[Zenfone/Zenpad] Защитная пленка/стекло могут вызвать проблемы с дисплеем при ответе на звонок.

Если вы используете на телефоне защитное стекло или пленку и столкнулись с проблемой на устройстве ниже:

  1. Устройство находится не рядом с ухом, экран тут же блокируется как только приходит звонок.
  2. Экран все еще заблокирован, даже если звонок окончен.

Пожалуйста, обратите внимание, что если защитная пленка или стекло НЕ имеют отверстия для датчика приближения или отверстие находится в неверной позиции, это может вызвать проблемы при работе датчика приближения. Пожалуйста, снимите защитную пленку или стекло и проверьте работу устройства еще раз.
Мы рекомендуем использовать защитные комплектующие от ASUS.

Расположение датчика приближения может отличаться в зависисмости от модели устройства, пожалуйста, ознакомьтесь с картинками ниже, красным обозначено расположение сенсора.

ZE550ML/ZE551ML

 

ZE550KL/ZE551KL

 

ZD551KL

 

ZE500KG/ZE500KL