{C}1. {C} Wybierz "Sprawdź moje zamówienie" w prawym górnym rogu.

{C}2. {C} Znajdź zamówienie, dla którego chcesz złożyć wniosek o wymianę, kliknij "Wyświetl zamówienie".

{C}3. {C} Kliknij "Złóż wniosek o wymianę RMA".

{C}4. {C} Wypełnij swoje dane kontaktowe .

{C}5. {C} Wybierz SKU, dla którego chcesz złożyć wniosek o zwrot pieniędzy, z rozwijanej listy.

{C}6. {C} Wybierz ilość, dla której chcesz złożyć wniosek o zwrot pieniędzy, z rozwijanej listy.

{C}7. {C} Opowiedz nam o przyczynie zwrotu.

{C}8. {C} Przeczytaj i zaakceptuj Regulamin oraz Politykę Prywatności ASUS. A następnie kliknij " Wyślij ".

{C}9. {C} Zostaniesz przekierowany na tę stronę; wszystkie Twoje zwroty zostaną tutaj wyświetlone.

{C}10. {C} Kliknij "Wyświetl zwrot", aby zobaczyć szczegóły.

{C}11. {C} Wybierz "Drukuj etykietę wysyłkową", aby wydrukować i przykleić do paczki zwrotnej.

{C}12. {C} Zanieś paczkę do najbliższego punktu nadania FedEx.

{C}13. {C} Po otrzymaniu przedmiotu przez ASUS, weryfikacja kwalifikowalności wymiany zajmuje od 1 do 5 dni roboczych. ASUS wyśle kolejną paczkę tak szybko, jak to możliwe po zatwierdzeniu wniosku o wymianę.