[NUC] Устранение неполадок WiFi и Bluetooth на продуктах NUC

Если вы столкнулись с проблемами, связанными с WiFi или Bluetooth на вашем NUC, обратитесь к таблице ниже для получения советов по устранению неполадок и полезной информации.

ПримечаниеМы рекомендуем вам обновить версию BIOS, драйвер беспроводной сети и драйвер Bluetooth в качестве первого шага при решении проблем с беспроводной или Bluetooth связью. BIOS и драйверы доступны на Центр загрузок.
Проблема или вопросКак ее исправить
Отсутствует беспроводное подключение

Откройте корпус Intel NUC и убедитесь, что подключения антенн к беспроводному компоненту надежны.

Антенна

Непостоянное беспроводное подключение
  • Держите Intel NUC и другие электронные устройства раздельно. Возможны помехи, если устройства, такие как приводы CD/DVD и Blu-ray Disc™, находятся слишком близко к Intel NUC. Устройства, передающие сильные электромагнитные волны, такие как микроволновые печи, детские мониторы и беспроводные телефоны, также могут помешать беспроводным сигналам.
  • Если вы подключаетесь к частотному диапазону 5 ГГц, попробуйте переключиться на 2,4 ГГц, если это возможно.
Не удается включить Intel NUC с помощью Bluetooth мыши или клавиатурыВключение с помощью Bluetooth не поддерживается на всех моделях Intel NUC. См. раздел Устройства и события для пробуждения на странице <статья><заголовок>Как отключить беспроводную связь и Bluetooth на Intel NUC<текст>

Если вам нужно отключить беспроводную связь и Bluetooth на вашем устройстве Intel NUC, вы можете сделать это в BIOS Setup. В зависимости от вашей модели Intel NUC, беспроводное и Bluetooth-решение может быть либо припаянным компонентом на материнской плате, либо установленным в слот M.2 в виде адаптерной карты, которую можно физически удалить из устройства. Чтобы узнать, какое решение используется на вашем Intel NUC, пройдите по ссылкам в технической спецификации продукта.

Вот как отключить беспроводную связь и Bluetooth в BIOS Setup:

  1. Нажмите F2 во время загрузки, чтобы войти в BIOS Setup.
  2. Перейдите в Advanced > Devices > Onboard Devices.
  3. Отключите WLAN и Bluetooth, сняв галочки.
  4. Нажмите F10, чтобы сохранить и выйти из BIOS.

Обратите внимание, что отключение беспроводной связи и Bluetooth может привести к невозможности использования некоторых функций вашего Intel NUC, таких как беспроводной интернет и подключение к Bluetooth-устройствам.
Связаться со службой поддержки
Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, если информация выше не помогла решить Ваш вопрос.
  • Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
  • Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
  • ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.
ASUS Поддержка FAQ

MyASUS
Наверх
  • Support

Продукты и информация

Подробнее

Поддержка

Информация

Сообщество