[ZenFone/ ZenPad] Řešení problémů s odezvou dotykové obrazovky
1. Pokud je obrazovka ušpiněná, použijte mírně navlhčený měkký hadřík a jemně odstraňte špínu nebo nečistoty.
2. Obrazovka nemusí reagovat, pokud máte rukavice, špinavé ruce nebo používáte ostré nástroje nebo konečky prstů.
3. Chránič obrazovky, kryt nebo jiné příslušenství na obrazovce nebo v jejím bezprostředním okolí mohou ovlivňovat dotykovou funkci obrazovky. Odstraňte, prosím, toto příslušenství a znovu ověřte, zda dotyk správně funguje.
4. Pro zvýšení citlivosti dotykové obrazovky můžete zapnout "Režim rukavice" v (Nastavení > Pokročilé > Režim rukavice). Pro běžné používání ponechte režim rukavice vypnutý.
5. Ujistěte se, že má váš telefon dostatek volného místa v paměti. Potažením obrazovky dolů otevřete rozbalovací menu a klikněte na ikonu Memory Cleaner (Energie a zesilování).
6. Ujistěte se, že máte nejnovější verzi FOTA.
Klepněte na Nastavení > Systém > Aktualizace systému > Stáhnout nyní
7. Pokud se problémy s dotykovou obrazovkou objeví po dokončení instalace aplikace třetí strany nebo po obdržení chybové zprávy z operačního systému, restartujte, prosím, telefon a přejděte do Nouzového režimu (Dlouhým stiskem power tlačítka > Stiskněte Vypnout > Klikněte na OK). Pokud se v nouzovém režimu problém neprojevuje, chyba může být v aplikaci třetí strany. Odstraňte všechny nedávno nainstalované aplikace a znovu otestujte funkci dotykové obrazovky.
8. Pokud dotyková obrazovka vašeho telefonu nereaguje vůbec a nemůžete ji vypnout, stiskněte a podržte tlačítko pro vypínání po dobu 10-15 vteřin a "natvrdo vypněte" telefon. Poté telefon znovu zapněte.
9. Můžete také zkusit Obnovení do továrního nastavení, viz instrukce níže:
Poznámka：Nezapomeňte zálohovat všechna vaše osobní data. Po obnovení do továrního nastavení budou všechna data, aplikace, nastavení a osobní informace vymazány.
Klepněte na Nastavení > Systém > Reset > Reset do továrního nastavení
Pokud výše popsané kroky nepomohly vyřešit váš problém, kontaktujte ASUS technickou podporu.
* Tyto informace nemusí být totožné pro všechny výrobky stejné řady/kategorie. Některé možnosti a funkce se nmohou lišit v závislosti na verzi softwaru.