[Základní deska] Kritéria poškození způsobeného zákazníkem
Společnost ASUS nezaručuje nepřerušovaný a bezchybný provoz tohoto produktu. Záruka se vztahuje pouze na potíže s technickým hardwarem v průběhu záruční doby a za normálního užívání. Záruka se vztahuje na potíže s firmwarem, ale nikoli na potíže s jiným softwarem a na poškození a problémy způsobené zákazníkem, a to mimo jiné včetně následujících:
Další informace o záruce najdete na záručním listu k produktu ASUS: Informace k záruce o produktu.
Poznámka: Následující obrázky jsou pouze referenční.
1. Plošný spoj – poškození povrchu
2. Plošný spoj – prasklina
3. Rozbitá součástka
4. Prasklý plast
5. Pin socketu poškozen
6. Oxidace plošného spoje
7. Oxidace součástky
8. Spálený plošný spoj
9. Spálená součástka
10. Chybějící díly
11. Chybějící součástka
1. Plošný spoj – poškození povrchu [Obrázky 1-1 ~ 1-4] | ||||
Komentáře | Oprava | Výměna dílů | V záruce | Po záruce |
1. Pouze poškrábaný povrch. Lehké poškrábání povrchu bez známek poškození vedení, mědi nebo komponent bez zhoršení funkce. Povrch očistěte a aplikujte ochranný prostředek proti oxidaci. | Přijmout | Naneste ochranný prostředek proti oxidaci. | Účtovat | Účtovat |
Plošný spoj – poškození povrchu [Obrázky 1-5 ~ 1-8] | ||||
Komentáře | Oprava | Výměna dílů | V záruce | Po záruce |
1. Je očima vidět poškození vrstvy mědi, povrchu plošného spoje nebo vedení plošného spoje. Návrh: Servis zkontroluje poškození spojů pomocí zvětšovacího skla. Poškození plošného spoje je hluboké [Obrázek 1-8] *: Spoje CCL | Odmítnout | - | - | - |
Plošný spoj – poškození povrchu [Obrázky 1-9 ~ 1-10] | ||||
Komentáře | Oprava | Výměna dílů | V záruce | Po záruce |
1. Poškozeny jsou více než 3 měděné spoje [obrázek 1-9] 2. Poškození plošného spoje je hluboké [Obrázek 1-10] *: Spoje CCL | Odmítnout | - | - | - |
Plošný spoj – poškození povrchu [Obrázky 1-11 ~ 1-12] | ||||
Komentáře | Oprava | Výměna dílů | V záruce | Po záruce |
Poškozeny jsou 3 spoje nebo méně a deska poškozená není. | Přijmout | Oprava spojů plošného spoje | Účtovat | Účtovat |
Více než 3 spoje a poškození desky. [Obrázek 1-12] | Odmítnout | - | - | - |
2. Poškozený plošný spoj [obrázek 2-1 ~ 2-4] | ||||
Komentáře | Oprava | Výměna dílů | V záruce | Po záruce |
V případě platnosti některé z níže uvedených podmínek: 1. V plošném spoji je prasklina, která způsobila přerušení plošného spoje. [Obrázek 2-1 ~ 2-2] 2. Na plošném spoji chybí rohová část desky. [Obrázek 2-3] 3. Došlo k oddělení vrstvy plošného spoje. [Obrázek 2-4] 4. Poškození vrstvy je neopravitelné. [Obrázek 2-4] | Odmítnout | - | - | - |
3. Rozbitá součástka [obrázek 3-1 ~ 3-4] | ||||
Komentáře | Oprava | Výměna dílů | V záruce | Po záruce |
Poškození komponent včetně chybějících součástek, ale plošný spoj je zcela nepoškozen. | Přijmout | Výměna komponenty | Účtovat | Účtovat |
4. Prasklý plast [Obrázek 4-1~4-4] | ||||
Komentáře | Oprava | Výměna dílů | V záruce | Po záruce |
Rozbitá plastová součástka, ale plošný spoj je zcela nepoškozen. | Přijmout | Výměna komponenty | Účtovat | Účtovat |
Prasklý plast [Obrázek 4-5~4-8] | ||||
Komentáře | Oprava | Výměna dílů | V záruce | Po záruce |
Komponenta příslušenství a základní komponenta nepracují správně, ale plošný spoj je zcela nepoškozen. | Přijmout | Výměna plastu | Účtovat | Účtovat |
5. Pin socketu poškozen [obrázek 5-1 ~ 5-4] | ||||
Komentáře | Oprava | Výměna dílů | V záruce | Po záruce |
Poškození jednoho nebo více pinů (obrázek 5-1 ~ 5-3) | Přijmout | Výměna socketu CPU | Účtovat | Účtovat |
Ohnutý jeden nebo více pinů. (Obrázek 5-4) | Přijmout | Výměna socketu CPU | Účtovat | Účtovat |
6. Oxidace plošného spoje [Obrázek 6-1 ~ 6-4] | ||||
Komentáře | Oprava | Výměna dílů | V záruce | Po záruce |
1. Na plošné spoje působí koroze kvůli zjevnému nesprávnému zacházení ze strany uživatele. [Obrázek 6-1] 2. Oxidace kvůli polití plošného spoje kapalinou. [Obrázek 6-2] | Odmítnout | - | - | - |
7. Oxidace součástky [obrázek 7-1~7-4] | ||||
Komentáře | Oprava | Výměna dílů | V záruce | Po záruce |
Na komponentu působí oxidační koroze | Odmítnout | - | - | - |
8. Spálený plošný spoj [Obrázek 8-1~8-4] | ||||
Komentáře | Oprava | Výměna dílů | V záruce | Po záruce |
Plošné spoje jsou spálené působením teploty. | Přijmout | - | Zdarma | Účtovat |
9. Spálená součástka. [Obrázek 9-1~9-4] | ||||
Komentáře | Oprava | Výměna dílů | V záruce | Po záruce |
Tepelně poškozená součástka. | Přijmout | - | Zdarma | Účtovat |
10. Chybějící díly. [Obrázek 10-1~10-4] | ||||
Komentáře | Oprava | Výměna dílů | V záruce | Po záruce |
1. Chybějící plastový díl vinou uživatele. [Obrázek 10-1] 2. Chybějící šroubky příslušenství vinou uživatele. [Obrázek 10-2] 3. Chybějící pasivní chladič / jisticí západka CPU vinou uživatele. [Obrázek 10-3~10-4] | Přijmout | Vyměnit součástky | Účtovat | Účtovat |
11. Chybějící součástka. [Obrázek 11-1~11-4] | ||||
Komentáře | Oprava | Výměna dílů | V záruce | Po záruce |
Ztracená součástka plošného spoje. Za normálních okolností by nechyběla. | Odmítnout | - | - | - |