[Card grafic] Criteriile de daune provocate de clienți (CID)
Denumit în mod obișnuit daune provocate de clienți (CID)
Deteriorarea accidentală este orice daună cauzată de un act neintenționat care nu este rezultatul direct al unui defect sau defecțiune de fabricație și, prin urmare, nu este acoperită de garanția standard a plăcii grafice. O astfel de deteriorare este cel mai adesea rezultatul unei căderi sau a unui impact asupra oricărei alte părți a produsului care ar putea face dispozitivul
Nefuncțional. Astfel de tipuri de daune sunt acoperite numai în cadrul unei oferte de servicii de daune accidentale care se adaugă la garanția de bază a plăcii grafice.
Următoarele sunt exemple de daune provocate de clienți cardului grafic. Această listă nu este exhaustivă și este destinată doar ca ghid. Pentru informații suplimentare, contactați un centru de service ASUS sau un furnizor de servicii autorizat.
3. PCB ars
8. Numărul de serie este imposibil de identificat.
9. Pinii aurii de conectare deteriorați
10. BIOS modificat
11. Water Block- racirea cu apă
Defect | Comentarii | Solutie | Unitate în garanție | Unitate în afara garanției |
Trasee PCB zgâriate
| O zgârietură ușoară pe PCB și fără urme / linii / piese de cupru / deteriorări ale componentelor și nu a afectat nicio funcție. | Reparație contra cost | contra cost | contra cost |
Defect | Comentarii | Solutie | Unitate în garanție | Unitate în afara garanției |
Trasee PCB zgâriate | Prepreg sau strat de cupru sunt expuse. | Respins | - | - |
Defect | Comentarii | Solutie | Unitate în garanție | Unitate în afara garanției |
PCB deteriorat
| Forța externă a cauzat deteriorarea PCB-ului, cum ar fi fisuri, tăieturi etc.. | Respins | - | - |
Defect | Comentarii | Solutie | Unitate în garanție | Unitate în afara garanției |
PCB deteriorat
| particule atașate care au cauzat deteriorarea PCB-ului. | Respins | - | - |
3. PCB ars
Defect | Comentarii | Solutie | Unitate în garanție | Unitate în afara garanției |
PCB ars | A fost ars placa PCB cauzată de utilizator | Reparație contra cost | contra cost | contra cost |
Defect | Comentarii | Solutie | Unitate în garanție | Unitate în afara garanției |
Componente arse | componentele arse din vina utilizatorului | Repație contra cost | contra cost | contra cost |
Defect | Comentarii | Solutie | Unitate în garanție | Unitate în afara garanției |
Oxidarea PCB / a componentelor | Oxidarea PCB-urilor / componentelor cauzată de factori non-umani | Reparație | Acoperit de garanție | contra cost |
Oxidarea PCB / a componentelor | Oxidarea PCB-urilor / componentelor cauzată de utilizator | Respins | - | - |
Defect | Comentarii | Solutie | Unitate în garanție | Unitate în afara garanției |
Componente deteriorate | pale/suport ventilator deteriorate din cauza forței externe cablaj sau suport cablaj deteriorat | Reparație contra cost | contra cost | contra cost |
Defect | Comentarii | Solutie | Unitate în garanție | Unitate în afara garanției |
Componentele lipsesc | Mai puțin de trei componente (cu excepția BGA) sunt ratate. | Reparație contra cost | contra cost
| contra cost |
Defect | Comentarii | Solutie | Unitate în garanție | Unitate în afara garanției |
Componentele lipsesc | Mai mult de trei componente lipsesc sau BGA lipsește. | Respins- | - |
Defect | Comentarii | Solutie | Unitate în garanție | Unitate în afara garanției |
Componentele lipsesc | 1.Radiatorul/ventilatorul lipsește. 2.Radiatorul este rupt | Reparație contra cost | contra cost | contra cost |
8. Numărul de serie nu poate fi identificat.
Defect | Comentarii | Solutie | Unitate în garanție | Unitate în afara garanției |
Număr de serie | Numărul de serie nu poate fi identificat. | Respins | - | - |
Număr de serie | Numărul de serie poate fi identificat. | Acceptat | - | - |
9. Contactele aurii deteriorate
Defect | Comentarii | Solutie | Unitate în garanție | Unitate în afara garanției |
Contacte aurii | Contactele aurii sunt zgâriate, arse, etc.. | Reparație contra cost | contra cost | contra cost |
10. BIOS modificat
Defect | Comentarii | Solutie | Unitate în garanție | Unitate în afara garanției |
BIOS modificat | Actualizări BIOS care nu sunt realizate de ASUS | Respins | - | - |
11. Water Block
Defect | Comentarii | Solutie | Unitate în garanție | Unitate în afara garanției |
Water Block | 1. Nu trebuie să existe lichid sau vapori de apă în „blocul de apă”, 2. În afara „blocului de apă”, nu trebuie să existe lichid și pete | Respins | - | - |
Notă: Asigurați-vă că îndepărtați toate lichidele, umezeala și petele, înainte de expediere înapoi la ASUS pentru a verifica funcționarea GPU