ASUS Partner Service Training Program
Posilování certifikované servisní excelence
Aby byla zajištěna trvale spolehlivá servisní zkušenost pro koncové zákazníky, je Program školení servisních partnerů ASUS navržen tak, aby posílil technické schopnosti partnerů ASUS a zároveň zajistil plné sladění se servisními standardy ASUS ve všech typech servisních procesů.
Tento program poskytuje servisním technikům systematické porozumění komerčním produktům ASUS, včetně notebooků, stolních počítačů a all-in-one systémů. Účastníci si osvojí základní hardwarové specifikace, principy pojmenování produktů a povinnosti poprodejního servisu, což umožní rychlejší a přesnější identifikaci problémů z reálných případů oprav zákazníků.
Školení rovněž pokrývá běžné metody diagnostiky hardwaru a softwaru, které pomáhají technikům rozvíjet efektivní, přesné a standardizované opravárenské postupy odpovídající požadavkům kvality ASUS.
Struktura programu
Školící program je rozdělen do dvou vzájemně se doplňujících modulů tak, aby byla vyvážena teorie a praktická aplikace:
1. Online školení
Online kurzy se zaměřují na:
Jádrová hardwarová architektura a základy produktů
Procesy diagnostiky softwaru
Pokyny k údržbě pro různé servisní scénáře
2. Praktická výuka (školení na místě)
Pro účastníky, kteří se zaregistrují do obou modulů, bude po úspěšném absolvování online kurzů zajištěno praktické školení na místě místními servisními týmy ASUS. Tyto sezení poskytují hluboké praktické zkušenosti prostřednictvím vedených opravárenských cvičení a simulací reálných případů.
Certifikace & Flexibilita
Obchodní partneři si mohou vybrat školicí moduly podle svých obchodních potřeb a získat certifikaci za absolvované kurzy. Po úspěšném dokončení online teoretického školení a/nebo praktické výuky na místě obdrží účastníci kvalifikaci ASUS Certifikovaný servisní inženýr.
S touto certifikací jsou inženýři plně vybaveni profesionálními dovednostmi v opravách a ověřenými technickými znalostmi, což jim umožňuje poskytovat vysoce kvalitní, standardizované služby a efektivně přispívat do globální servisní sítě ASUS.
* Absolvování tohoto kurzu neuděluje oprávnění stát se Autorizovaným servisním poskytovatelem ASUS. Pro informace o tom, jak se stát autorizovaným servisním partnerem ASUS, kontaktujte ASUS Support.