Usługa dla produktów zarejestrowanych w programie EPEAT

Ostatnia aktualizacja : 2024/12/26

Jeśli potrzebujesz informacji serwisowych dotyczących naprawy i/lub wymiany komponentów produktów zarejestrowanych w programie EPEAT, w tym wymaganych narzędzi i procedur, skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszej pomocy.

Należy pamiętać, że jeśli produkt jest serwisowany przez inny podmiot niż ASUS, centra serwisowe ASUS lub autoryzowani serwisanci ASUS, może to spowodować unieważnienie gwarancji lub wymóg demontażu komponentów, w tym baterii, zasilacza itp.
Niniejsze zasady serwisowania dotyczą produktów zarejestrowanych w programie EPEAT. Rejestracja w programie EPEAT różni się w zależności od kraju. Odwiedź stronę www.epeat.net, aby sprawdzić status rejestracji w poszczególnych krajach.

*: Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że ASUS zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych zasad programu EPEAT w dowolnym momencie, a także zastrzega sobie prawo do ilustrowania i interpretowania zasad programu EPEAT i informacji gwarancyjnych ASUS. Każda taka zmiana wejdzie w życie po jej opublikowaniu na stronie internetowej. Dlatego, aby być na bieżąco z obowiązującymi zasadami programu EPEAT, należy regularnie czytać i odwiedzać niniejszą stronę internetową. Aktualne i pełne informacje dotyczące gwarancji ASUS znajdują się na oficjalnej stronie pomocy technicznej ASUS, pod adresem http://www.asus.com/pl/support.

Pomoc techniczna dotycząca przedłużenia gwarancji i wymiany komponentów

ASUS oferuje następujące dodatkowe usługi gwarancyjne w przypadku spełniających kryteria produktów ASUS EPEAT:

• Wszystkim nabywcom produktów EPEAT firma ASUS oferuje usługi naprawy i wymiany przez co najmniej 3 lata od daty sprzedaży.
• W poniższej tabeli wymieniono cechy sprzętowe, które można rozbudować lub wymienić bez lutowania lub rozlutowywania, korzystając tylko z powszechnie dostępnych narzędzi. Spełniają one opcjonalne kryteria 4.4.2.5 programu EPEAT, ale faktyczna sytuacja zależy od konstrukcji produktu.
• Wymienione poniżej części zamienne są dostępne dla produktów EPEAT. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących części zamiennych lub problemów z naprawą należy skontaktować się z autoryzowanym centrum naprawczym.

 Uwaga:

1. Jeśli szukasz usług rozszerzonej gwarancji lub części zamiennych wymienionych w tabeli, skontaktuj się z nami.
2. „**” oznacza, że cecha sprzętowa, którą można rozbudować lub wymienić, różni się w zależności od konstrukcji produktu.

Oświadczenie dotyczące gwarancji na akumulator

1. Gwarancja na akumulator ASUS podlega następującym warunkom:
   •  Jeśli akumulator jest objęty gwarancją i powoduje nagłe włączenie/wyłączenie notebooka, wyłączenie systemu lub uniemożliwia jego włączenie, firma ASUS wymieni wadliwy akumulator na nowy.
   • Firma ASUS wymieni nowy akumulator w następujących warunkach: (a) akumulator nie ładuje się; (b) notebook nie jest w stanie wykryć podłączonego akumulatora; (c) system wielokrotnie monituje lub ostrzega użytkownika o konieczności wymiany akumulatora; (d) wskaźnik naładowania akumulatora miga nieprawidłowo.
2. Wyłączenia z ograniczonej gwarancji:
   • Normalny spadek pojemności akumulatora w miarę upływu czasu spowodowany użytkowaniem.
   • Produkt został poddany ingerencji, naprawie i/lub modyfikacji przez osoby nieupoważnione.
   • Niedostarczenie dowodu zakupu lub złamanie lub zmiana plomby gwarancyjnej. Aby skorzystać z ograniczonej gwarancji, należy zachować dowód zakupu i nie usuwać plomby gwarancyjnej z produktu.
   • Komponenty elektroniczne wykazują rdzę lub oznaki utleniania z powodu narażenia na wilgoć lub wewnętrzne wycieki.
   • Niewłaściwe użytkowanie lub zaniedbanie.
3. Wymiana akumulatora po upływie gwarancji:
   • Oferujemy usługę odpłatnej wymiany akumulatorów nieobjętych gwarancją. Wymiana może zostać przeprowadzona w autoryzowanym punkcie serwisowym ASUS, w tym w centrach serwisowych ASUS lub u autoryzowanych serwisantów ASUS.

Opakowanie

Opakowanie wykonane z włókien drewnopochodnych (np. kartonu) zawiera co najmniej 80% materiałów pochodzących z recyklingu (odsetek ten może być wyższy w niektórych regionach lub seriach produktów). Jest ono akceptowane do recyklingu na całym świecie.

Kliknij tutaj, aby zobaczyć zrównoważone opakowania ASUS.