[Windows 11/10] Depanare - Problemă cu camera

1. Scrie și caută [Cameră] în bara de căutare Windows①, apoi apasă [Deschide]②.  
   
2. Confirmă că camera funcționează corect după ce ai pornit aplicația [Cameră]. Dacă camera funcționează corect, problema poate fi legată de setările unei aplicații specifice. Dacă apar probleme, te rugăm să continui cu următorul pas de depanare.  
   Notă: Erorile camerei includ Imagine inversată, Fără imagine, Nu se poate recunoaște camera, Afișare anormală, etc.  
   

1. Scrie și caută [Setări de confidențialitate a camerei] în bara de căutare Windows①, apoi fă clic pe [Deschide]②.  
   
2. Activează [Acces la cameră]③.  
   
3. Activează [Permite aplicațiilor să acceseze camera]④.  
   
4. Extinde câmpul Permite aplicațiilor să acceseze camera, aici poți activa/dezactiva ce aplicații pot utiliza camera⑤.  
   Notă: Doar aplicațiile care au fost instalate din Microsoft Store vor apărea în această listă. Dacă întâmpini probleme cu o aplicație care nu a fost instalată din Microsoft Store, asigură-te că Permite aplicațiilor desktop să acceseze camera este activat.  
   
5. Dacă problema persistă, te rugăm să continui cu următorul pas de depanare.

1. Scrie și caută [Device Manager] în bara de căutare Windows①, apoi apasă pe [Open]②.  
   
2. Apasă săgeata de lângă [Camera]③, apoi dă click dreapta pe [numele dispozitivului camerei tale]④ și selectează [Enable device]⑤. Pentru a testa dacă camera funcționează normal.  
   If the [Opțiunea Activează dispozitivul] does not display that is meaning the camera is enabled already, please continue to the next step.  
   
3. Uninstall the camera driver. Right-click the [numele dispozitivului camerei tale]⑥ and select [Dezinstalează dispozitivul]⑦.  
   
4. Check the box to [Șterge software-ul driverului pentru acest dispozitiv]⑧, then click [Dezinstalează]⑨.  
   
5. Select [Acțiune] on the top of Device Manager⑩, and select [Caută modificări ale componentelor hardware]⑪, then system will automatically install the camera driver.  
   
6. După finalizarea instalării driverului camerei, vă rugăm să reporniți calculatorul și apoi să încercați să deschideți din nou aplicația Cameră. Dacă problema persistă, vă rugăm să continuați cu următoarea soluție de depanare.

1. Tastați și căutați [Setări de depanare] în bara de căutare Windows①, apoi faceți clic pe [Deschideți]②. 
   
2. Selectați [Alte instrumente de depanare]③. 
   
3. Faceți clic pe [Rulați]④ la opțiunea Cameră . 
   
4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a detecta și rezolva problemele. Dacă problema persistă, vă rugăm să treceți la următorul pas de depanare.

Dacă problema camerei a apărut recent și dacă ați creat vreodată un punct de restaurare sau există o restaurare automată a sistemului, încercați să restaurați computerul la un punct anterior începerii problemei pentru a rezolva problema. Aici puteți afla mai multe despre Cum să utilizați punctul de restaurare pentru a restaura sistemul. Dacă problema persistă, vă rugăm să continuați cu următorul pas de depanare.

Dacă problema persistă după ce toți pașii de depanare au fost finalizați, vă rugăm să faceți backup fișierelor personale, apoi resetați PC-ul pentru a reveni la configurația inițială. Aici puteți afla mai multe despre Cum să resetați sistemul.

1. Faceți clic pe [Meniul Start]①, apoi executați aplicația [Camera]②. 
   
2. Confirmă că camera funcționează corect după ce rulezi aplicația [Cameră]. Dacă camera ta funcționează corect, problema poate fi legată de setările unei aplicații specifice. Dacă apar probleme, te rugăm să treci la următorul pas de depanare.  
   Notă: Eroare cameră (Imagine inversată, Fără imagine, Nu se poate recunoaște camera, Afișaj anormal, etc.)  
   

1. Apasă pe butonul [Start]①, apoi selectează [Setări]②.  
   
2. Selectează [Confidențialitate]③.  
   
3. Selectează [Cameră]④, apoi apasă pe modifică și activează [Acces la cameră pentru acest dispozitiv]⑤.  
   
4. Pentru a permite accesul pentru aplicații individuale, activați [Permiteți aplicațiilor să acceseze camera]⑥.  
   
5. După ce ați permis accesul la cameră, derulați în jos la [Alegeți ce aplicații din Microsoft Store pot accesa camera]⑦ și activați accesul la cameră pentru aplicațiile dorite.  
   Notă: Doar aplicațiile instalate din Microsoft Store vor apărea în această listă. Dacă aveți probleme cu o aplicație care nu a fost instalată din Microsoft Store, asigurați-vă că opțiunea Permiteți aplicațiilor desktop să acceseze camera este activată.  
   
