[NUC] Что делать, если порт локальной сети (LAN) NUC не работает | Официальная служба поддержки

ASUS Поддержка FAQ

FAQ

[NUC] Что делать, если порт локальной сети (LAN) NUC не работает

Решение

Следуйте рекомендациям ниже, чтобы устранить проблему с подключением к локальной сети (LAN).

Шаг

Детали

Основы

Перезагрузите систему
Используйте инструмент для устранения проблем с сетью в Windows.
Переставьте кабель Ethernet.

Проверьте BIOS

Убедитесь, что Ethernet LAN включен в BIOS:

Нажмите F2 во время загрузки для входа в BIOS Setup.
Перейдите к Advanced > Devices > Onboard Devices.
Поставьте галочку, чтобы включить LAN.
Нажмите F10 , чтобы сохранить и выйти из BIOS.

На некоторых моделях Intel NUC вы можете увидеть это как Primary LAN и Secondary LAN.

Проверьте кабель LAN

Убедитесь, что вы используете известный рабочий сетевой кабель.

Проверьте драйверы Ethernet

Установите

Проблема	Решение	Дополнительно
Отсутствие подключения к сети Ethernet	Установите последние драйверы сетевого подключения Ethernet для Intel NUC, которые доступны на Центре загрузок.
Обновление BIOS	Установите последнюю версию BIOS, доступную на Центре загрузок для Intel NUC. См. Инструкции по обновлению BIOS для получения подробной информации.
Холодная перезагрузка	Выключите NUC Отключите все кабели и периферийные устройства от NUC. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 20-30 секунд, затем отпустите ее, чтобы разрядить оставшуюся энергию. Очистка батареи CMOS является необязательной. Подключите все кабели обратно и включите компьютер.
Проверьте операционную систему	Убедитесь, что вы используете поддерживаемую операционную систему для вашего Intel NUC.

Если выполнение вышеуказанных рекомендаций не решило проблему, свяжитесь с службой поддержки Intel.

Эта информация была полезной?

Yes No

Связаться со службой поддержки

Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, если информация выше не помогла решить Ваш вопрос.

Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.

ASUS Поддержка FAQ

MyASUS

Наверх