Okna z reklamami automatycznie wyświetlają się na ekranie. Jak rozwiązać problem?
Wyskakujące reklamy zazwyczaj pojawiają się po zainstalowaniu specyficznego, niechcianego oprogramowania. To właśnie jego instalacja zazwyczaj powoduje wyświetlanie się niechcianych okien reklamowych. Jeżeli zainstalowane oprogramowanie jest oprogramowaniem złośliwym, może spowodować wyświetlanie co raz to większej ilości reklam lub też spowodować zainstalowanie wirusów.
Aby usunąć złośliwe oprogramowanie, proszę uruchomić Panel Sterowania > Programy i funkcje aby dokonać jego odinstalowania.
(Dla systemu Windows 10, proszę odnieść się do poradnika Jak odinstalować program w systemie Windows 10? aby uzsykać więcej szczegółów)
Uwaga: Usunięcie usług Microsoft lub głównego sterownika w urządzeniu może spowodować niepoprawne zachowanie systemu operacyjnego. Upewnij się, że usuwane oprogramowanie nie jest jednym z powyższych.
Jak w prosty sposób odróżnić oprogramowanie powodujące wyświetlanie reklam:
1. Usuń oprogramowanie, które w tytule/nazwie pliku posiada zawarty dziwny kod/znaki (jest to rezultat kodowania)
2. Sprawdź dostawcę oprogramowania. Jeżeli dostawcą oprogramowania jest jeden z popularnych producentów takich jak np. Microsoft Corporation、ASUS、Google, oprogramowanie to nie jest powodem wyświetlania reklam.
3. Sprawdź datę/czas instalacji. Staraj sie wyfiltrować, czy dane oprogramowanie nie zostało zainstalowane przez Ciebie umyślnie. Jeżeli znajdziesz takie oprogramowanie - odinstaluj je.
4. Sprawdź nazwę lub ikonę na wyskakującym oknie. Porównaj ją z listą zainstalowanych programów, czy nie znajduje się na niej podobne oprogramowanie.
Jak chronić swoje urządzenie przez atakiem reklam spowodowanych złośliwym oprogramowaniem:
1. Nie pobieraj i instaluj nieznanego oprogramowania, o którym nigdy nie słyszałeś.
2. Zainstaluj i okresowo aktualizuj oprogramowanie antywirusowe.
3. Nie używaj nieautoryzowanego i nielegalnego oprogramowania.
Jeżeli powyższe porady nie rozwiążą twojego problemu, spróbuj dokonać reinstalacji/przywracania systemu operacyjnego lub skontaktuj się ze Wsparciem Technicznym ASUS celem uzyskania dodatkowej pomocy.