6. Dacă problema persistă, vă rugăm să continuați cu următorul pas de depanare.

1. Tastați și căutați [Device Manager] în bara de căutare Windows①, apoi faceți clic pe [Deschideți]②.  
   
2. Faceți clic pe săgeata de lângă  [Cameră]③, apoi faceți clic dreapta pe [numele dispozitivului dvs. de cameră]④ și selectați [Activați dispozitivul]⑤. Pentru a testa dacă camera funcționează normal.  
   Dacă opțiunea [Activați dispozitivul] nu este afișată, înseamnă că camera este deja activată, vă rugăm să continuați la pasul următor.  
   
3. Dezinstalați driverul camerei. Faceți clic dreapta pe [numele dispozitivului dvs. de cameră]⑥ și selectați [Dezinstalați dispozitivul]⑦.  
   
4. Bifați caseta pentru [Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv]⑧, apoi faceți clic pe [Dezinstalați]⑨.  
   
5. Selectați [Acțiune]în partea de sus a Device Manager⑩, și selectează [Căutare modificări hardware]⑪, apoi sistemul va instala automat driverul camerei.  
   
6. După ce instalarea driverului camerei este finalizată, te rugăm să repornești computerul și apoi să încerci din nou să deschizi aplicația Camera. Dacă problema persistă, te rugăm să continui cu următoarele soluții de depanare.

Dacă problema camerei a apărut recent, iar dacă ai creat vreodată un punct de restaurare sau există o restaurare automată a sistemului, încearcă să restaurezi computerul la un punct anterior apariției problemei pentru a o rezolva. Aici poți afla mai multe despre Cum să folosești punctul de restaurare pentru a reface sistemul. Dacă problema persistă, te rugăm să continui cu următorul pas de depanare.

Dacă problema persistă după ce toți pașii de depanare sunt finalizați, vă rugăm să faceți backup fișierelor personale, apoi să resetați PC-ul la configurația sa originală. Aici puteți afla mai multe despre Cum să resetați sistemul.

1. Scrieți și căutați [Cameră] în bara de căutare Windows①, apoi faceți clic pe [Deschideți]②.  
   
2. Confirmați că camera funcționează corect după rularea aplicației [Cameră]. Dacă camera dumneavoastră funcționează corect, problema poate fi legată de setările unei anumite aplicații. Dacă apar probleme, vă rugăm să continuați cu următorul pas de depanare.  
   Notă: Erorile camerei includ imagine întoarsă, fără imagine, camera nu poate fi recunoscută, afișare anormală etc.  
   

1. Scrie și caută [Setări de confidențialitate cameră] în bara de căutare Windows①, apoi dă click pe [Deschide]②.  
   
2. Activează [Acces cameră]③.  
   
3. Activează [Permite aplicațiilor să acceseze camera]④.  
   
4. Extinde câmpul Permite aplicațiilor să acceseze camera, aici poți activa/dezactiva ce aplicații pot folosi camera⑤.  
   Notă: Doar aplicațiile instalate din Microsoft Store vor apărea în această listă. Dacă ai probleme cu o aplicație care nu a fost instalată din Microsoft Store, asigură-te că Permite aplicațiilor desktop să acceseze camera este activată.  
   
5. Dacă problema persistă, continuați cu următorul pas de depanare.

1. Scrieți și căutați [Device Manager] în bara de căutare Windows①, apoi faceți clic pe [Open]②.  
   
2. Faceți clic pe săgeata de lângă [Camera]③, apoi faceți clic dreapta pe [numele dispozitivului camerei dvs.]④ și selectați [Enable device]⑤. Pentru a testa dacă camera funcționează normal.
   Dacă opțiunea [Enable device] nu apare, înseamnă că camera este deja activată, vă rugăm să continuați cu următorul pas.
   Notă: Categoria dispozitivului pentru o cameră externă poate varia. Puteți căuta camera sub [Cameras], [Imaging devices] sau [Sound, video and game controllers].
   
3. Dezinstalați driver-ul camerei. Faceți clic dreapta pe [numele dispozitivului camerei dvs.]⑥ and select [Dezinstalează dispozitivul]⑦. 
   
4. Check the box to [Șterge software-ul driverului pentru acest dispozitiv]⑧, then click [Dezinstalează]⑨. 
   
5. Select [Acțiune] on the top of Device Manager⑩, and select [Scanează pentru modificări ale hardware-ului]⑪, then system will automatically install the camera driver. 
   
