[Ноутбук] Критерии ущерба, причиненного пользователем (CID)

  1. Повреждение внешнего корпуса
  2. Отпал колпачок клавиши клавиатуры
  3. Отпал колпачок клавиши клавиатуры (сломаны крепежные части)
  4. Клавиши стерлись / износились
  5. LCD - сломан экран
  6. LCD - поврежден жидкий кристал
  7. LCD - царапины и стертости
  8. Тачпад поврежден
  9. I/O порт поврежден
  10. Повреждение адаптера, мыши
  11. Окисление контактов мыши или адаптера
  12. Повреждение лейбла

 

1. Повреждение внешнего корпуса
Комментарии Решение Устройство на гарантии Устройство не на гарантии
Поверхность треснула, есть царапины из-за внешнего силового воздействия. Замените лицевую панель ЖК-дисплея, крышку ЖК-дисплея, верхнюю или нижнюю часть корпуса За счет пользователя За счет пользователя

  

 

2. Отпал колпачок клавиши клавиатуры
Комментарии Решение Устройство на гарантии Устройство не на гарантии
Колпачок клавиши клавиатуры отпал, и пользователь сохранил колпачок при отправке в ремонт. Если пользватель утерял колпачок от клавиши клавиатуры, ремонт клавиатуры будет выполняться не по гарантии. Переустановите колпачок или замените модуль клавиатуры полностью. Покрывается гарантией За счет пользователя

  

 

3. Отпал колпачок клавиши клавиатуры (повреждение ножек крепления)
Комментарии Решение Устройство на гарантии Устройство не на гарантии
Колпачок клавиши клавиатуры отпал, а крепежные части, соединяющие клавишу с клавиатурой, повреждены. Замените модуль клавиатуры. За счет пользователя За счет пользователя

  

 

4. Клавиши стерлись/ износились
Комментарии Решение Устройство на гарантии Устройство не на гарантии
Клавиатура или клавиши клавиатуры изношены или стерты. Замените модуль клавиатуры. За счет пользователя За счет пользователя

  

 

5. LCD - Треснул экран
Комментарии Решение Устройство на гарантии Устройство не на гарантии
ЖК-панель треснула, на поверхности есть явная точка удара. Замените LCD панель За счет пользователя За счет пользователя

  

 

6. LCD - поврежден жидкий кристалл
Комментарии Решение Устройство на гарантии Устройство не на гарантии
Обнаружено широкое темное пятно, но стекло ЖК-панели не повреждено. Замените LCD панель Покрывается гарантией За счет пользователя

  

 

7. LCD - Трещины и царапины
Комментарии Решение Устройство на гарантии Устройство не на гарантии
Поверхностные царапины или потертости на панели. Замените LCD панель За счет пользователя За счет пользователя

 

8. Тачпад поврежден
Комментарии Решение Устройство на гарантии Устройство не на гарантии
На тачпаде имеются визуальные повреждения от воздействия удара/ внешней силы. Замените тачпад За счет пользователя За счет пользователя

 

9. I/O порт поврежден
Комментарии Решение Устройство на гарантии Устройство не на гарантии
Устройство получено с визуальным свидетельством повреждения платы ввода-вывода из-за небрежной установки или извлечения внешнего съемного устройства. Замените затронутые детали За счет пользователя За счет пользователя

    

    

 

10. Повреждение адаптера, мыши
Комментарии Решение Устройство на гарантии Устройство не на гарантии
Поверхность адаптера / мыши или кабель повреждены из-за внешнего силового воздействия. Замените адаптер или мышь За счет пользователя За счет пользователя

  

 

11. Окисление контактов мыши или адаптера
Комментарии Решение Устройство на гарантии Устройство не на гарантии
Разъем поврежден или обнаружено окисление металла из-за неверного использования или хранения. Замените адаптер или мышь За счет пользователя За счет пользователя

  

 

12. Повреждение лейбла
Комментарии Решение Устройство на гарантии Устройство не на гарантии
Наклейка с серийным номером на устройстве удалена, стерта, серьезно повреждена или нечитаема. Купите новые комплектующие Если по серийному номеру можно определить, что это продукт ASUS → Покрывается гарантией
Если серийный номер не может быть идентифицирован → За счет пользователя		  За счет пользователя