Adobe Creative Cloud - Вопросы и ответы
Когда начинается и заканчивается период активации?
Активация трехмесячной и одномесячной подписки с ограниченным сроком наAdobe Creative Cloud Pro для частных лиц, тарифный план «Фотография» (1 ТБ), Adobe Substance 3D, Adobe Stock и Acrobat Standard начинается 2 октября 2023 года и заканчивается 31 августа 2026 года. Любые коды, активированные до 1 сентября 2023 года, аннулируются.
Какие продукты ASUS участвуют в акции?
Для просмотра полного списка участвующих продуктов, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом "Поддерживаемые продукты" на сайте акции.
Продукты, приобретённые до 1 сентября 2023 года, не участвуют в акции.
В каких регионах действует акция?
Предложение Adobe Creative Cloud от ASUS доступно в регионах, где Adobe предоставляет Adobe Creative Cloud Pro для частных лиц, тарифный план «Фотография» (1 ТБ), Adobe Substance 3D, Adobe Stock и Acrobat Standard конечным пользователям. Это означает, что покупки подходящих продуктов в регионах, где Adobe Creative Cloud Pro для частных лиц, тарифный план «Фотография» (1 ТБ), Adobe Substance 3D, Adobe Stock и Acrobat Standard недоступны, не будут участвовать в акции. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с Веб-сайт Adobe по адресу: https://www.adobe.com/content/dam/acom/en/products/creativecloud/cc/pdfs/cc-availability-matrix.pdf
Если у меня уже есть существующая учетная запись Adobe, нужно ли мне создавать новую, чтобы иметь право на это предложение?
Нет, Вы можете использовать существующую учетную запись Adobe для получения предложения.
Если у меня уже есть активная подписка Adobe Creative Cloud, могу ли я воспользоваться акцией?
Да, если у Вас уже есть активная подписка на Creative Cloud Pro для индивидуальных пользователей или Photography Plan (1TB) или Adobe Substance 3D или Adobe Stock или Acrobat Standard, будет добавлено дополнительно три месяца или один месяц, и они активируются после окончания Вашей текущей подписки.
Если у Вас есть другая подписка Creative Cloud, отличная от Creative Cloud Pro для индивидуальных пользователей (например, на отдельное приложение или Photography Plan), то Ваша бесплатная трехмесячная или одномесячная подписка на Adobe Creative Cloud Pro для индивидуальных пользователей также будет добавлена и активируется после окончания этой подписки.
Если я купил несколько устройств, участвующих в акции, могу ли я использовать одну и ту же подписку несколько раз?
Каждый клиент может воспользоваться 3-месячной и 1-месячной подписками только один раз.
Где я могу найти больше информации о Adobe Creative Cloud?
Для получения дополнительных ответов на часто задаваемые вопросы посетите раздел FAQ по Adobe Creative Cloud
https://helpx.adobe.com/creative-cloud/faq.html#membership
Что происходит после окончания трехмесячной и одномесячной подписки?
По окончании срока действия трехмесячной и одномесячной подписки пользователи могут продолжить пользоваться Adobe Creative Cloud Pro для физических лиц или другим продуктом Creative Cloud, оформив подписку по текущей цене. Если Вы не продлите подписку, она будет считаться отменённой.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, смотрите веб-сайт Adobe по адресу https://helpx.adobe.com/manage-account/using/cancel-subscription.html.
Как получить бесплатную подписку Adobe, если я купил подходящий ПК без установленной операционной системы?
Вы можете получить бесплатную подписку Adobe через страницу активации на официальном сайте ASUS.
Просто введите серийный номер продукта и загрузите копию документа о покупке.
К кому обратиться, если возникнут проблемы с получением предложения?
Пожалуйста, посетите нашу страницу поддержки по адресу https://www.asus.com/ru/support/product/contactus/services/questionform/ и заполните форму.
Затем с Вами свяжется представитель службы поддержки ASUS.