6. After the camera driver installation is completed, please restart your computer and then try opening the Camera application again. If the problem persists, please continue to the next troubleshooting.

1. Type and search [Setări de depanare] in the Windows search bar①, then click [Deschide]②.  
   
2. Selectează [Alte instrumente de depanare]③.  
   
3. Apasă [Rulare]④ la opțiunea Camera .  
   
4. Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a detecta și rezolva problemele. Dacă problema persistă, te rugăm să continui cu următorul pas de depanare.

Dacă problema camerei a apărut recent și ai creat vreodată un punct de restaurare sau există o restaurare automată a sistemului, încearcă să restaurezi computerul la un moment anterior apariției problemei pentru a o rezolva. Aici poți afla mai multe despre Cum să folosești punctul de restaurare pentru a reface sistemul. Dacă problema persistă, te rugăm să continui cu următorul pas de depanare.

Dacă problema persistă după parcurgerea tuturor pașilor de depanare, te rugăm să faci o copie de rezervă a fișierelor personale, apoi resetează PC-ul la configurația inițială. Aici poți afla mai multe despre Cum să resetezi sistemul.

1. Apasă pe [Meniu Start]①, apoi deschide aplicația [Camera]②. 
   
2. Confirmă dacă camera funcționează corect după deschiderea aplicației [Camera]. Dacă camera ta funcționează corect, problema poate fi legată de setările unei aplicații specifice. Dacă apar probleme, te rugăm să treci la următorul pas de depanare. 
   Notă: Eroare cameră (Imagine inversată, Fără imagine, Camera nu poate fi recunoscută, Afișare anormală, etc.) 
   

1. Faceți clic pe [Start] ①, apoi selectați [Setări] ②.  
   
2. Selectați [Confidențialitate] ③.  
   
3. Selectați [Cameră] ④, apoi faceți clic pe modificare și activați [Acces la cameră pentru acest dispozitiv] ⑤.  
   
4. Pentru a permite accesul pentru aplicații individuale, activați [Permiteți aplicațiilor să acceseze camera] ⑥.  
   
5. După ce ați permis accesul la cameră, derulați în jos la [Alegeți ce aplicații din Microsoft Store pot accesa camera] ⑦ and turn on camera access for the apps you want.  
   Notă: Doar aplicațiile care au fost instalate din Microsoft Store vor apărea în această listă. Dacă întâmpini probleme cu o aplicație pe care nu ai instalat-o din Microsoft Store, asigură-te că opțiunea Permite aplicațiilor desktop să acceseze camera este activată.  
   
6. Dacă problema persistă, te rugăm să continui cu următorul pas de depanare.

1. Tastează și caută [Device Manager] în bara de căutare Windows①, apoi dă click pe [Open]②.  
   
2. Dă click pe săgeata de lângă [Camera]③, apoi dă click dreapta pe [numele dispozitivului tău de cameră]④ și selectează [Enable device]⑤. Pentru a testa dacă camera funcționează normal.
   Dacă opțiunea [Enable device] nu apare, înseamnă că camera este deja activată, te rugăm să continui cu următorul pas.
   Notă: Categoria dispozitivului pentru o cameră externă poate varia. Poți căuta camera ta sub [Camere], [Dispozitive de imagistică] sau [Controlere de sunet, video și jocuri].
   
3. Dezinstalează driverul camerei. Fă clic dreapta pe [numele dispozitivului camerei tale]⑥ și selectează [Dezinstalează dispozitivul]⑦. 
   
4. Bifează căsuța [Șterge software-ul driverului pentru acest dispozitiv]⑧, apoi apasă pe [Dezinstalează]⑨. 
   
5. Selectează [Acțiune] în partea de sus a Device Manager⑩ și selectează [Caută modificări hardware]⑪, apoi sistemul va instala automat driverul camerei.
   
6. După ce instalarea driverului camerei este finalizată, vă rugăm să reporniți computerul și apoi să încercați să deschideți din nou aplicația Cameră. Dacă problema persistă, vă rugăm să continuați cu următorul pas de depanare.

Dacă problema camerei a apărut recent, și dacă ați creat vreodată un punct de restaurare sau există o restaurare automată a sistemului, încercați să restaurați computerul la un punct anterior începerii problemei pentru a rezolva problema. Aici puteți afla mai multe despre Cum să folosiți punctul de restaurare pentru a restaura sistemul. Dacă problema persistă, vă rugăm să continuați cu următorul pas de depanare.

Dacă problema persistă după ce ați finalizat toți pașii de depanare. Vă rugăm să faceți backup fișierelor personale, apoi resetați PC-ul pentru a reveni la configurația originală. Aici puteți afla mai multe despre Cum să resetați sistemul.