Важная информация

Описание программы Pick Up and Return

 

Описание программы Pick Up and Return

Компания ASUS, ведущий производитель компьютерной техники, объявляет о запуске новой сервисной программы – Pick Up and Return. Если в Вашем городе нет Авторизованного сервисного центра ASUS, то при возникновении неполадок Вам не придется ехать в сервисный центр – оборудование бесплатно заберут, отремонтируют и вернут владельцу в кратчайшие сроки.

Вам достаточно только позвонить по номеру 8-800-100-27-87 в центральную службу технической поддержки ASUS (звонок по России бесплатный). Если проблема не может быть устранена удаленно, то курьер приедет к Вам и отвезет оборудование в Авторизованный сервисный центр ASUS премиум-класса г. Москвы не позднее следующего рабочего дня, предварительно согласовав с Вами по телефону время приезда.

После окончания ремонта с Вами свяжутся, и в удобное для Вас время курьер доставит отремонтированное оборудование.

В случае нарушения условий эксплуатации (см. условия политику) необходимо будет оплатить стоимость диагностики – 650 руб. Авторизованный сервисный центр ASUS предоставит Вам заключение по диагностике оборудования (причине признания случая негарантийным) и расчет стоимости платного ремонта. В случае согласия на платный ремонт – сумма диагностики входит в стоимость платного ремонта. Применяются условия

 

 

Программа имеет три подраздела:

- Премиум сервис для покупателей ASUS ZenFone.

- Специальное сервисное обслуживание премиум ноутбуков.

- Премиум обслуживание материнских плат.

Премиум сервис для покупателей ASUS ZenFone

В связи с тем, что Ваш смартфон является высоко технологичным и технически сложным устройством, для его ремонта требуются специальные инновационные технологии, специализированное оборудование и специально обученный инженерный персонал.

Поддержку и ремонт смартфонов ASUS Zenfone могут осуществлять исключительно Авторизованные сервисные центры ASUS, которые оснащены данным оборудованием и прошли специализированные тренинги по его ремонту, список которых указан ниже:

 

г. Москва

Премиум сервис "ASK-Service"*

119071, г. Москва, ул. Орджоникидзе, д. 10

(495) 640-32-75

Пн.-Пт. 10:00-19:00 

г. Санкт-Петербург

"Асус Премиум Сервис"

196084, г. Санкт-Петербург, Московский пр-т, д. 66

(812) 679-88-80

Пн.-Пт. 10:00-19:00

г. Новосибирск

ООО "Сервисная Фабрика"

630007, г. Новосибирск, ул. Фабричная, д. 35А

(383) 218-10-83

Пн.-Пт. 09:00-18:00

г. Ростов-на-Дону

ИП Святенко И.А.

344006, г. Ростов-на-Дону, пр-т Ворошиловский, д.26

(863)-285-67-70

Пн.-Пт. 09:00-19:00, Сб. 10:00-16:00

г. Самара

OOO "Технолинк"

443011, г. Самара, ул. Ново-Садовая, д. 303А

(846) 334-45-50

Пн.-Пт. 10:00-19:00, Сб. 10:00-14:00

443030, г. Самара, ул. Вилоновская, д. 138

(846) 300-41-23

Пн.-Пт. 10:00-19:30, Сб. 10:00-16:00, Вс. 10:00-16:00

г. Екатеринбург

ООО "Техподдержка"

620137, г. Екатеринбург, ул. Июльская, д. 53

(343) 270-60-75

Пн.-Пт. 10:00-18:00, Сб. 11:00-16:00

г. Казань

ООО "Абак"

420073, г. Казань, ул. Аделя Кутуя, д. 159

(843) 299-75-35

Пн.-Пт. 09:00-18:00

г. Иркутск

ASUS Премиум Сервис

664003, г. Иркутск, ул. Литвинова, д. 2

(3952) 92-22-55

Пн.-Пт. 09:00-18:00

г. Волгоград

АСЦ "Мобильный Сервис Юг"

400137, г. Волгоград, бульвар 30-летия Победы, д. 16А

(8442) 98-23-28

Пн.-Пт. 10:00-18:00, Сб. 10:00-14:00

г. Калининград

ООО "Холмрок-Сервис"

236016, г. Калининград, ул. 9 Апреля, д. 104

(4012) 57-29-57

Пн.-Пт. 09:00-19:00, Сб. 10:00-16:00

г. Калининград

ООО "СЕРВИС КОНСАЛТ"

236004, г. Калининград, ул. Черниговская, д. 20

(4012) 68-81-51

Пн.-Пт. 09:00-18:00, Сб. 10:00-15:00

г. Калининград

ООО "Сервисный центр РЕДО"

236016, г. Калининград, ул. Боткина, д. 2

(4012) 34-41-22

Пн.-Пт. 09:00-18:00, Сб. 10:00-14:00

 

Специальное сервисное обслуживание премиум ноутбуков

Ваш ноутбук* является технически сложным устройством, в связи с этим, для его ремонта необходимо специализированное оборудование, а также специально обученный инженерный персонал, применяющий инновационные технологии.

Ремонт такого оборудования производится только в Премиум-сервисе:

Город

Название

Адрес

Телефон

Время работы

г. Москва

Премиум сервис
"ASK-Service"

119071, г. Москва, ул. Орджоникидзе, д. 10

(495) 640-32-75

Пн.-Пт.
10:00-19:00

*в настоящее время программа распространяется на модели ноутбуков T102, T303, T304, T305

Модели ноутбуков GX501, GM501, G703, GL703, GL503 с процессором Coffee Lake ремонтируются во всех Авторизованных сервисных центрах ASUS https://www.asus.com/ru/support/Service-Center/Russia. В случае, если в Вашем городе отсутствует Авторизованный сервисный центр ASUS, Вы можете воспользоваться программой Pick up and Return, описание которой Вы можете найти в начале страницы.

Премиум обслуживание материнских плат

Если Ваша материнская плата* относится к сегменту премиум, и Вы не имеете возможности обратиться в магазин для обслуживания, то компания ASUS предоставляет уникальную возможность воспользоваться программой Pick Up and Return для материнских плат. ВАЖНО! При передаче материнской платы курьеру, она должна быть в заводской комплектации, без сторонних устройств. Если вместе с платой поступят сторонние устройства, они могут быть не возвращены после ремонта платы.

*в данный момент программа распространяется на материнские платы серий TUF (кроме TUF GAMING) & ROG (кроме STRIX).