Продукт
E420, E520, MINIPC PB50, MINIPC PB60V, MINIPC PB61V, MINIPC PB62, MINIPC PN52, MINIPC PN80, PA90, PB40, PB40-B, PB50, PB50-B, PB60, PB60-B, PB60G, PB60S, PB60S-B, PB60V, PB61S, PB61V, PB61V-B, PB61V-H, PB62, PB62-B, PB63, PB63-B, PL63, PL63-A, PL63-B, PL64, PL64-B, PL64-D1, PL64-D1-B, PN30, PN40, PN40Q, PN41, PN41-A, PN41-B, PN41-S1, PN41-S1-B, PN41-S1-M, PN41-S1-MI, PN42, PN42-B, PN42-S, PN42-S-B, PN50, PN50-B, PN50-E1, PN50-E1-B, PN50-F, PN50F2, PN50-S1, PN51, PN51-B, PN51-E1, PN51E1-B, PN51-S1, PN51-S1-B, PN52, PN52-B, PN53, PN53-B, PN53-S1, PN53-S1-B, PN60, PN60-B, PN60-R, PN61, PN61-B, PN61S, PN61T, PN62, PN62-B, PN62S, PN63, PN63-B, PN63-S1, PN63-S1-B, PN64, PN64-B, PN64-E1, PN64-E1-B, PN65, PN65-B, PN80, PN865, UN42, UN45, UN45H, UN62, UN62V, UN65, UN65H, UN65U, UN66, UN66S, UN68U, VC60, VC60DGT, VC60V, VC62B, VC65, VC65-C, VC65-C1, VC65R, VC66, VC66-C, VC66-C2, VC66D, VC66R, VC68R, VC68V, VM40B, VM42, VM45, VM60, VM62, VM62B, VM62N, VM65, VM65-K, VM65N, VM65N-K
[Материнская плата] Устранение неисправности - USB клавиатура/мышь не работает
Пожалуйста, следуйте шагам ниже для решения:
- Убедитесь, что usb мышка/клавиатура подключены верно
- Попробуйте отключить USB клавиатуру/мышь, а затем подключить снова
- Попробуйте подключить USB клавиатуру или мышь в другой порт на плате
- Протестируйте с другой USB мышкой или клавиатурой и проверьте, проявляется ли проблема с другими компонентами.
- Если проблема решилась, пожалуйста, проверьте USB клавиатуру или мышь, которые не работали, на наличие драйверов и другого ПО, которые требуется установить.
- Если проблема не решилась и все USB порты на плате не работают, пожалуйста, обратитесь в сервисы ASUS.
- Если USB клавиатура или мышка не работает именно с вашей платой, но работает с другой платой, это означает, что USB клавиатура/мышь не совместима с вашей платой. Пожалуйста, проверьте наличие USB клавиатуры или мышки в Device QVL списке к материнской плате на сайте ASUS. Ссылка на сайт поддержки ASUS: https://www.asus.com/ru/support/
Пример Device QVL списка ниже:
*Примечание: в списке совместимости могут быть представлены более ранние модели устройств, которые не представлены на сегодняшнем рынке, в таком случае необходимо подбирать аналоги по характеристикам.