Serviciul Comercial ASUS
Suport Global, Profesional și Fără Stres pentru Afaceri
Serviciul Comercial ASUS este conceput pentru a sprijini afacerile în fiecare etapă a ciclului de viață al dispozitivului—oferind protecție globală de încredere, procese de service profesionale și soluții flexibile de autoservire pentru a ajuta companiile să opereze cu încredere și eficiență.
Cu acoperire internațională a garanției în peste 90 de țări, pachete de servicii scalabile de până la 5 ani și o rețea globală de service la fața locului, ASUS asigură continuitatea afacerii pentru organizațiile care operează în diferite regiuni și piețe. Structura de service la nivel comercial minimizează timpul de nefuncționare, reduce costul total de deținere și oferă rezultate previzibile pentru echipele IT și factorii de decizie.
Dincolo de suportul tradițional de garanție, ASUS oferă o experiență modernă de service, orientată digital. Prin intermediul Platformei de Suport pentru Afaceri ASUS, companiile pot gestiona solicitările RMA în loturi, întrebările despre garanție, urmărirea și actualizarea statusului într-o singură platformă centralizată. Combinat cu asistență virtuală alimentată de inteligență artificială și instrumente avansate de diagnostic, ASUS permite rezolvarea rapidă a problemelor cu o sarcină operațională minimă.
Pentru clienții care doresc un control și o eficiență sporită, ASUS facilitează excelența serviciilor comune prin accesul la piese autentice, truse complete de auto-reparare și Programul Self-Maintainer, care oferă instruire și certificare pentru partenerii și echipele IT calificate. Această abordare flexibilă permite companiilor să echilibreze rapiditatea, securitatea și costul, menținând în același timp calitatea serviciilor certificate ASUS. ASUS Commercial Service înseamnă mai mult decât suport—este un parteneriat pe termen lung care ajută companiile să se dezvolte cu încredere, să-și protejeze activele și să atingă un model de servicii cu adevărat avantajos pentru ambele părți, prin fiabilitate, transparență și inovație.* Acoperirea serviciilor și a garanției poate varia în funcție de țară și teritoriu. Vă rugăm să verificați cu distribuitorul local pentru a confirma opțiunile disponibile.* Vă rugăm să vizitați site-ul de suport ASUS la https://www.asus.com/support pentru informații actualizate și complete despre garanția ASUS și acoperirea internațională exactă a garanției pentru fiecare țară.* Deși ne străduim să prezentăm cele mai exacte și complete informații la momentul publicării, ne rezervăm dreptul de a face modificări fără notificare prealabilă.