Adobe Creative Cloud - Întrebări și răspunsuri frecvente
Când începe și când se termină perioada de revendicare?
Revendicarea abonamentelor pe termen limitat de trei luni și o lună la Adobe Creative Cloud Pro for Individuals, Photography Plan (1TB), Adobe Substance 3D, Adobe Stock și Acrobat Standard
începe pe 2 octombrie 2023 și se termină pe 31 august 2026. Orice coduri revendicate înainte de 1 septembrie 2023 vor expira.
Ce produse ASUS sunt eligibile pentru promoție?
Pentru a vedea lista completă a produselor eligibile, vă rugăm să citiți secțiunea Produse Eligibile de pe site-ul promoției.
Produsele achiziționate înainte de 1 septembrie 2023 nu sunt eligibile pentru revendicare.
Ce regiuni sunt eligibile pentru promoție?
Oferta Adobe Creative Cloud de la ASUS este disponibilă în regiunile în care Adobe pune la dispoziție Creative Cloud Pro for Individuals, Photography Plan (1TB), Adobe Substance 3D, Adobe Stock și Acrobat Standard pentru utilizatorii finali. Aceasta înseamnă că achizițiile de produse eligibile în regiunile unde Creative Cloud Pro for Individuals, Photography Plan (1TB), Adobe Substance 3D, Adobe Stock și Acrobat Standard nu sunt disponibile nu vor fi eligibile pentru această ofertă. Pentru mai multe informații vă rugăm să consultați site-ul web al Adobe la : https://www.adobe.com/content/dam/acom/en/products/creativecloud/cc/pdfs/cc-availability-matrix.pdf
Dacă am deja un cont Adobe existent, trebuie să creez unul nou pentru a fi eligibil pentru această ofertă?
Nu, puteți folosi un cont Adobe deja existent pentru a revendica oferta.
Dacă am deja un abonament Adobe Creative Cloud activ, sunt în continuare eligibil pentru promoție?
Da, dacă aveți deja un abonament activ pentru Creative Cloud Pro for Individuals sau Photography Plan (1TB) sau Adobe Substance 3D sau Adobe Stock sau Acrobat Standard, încă trei luni sau o lună suplimentară vor fi adăugate și vor fi activate după ce abonamentul actual se încheie.
Dacă aveți un alt abonament Creative Cloud care nu este pentru Creative Cloud Pro for Individuals (cum ar fi pentru o aplicație individuală sau Photography Plan), atunci abonamentul gratuit de trei luni sau o lună la Adobe Creative Cloud Pro for Individuals va fi, de asemenea, adăugat și va fi activat după terminarea acelui abonament.
Dacă am cumpărat mai multe dispozitive eligibile pentru promoție, pot revendica același abonament de mai multe ori?
Fiecare client poate revendica abonamentul de 3 luni și cel de 1 lună doar o singură dată.
Unde pot găsi mai multe informații despre Adobe Creative Cloud?
Pentru mai multe răspunsuri la întrebări frecvente, vă rugăm să vizitați secțiunea de Întrebări frecvente Adobe Creative Cloud la
https://helpx.adobe.com/creative-cloud/faq.html#membership
Ce se întâmplă la încheierea abonamentelor de trei luni și de o lună?
La sfârșitul perioadei de abonament de trei luni sau de o lună, utilizatorii pot continua să acceseze Adobe Creative Cloud Pro pentru Persoane Fizice sau un alt produs Creative Cloud achiziționând un abonament la prețul actual. Dacă nu reînnoiți abonamentul, acesta este considerat anulat.
Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați site-ul Adobe la https://helpx.adobe.com/manage-account/using/cancel-subscription.html.
Cum pot revendica abonamentul Adobe gratuit dacă am achiziționat un PC eligibil care nu include un sistem de operare?
Puteți revendica abonamentul Adobe gratuit prin pagina de revendicare de pe site-ul oficial ASUS.
Trebuie doar să completați seria produsului și să încărcați o copie a facturii de achiziție.
Cu cine pot lua legătura dacă întâmpin probleme la revendicarea ofertei?
Vă rugăm să vizitați pagina noastră de suport la https://www.asus.com/support/product/contactus/services/questionform/ și să completați formularul.
Un reprezentant al serviciului de asistență clienți ASUS vă va contacta ulterior.