ASUS Privacy - Întrebări frecvente (FAQ)

1. Cum pot solicita ASUS să șteargă sau să descarce datele mele personale colectate de ASUS?

Dacă doriți să ștergeți sau să descărcați datele dvs. personale colectate de ASUS, vă rugăm să vizitați: „Interfață pentru solicitarea clientului privind datele personale” pe site-ul oficial ASUS pentru a depune cererea dvs. După ce cererea dvs. este depusă, veți primi un email automat de la noi care vă informează despre numărul aplicației. ASUS va răspunde cererii dvs. în conformitate cu cerințele legale.

2. Întrebări legate de contul ASUS/ contul ROG

  • Cum pot înregistra un cont ASUS/ cont ROG?
    • Vă rugăm să vizitați site-ul oficial ASUS https://www.asus.com/ro/entry.htm →Alegeți locația dvs. → Găsiți „LOGIN” în partea dreaptă sus a paginii→ Găsiți „Sign Up” în partea stângă mijlocie a paginii.
  • Cum pot reseta parola contului ASUS/ contului ROG?
  • Cum pot dezabona contul ASUS/ contul ROG eDM?
    • Vă rugăm să vă conectați la contul dvs. ASUS/ contul ROG la https://account.asus.com/ro/→ Găsiți „Subscribe” în coloana din stânga paginii → alegeți „NO”. De asemenea, vă rugăm să rețineți că procesul de dezabonare poate dura aproximativ câteva zile lucrătoare.
  • Cum pot schimba adresa de email a contului meu ASUS/ contului ROG?
    • Vă rugăm să vă conectați la contul dvs. ASUS/ROG la https://account.asus.com/ro → Găsiți "Gestionarea autentificării" în partea stângă a paginii → găsiți "Adresă de e-mail" → găsiți "Editați" → introduceți parola contului dvs. ASUS/ROG → introduceți noua dvs. adresă de e-mail → faceți clic pe "Trimiteți".
  • Cum pot adăuga, edita sau elimina înregistrarea produsului meu ASUS?
    • Vă rugăm să vă conectați la contul dvs. ASUS/ROG la https://account.asus.com/ro/ → găsiți "Produsul meu" în partea din stânga-mijloc a paginii. Aici puteți adăuga, edita sau elimina înregistrarea produsului.
  • Cum pot șterge înregistrarea produsului meu ASUS, dar să păstrez contul meu ASUS/ROG activ?
    • Vă rugăm să consultați răspunsul la întrebarea anterioară.
  • Cum pot corecta sau actualiza profilul meu de cont ASUS/ROG?
    • Vă rugăm să vă conectați la contul dvs. ASUS/ROG la https://account.asus.com/ro/ → Găsiți "Profilul personal" în coloana din stânga a paginii → editați profilul dvs.

3. Produsul meu ASUS este pierdut. Cum pot găsi produsul meu ASUS pierdut?

Ne cerem scuze că nu putem urmări dispozitivul pentru dvs. Cu toate acestea, puteți încerca următoarele pentru a găsi produsul:
  1. Produsul dvs. ASUS este conectat la contul dvs. Google.
  2. Produsul ASUS pierdut are acces la internet sau conexiune la rețea.
  3. Utilizați Android Device Manager și permiteți-i să localizeze produsul ASUS pierdut (activat implicit), puteți modifica aceasta în setările Google.
  4. Permiteți Android Device Manager să blocheze produsul și să șteargă datele (dezactivat implicit)
Pentru mai multe informații, vă rugăm să vizitați https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=en
 

4. Cum protejează ASUS datele mele personale?

ASUS ia măsuri de precauție pentru a proteja datele dvs. personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Efectuăm revizuiri interne ale practicilor noastre de colectare, stocare și procesare a datelor și măsuri tehnice și organizatorice de securitate, precum și măsuri de securitate fizică pentru a preveni accesul neautorizat la sistemele în care stocăm datele dvs. personale. Transmiterea datelor personale între diferitele locații ale ASUS și entitățile sale afiliate se realizează prin intermediul rețelei noastre securizate de zonă largă. ASUS este angajat să protejeze și să respecte confidențialitatea utilizatorilor în conformitate cu "Politica de Confidențialitate ASUS" privind colectarea, utilizarea și protejarea datelor personale ale utilizatorilor. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să vizitați "Politica de Confidențialitate ASUS" la https://www.asus.com/ro/Terms_of_Use_Notice_Privacy_Policy/Privacy_Policy.

5. Cum pot contacta ASUS dacă am alte întrebări legate de confidențialitate care nu sunt menționate în acest FAQ?

Vă rugăm să contactați privacy@asus.com pentru a trimite alte întrebări legate de confidențialitate.

6. Cum pot raporta o problemă de securitate sau o vulnerabilitate către ASUS?

Vă rugăm să raportați o problemă de securitate sau o vulnerabilitate către ASUS la https://www.asus.com/securityadvisory/.

7. Cum pot pune întrebări legate de confidențialitate pentru serviciul ASUS Webstorage?

Dacă aveți întrebări sau opinii despre „ASUS Webstorage” (un serviciu de stocare în cloud oferit de ASUS Cloud Corporation, https://www.asuswebstorage.com/navigate/) cum ar fi ștergerea contului de membru ASUS Cloud, vă rugăm să contactați ASUS Cloud Corporation pentru a depune cererea dvs. prin https://service.asuswebstorage.com/contactus/.

8. Am întrebări tehnice, legate de reparații sau de servicii pentru clienți atunci când folosesc produsele sau serviciile ASUS. Cum pot rezolva aceste probleme?

Vă rugăm să raportați la ASUS „Email Us” la https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/?lang=en, iar ASUS vă va oferi asistența necesară imediat ce opinia dvs. este înregistrată.