[GlideX] Проблемы при сопряжении с Bluetooth

Если вы хотите использовать функцию GlideX Screen Mirror [Управление ПК], убедитесь, что ваши устройства подключены успешно. Если нет, попробуйте следовать инструкциям ниже.

 

1. Подключите устройства правильно по Bluetooth.

После включения Screen Mirror выберите [PC Control] кнопку > нажмите кнопку [Начать соединение Bluetooth], чтобы подключить устройства; если вы успешно выполнили сопряжение устройств через Bluetooth, пожалуйста, также нажмите кнопку [Начать соединение Bluetooth], чтобы активировать функциональное соединение.

 

1.1 Если вы пользователь Android

  • Убедитесь, что ваши мобильные устройства будут видны другим устройствам во время процесса сопряжения.
  • Если вам не удалось выполнить сопряжение, перейдите к мобильному устройству [Настройки]> [Bluetooth] список устройств и убедитесь, что отображается устройство ПК, которое вы собираетесь подключить. Затем коснитесь устройства, чтобы установить соединение с ПК.

 

1.2 Если вы пользователь iOS

  • Убедитесь, что вы открыли экран настроек Bluetooth и оставались на нем, пока не выполнили действия по сопряжению с компьютером.
  • Если вам не удалось выполнить сопряжение, перейдите в мобильное устройство [Настройки]> [Bluetooth] список устройств и убедитесь, что отображается устройство ПК, с которым вы собираетесь выполнить сопряжение. Затем коснитесь устройства, чтобы установить соединение с ПК.

 

Если на экране отображаются функции «Клавиатура и мышь» и «Аудио», это означает, что соединение Bluetooth выполнено успешно.

 

2. Вы успешно подключали устройства раньше, но теперь не можете выполнить сопряжение?

Перейдите на страницу системы Bluetooth на ПК и мобильном устройстве, чтобы удалить устройства. После полного удаления попробуйте снова соединить их. Выполните следующие действия:

  • 2.1 Со стороны ПК. Удалите устройство в настройках: выберите [Пуск], затем выберите [Настройки]> [Устройства]> [Bluetooth и другие устройства]. В Bluetooth выберите устройство, к которому у вас возникают проблемы с подключением, а затем выберите [Удалить устройство]> [Да].
  • 2.2 Сторона мобильного устройства: удалите устройство в настройках: перейдите на страницу настроек Bluetooth на мобильном устройстве> коснитесь подключенного ПК> коснитесь [Unpair]. После удаления устройства Bluetooth снова выполните сопряжение устройств.
  • 2.3 Убедитесь, что нет сопряженного устройства, с которым у вас возникли проблемы с подключением, на странице настроек Bluetooth на ПК и со стороны мобильного устройства, что означает, что сопряжение Bluetooth полностью выполнено. Попробуйте выполнить сопряжение устройств еще раз.

 

3. Когда Bluetooth не работает или Bluetooth теряет связь

  • Сброс настроек Bluetooth: выключите настройки Bluetooth на ПК и мобильном телефоне и снова включите их.
  • Убедитесь, что режим полета выключен: выберите [Пуск], затем выберите [Настройки]> [Сеть и Интернет]> [Режим полета]. Убедитесь, что «Режим полета» выключен. Затем включите Bluetooth: выберите [Пуск] , затем выберите [Настройки]> [Устройства]> [Bluetooth и другие устройства].
  • Убедитесь, что Bluetooth работает: проверьте на панели задач и выберите [Центр действий] в правом нижнем углу или перейдите в [Настройки], чтобы убедиться, что ваш компьютер поддерживает Bluetooth, и что Bluetooth не отсутствует. Если кнопка Bluetooth отсутствует, пожалуйста, попробуйте обновить драйвер до последней версии или перезагрузите компьютер.
  • Если вы постоянно сталкиваетесь с запросом уведомления о сопряжении Bluetooth, перезагрузите компьютер и повторите попытку.

* Для получения дополнительных сведений о проблеме Bluetooth см. Официальную информацию Microsoft по ремонту устройства Bluetooth.