Jak sprawdzić status gwarancji

Ten artykuł poprowadzi Cię, jak zapytać o status gwarancji oraz jak przesłać dowód zakupu dla produktu ASUS.

Uwaga: Poniższe ilustrowane instrukcje mogą się nieznacznie różnić w zależności od kraju/regionu.

 

Aby uzyskać bardziej szczegółowe instrukcje, możesz również kliknąć poniższy link do filmu ASUS YouTube, aby dowiedzieć się więcej o Tym, jak zapytać o gwarancję produktu ASUS.

https://www.youtube.com/watch?v=IcNNZYF3cg8

 

Jak zapytać o status gwarancji na stronie wsparcia ASUS
  1. Przejdź na Stronę zapytania o status gwarancji na globalnej stronie ASUS.
  2. Po wejściu na stronę zapytania o status gwarancji, strona automatycznie wykryje kraj/region na podstawie bieżącego IP Twojego urządzenia. Kliknij [Zmień stronę na lokalizację]① , aby przejść do informacji o obsłudze produktu odpowiednich dla Twojego kraju/regionu. 
  3. Po wejściu na stronę obsługi swojego regionu, wpisz Numer Seryjny produktu② i zaznacz pole Polityka Prywatności ASUS ③, następnie kliknij [Wyślij] ④. Dowiedz się więcej o Jak znaleźć numer seryjny produktu. 
  4. Wynik zapytania wyświetli datę wygaśnięcia gwarancji Twojego produktu. 
    Uwaga: Status gwarancji wyświetlany tutaj jest tylko do celów informacyjnych. Jeśli użytkownik nie może przedstawić skutecznej faktury zakupu produktu, gwarancja produktu rozpocznie się od daty dostawy urządzenia zgodnie z numerem seryjnym produktu. Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o Jak przesłać fakturę zakupu. 

 

Jak przesłać fakturę zakupu na stronie wsparcia ASUS
  1. Na dole strony wyniku wyszukiwania gwarancji kliknij [Zaktualizuj fakturę dla swojego produktu]①. 
    Uwaga: Jeśli serwisowa strona internetowa Twojego kraju/regionu nie posiada funkcji aktualizacji daty gwarancji produktu, oznacza to, że ten kraj/region może nie obsługiwać przesyłania dowodu zakupu. Jeśli masz dodatkowe potrzeby, zalecamy kontakt z lokalnym centrum obsługi klienta ASUS. 
  2. Proszę zapoznać się z informacjami i przykładami dotyczącymi przesyłania dowodu zakupu, a następnie kliknąć [Zaloguj się & Prześlij fakturę]②. 
    Uwaga: Niektóre serwisowe strony internetowe krajów/regionów mogą nie udostępniać odpowiednich informacji ani przykładów dotyczących przesyłania dowodu zakupu. 
  3. Wprowadź swoje dane i prześlij zdjęcie dowodu zakupu produktu③, zaznacz pole [Polityka Prywatności ASUS]④, a następnie kliknij [Wyślij]⑤. 
    Uwaga: Obsługiwane formaty plików to jpg, png, gif, jpeg lub jp2, a rozmiar pliku powinien być mniejszy niż 10MB. 
  4. ASUS będzie potrzebować trochę czasu na przeanalizowanie Twojego zgłoszenia i odpowie na wyniki weryfikacji na podany przez Ciebie adres Email.

 

 

Jak sprawdzić status gwarancji produktu za pomocą MyASUS
  1. Wpisz i wyszukaj [MyASUS] w pasku wyszukiwania Windows①, następnie kliknij [Otwórz]②. 
    Uwaga: Jeśli nie możesz znaleźć MyASUS, może nie być zainstalowany na Twoim urządzeniu. Zapoznaj się z Jak zainstalować MyASUS. 
  2. W aplikacji MyASUS kliknij [Centrum użytkownika]③ i zaloguj się przy użyciu konta ASUS zarejestrowanego dla produktu④. 
  3. Po zalogowaniu wybierz produkt, dla którego chcesz sprawdzić status gwarancji⑤. 
  4. Wynik wyświetli datę wygaśnięcia gwarancji dla Twojego produktu.