ما هو ضمان اسوس المميز

ضمان اسوس المميز هو خدمة حماية إضافية لمنتجات اسوس*، حيث يغطي أي تلف في الوحدة غير مشمول بضمان الشركة المصنعة لـ اسوس، بما في ذلك التلف الناتج عن المستخدم

انسكاب السوائل

ارتفاع التيار الكهربائي

السقوط العرضي

كيف تحصل على ضمان أسوس المميز؟

أكمل تسجيل المنتج خلال 90 يومًا من تاريخ الشراء للتمتع بضمان أسوس المميز

سجّل كعضو في أسوس

سجل منتجاتك خلال 90 يومًا من تاريخ الشراء

استمتع براحة البال مع ضمان أسوس المميز!

ما يشمله الضمان

يغطي ضمان أسوس المميز السقوط العرضي، وتلف السوائل، وارتفاع التيار الكهربائي، والكسر العرضي — مما يمنحك راحة بال إضافية للحوادث غير المتوقعة

ما لا يشمله الضمان

لا يشمل الضمان السرقة، أو الفقد، أو الكوارث الطبيعية مثل المطر، والحريق، والفيضان، وكذلك أي تلف متعمد أو خبيث

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني العثور على الرقم التسلسلي لمنتجي؟

يرجى زيارة موقع أسوس للدعم https://www.asus.com/sa-ar/support/Article/566/ لمزيد من المعلومات حول كيفية العثور على الرقم التسلسلي لمنتجاتك.

ما أنواع الضرر التي يغطيها ضمان أسوس المميز؟

تم إنشاء برنامج ضمان أسوس المميز لمساعدتك في الحماية من الأضرار مثل: تلف السوائل، وارتفاع التيار الكهربائي، والكسر العرضي، والسقوط العرضي، والسقوط والاصطدامات الأخرى. يخضع للتحقق من قبل أسوس. لا ينطبق الضمان المميز على ما يلي: السرقة، الفقد، التلف الطبيعي بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المطر، الحريق، والفيضان، أو أي تلف متعمد.

هل منتجي مؤهل لضمان أسوس المميز؟

ينطبق برنامج الحماية هذا فقط على منتجات أسوس الجديدة المباعة داخل المملكة العربية السعودية من خلال بائعين معتمدين مختارين لأسوس. يرجى مراجعة شروط وأحكام ضمان أسوس المميز في 【اللوائح الخاصة بالحدث】 لمزيد من التوضيح. يجب عليك تسجيل منتجات أسوس الخاصة بك خلال 90 يومًا من الشراء للتأهل لضمان أسوس المميز.

متى يبدأ سريان ضمان أسوس المميز، وإلى متى يستمر؟

يبدأ سريان ضمان أسوس المميز من تاريخ شراء جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك ويستمر لمدة سنة واحدة، ويمكن أن يغطي مرة واحدة فقط لكل منتج.

إذا كان لدي طلب على باقة ضمان أخرى، من أين يمكنني شراء العناية المميزة من أسوس لمنتجات أسوس الخاصة بي؟

يمكن شراء العناية المميزة من أسوس فقط في الدولة التي اشتريت منها منتج أسوس الجديد في الأصل. يمكنك زيارة https://www.asus.com/sa-ar/support/premium_care/ للحصول على مزيد من التفاصيل.

كم عدد المطالبات التي يمكنني تقديمها من خلال ضمان أسوس المميز؟

يوجد حد لمطالبة واحدة (1) فقط لكل رقم تسلسلي مسجل خلال السنة الأولى من ملكية المنتج بدءًا من تاريخ الشراء. يتم التحقق من الرقم التسلسلي من قبل أسوس بعد إكمال عملية تسجيل المنتج.

كيف يمكنني تقديم مطالبة بضمان أسوس المميز؟

سجل منتجاتك عبر بوابة عضو أسوس، أو MyASUS، أو Armoury Crate، أو صفحة الضمان المميز، أو أي بوابة أخرى لتسجيل منتجات أسوس. بمجرد تأكيد تسجيل المنتج، سيأتي تلقائيًا مع تغطية ضمان أسوس المميز لمدة سنة واحدة من تاريخ الشراء، ويمكنك التحقق من حالة الضمان الخاصة بك من https://www.asus.com/sa-ar/support/warranty-status-inquiry/ .

