[Desktop PC/Motherboard] Não conecta à rede com cabo LAN com fios

Se o computador estiver conectado à rede com fio, mas o estado da rede no canto inferior direito ainda mostra , isso significa que o computador pode não estar realmente conectado à rede com fio.

Certifique-se de que o cabo de rede está intacto. Verifique se o cabo está bem conectado ao PC e ao router (não treme / solto).

Atualize o driver do controlador Ethernet (mais informações sobre atualização, clique aqui)

 

Se o estado da rede mostrar,  , significa que a rede pode não estar conectada corretamente.

Depois de verificar se a própria rede está em bom estado, siga os passos abaixo:

1.     Clique com o botão direito do rato em "Este PC" e escolha "Gerenciar"

2.     Clique em "Gestor de dispositivos" > "Adaptadores de rede", verifique se o driver de rede funciona normalmente (sem o ponto de exclamação amarelo). Se existir o ponto de exclamação, faça o download do driver de rede correspondente e instale-o.

 Se o driver do controlador de rede tiver sido instalado corretamente, verifique se está tudo bem com a linha junto do seu  operador de Internet (ISP) e verifique se precisa conectar o PPPoE.

Pode seguir os passos abaixo para criar uma nova ligação de banda larga:

1. Clique em "Painel de Controlo" > "Exibir status da rede e tarefas"

2. Clique em "Configurar uma nova ligação ou rede"

3. Escolha "Conectar-se à Internet" e clique em "Avançar"

4. Clique “Broadband (PPPoE)”

5. Introduza o "nome de utilizador" do operador de rede e a "palavra-passe" e, em seguida, clique em "Ligar"

 

Se ainda não conseguiu resolver o problema do seu equipamento, faça o download da nossa APP MyASUS e faça o Diagnóstico do Sistema para solucionar o problema. CLIQUE ABAIXO!