[Ноутбук] MyASUS - Поддержка Пользователей

 

 

1. [Часто задаваемые вопросы]


 

Если Вы хотите узнать больше или найти статьи, касающиеся Вашего ноутбука, раздел Часто Задаваемых Вопросов поможет Вам быстро найти то, что нужно.
⑴ В разделе «Связанное с компьютером» Вы можете выбрать интересующую Вас категорию и тип проблемы, которую Вы хотите узнать, а затем MyASUS выполнит для Вас поиск соответствующих статей.


 

 

⑵ Если Вы нажмете «Канал поддержки ASUS», MyASUS перенаправит на YouTube — Канал поддержки ASUS, где собрано множество ответов и последние инструкции.

 

 

⑶ В разделе MyASUS для Windows мы покажем Вам большую часть того, чем MyASUS может помочь с Вашим ноутбуком.

 

 

2. [Связь с ASUS]

 

 

⑴ Выберите «Поиск продуктов» > категорию продукта > серию и модель продукта > выберите категорию и описание проблемы > нажмите «Поиск»

 

 

Некоторые представленные статьи могут быть для Вас полезны.

Более того, Вы можете выбрать другие сервисы, предоставляемые ASUS — Звонок / Онлайн-чат / Почта / Центр ремонта для получения дальнейшей помощи. Также Вам будет предложено создать резервную копию данных перед отправкой устройства в ремонтный центр..

Примечание: Услуги «Вызов», «Интернет-чат» и «Почта» могут различаться в зависимости от региона.

⑵ Центр отзывов MyASUS
Сообщите нам, что Вы думаете о MyASUS или с какими проблемами Вы столкнулись при использовании MyASUS. 

  • Выберите Центр обратной связи MyASUS, чтобы поделиться своими мыслями или возникшими проблемами ①
  • Выберите благодарность или сообщение о проблемах ②
  • После выбора категории Вы можете ввести комментарии здесь.
     


 

3. [Услуги по ремонту]

 

 

⑴ Статус ремонта: Вы можете проверить статус ремонта, используя номер RMA или серийный номер продукта. Или, если Вы вошли в свою Учетную Запись ASUS, достаточно просто выбрать продукт, чтобы проверить статус ремонта.

 

 

⑵ Ремонтный центр: здесь будут показаны все ремонтные центры в Вашей стране. Если Вы разрешили MyASUS доступ к Вашему местоположению, мы покажем ближайшие ремонтные центры.
В этом разделе можно использовать 2 варианта просмотра ремонтного центра: просмотр списком или на карте.