إشعار

هذا العرض الترويجي ينطبق فقط على المشتريات والإصلاحات داخل المملكة العربية السعودية.
إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى زيارة موقع دعم أسوس: https://www.asus.com/support/sa-ar/
تحتفظ أسوس بالحق في الموافقة على محتوى هذا العرض الترويجي أو تغييره أو تعديله أو إلغائه.
قبل تسجيل منتج أسوس الخاص بك، يرجى التأكد من أن تاريخ بدء الضمان يتوافق مع متطلبات النشاط الترويجي. لتحديث تاريخ بدء الضمان لجهازك، راجع: https://www.asus.com/sa-ar/support/faq/1041323/
عند التسجيل كعضو في أسوس، تأكد من اختيار نفس الدولة التي اشتريت منها الجهاز. إذا كنت قد اخترت دولة مختلفة سابقًا أو إذا كنت مسجلاً بالفعل، قم بزيارة بوابة عضو أسوس > إعدادات الحساب > الملف الشخصي للتحقق من "المنطقة" أو تحديثها لتطابق دولة الشراء. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى عدم نجاح استبدال الضمان.
إذا كان جهازك مؤهلاً لهذه الحملة، فستتلقى بريدًا إلكترونيًا للإخطار.

شروط وأحكام ضمان أسوس المميز

الحوادث تقع. يساعدك ضمان أسوس المميز على تقليل تكاليف الإصلاح أو الاستبدال المحتملة الناتجة عن أي حوادث مؤسفة تحدث أثناء الاستخدام العادي لأجهزتك.

يقدم ضمان أسوس المميز تغطية للضرر العرضي الناتج عن الاستخدام العادي، بما في ذلك السقوط، أو الاصطدامات، أو تلف السوائل، أو ارتفاع التيار الكهربائي، أو الكسر العرضي.
لا تشمل الخدمة السرقة، أو الفقد، أو التلف الطبيعي (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المطر، أو الحريق، أو الفيضان)، أو أي تلف متعمد.
بموجب باقة الخدمة هذه، يكون العميل مؤهلاً لمطالبة خدمة واحدة (1) خلال فترة التغطية. سيتم إرجاع تاريخ البدء إلى تاريخ شراء منتج أسوس.
إذا أثر التلف على أجزاء متعددة، فسيتم إصلاح الجزء الأكثر تكلفة فقط.
لا يجب أن تتجاوز التكاليف التراكمية الإجمالية لخدمات الإصلاح المطالب بها بموجب باقة الخدمة هذه سعر شراء العميل للمنتج.
جميع المكونات التي تم إصلاحها أو استبدالها من قبل مركز خدمة أسوس ستكون تحت الضمان لمدة ثلاثة أشهر أو ما تبقى من فترة الضمان، أيهما ينطبق.
لتقديم مطالبة، يجب عليك تقديم ملخص عن مكان وتاريخ حدوث الحادث، مع وصف مفصل. سيؤدي عدم تقديم معلومات أو وثائق كافية إلى رفض المطالبة.
تسود القوانين المحلية وفقًا للوائح المعمول بها. يرجى استشارة مسؤول أسوس الرسمي أو البائع المحلي المعتمد إذا كان لديك أي أسئلة. قد يتم إنهاء الخدمة فورًا.
قد تختلف محتويات وتوفر ضمان أسوس المميز حسب الدولة وأهلية الجهاز.

*خطوط المنتجات المشمولة بضمان أسوس المميز: أجهزة اللابتوب الاستهلاكية من أسوس، وأجهزة اللابتوب المخصصة للألعاب المشتراة من بائعي أسوس المعتمدين في المملكة العربية السعودية فقط بدءًا من 1 يناير 2025.

*قد تختلف الخدمة وتغطية الضمان حسب المنطقة والدولة.

*يرجى مراجعة البائع المحلي أو ممثل الشريك للتأكد من الخيارات المتاحة.