ข้อมูลสำคัญ

ASUS Premium Care

เราใส่ใจในอุปกรณ์ของคุณ - ASUS ให้การดูแลที่ดีกว่าด้วย Premium Care

                                                                              

ASUS Premium Care คืออะไร

ASUS Premium Care คุณสามารถขยายระยะเวลาการรับประกันของคุณ, ขยายขอบเขตการรับประกันและเพิ่มการคุ้มครองเป็นพิเศษให้กับผลิตภัณฑ์ ASUS ของคุณด้วยการซ่อมแซมที่ไม่ยุ่งยากในเงื่อนไขการรับประกัน

ฉันจะซื้อ ASUS Premium Care สำหรับผลิตภัณฑ์ ASUS ของฉันได้เมื่อใด?

1. ASUS Warranty Extension Package สามารถซื้อและเปิดใช้งานภายในระยะเวลารับประกันของผลิตภัณฑ์ ASUS ของคุณ
2. บริการอื่นๆของ ASUS (2nd Year Perfect Warranty / Onsite) ต้องซื้อและเปิดใช้งานภายใน 180 วัน นับจากวันที่ระบุในใบกำกับภาษีผลิตภัณฑ์ ASUS ของคุณ
3. เฉพาะผลิตภัณฑ์ Notebook / Gaming Notebook เท่านั้นที่สามารถซื้อแพคเกจขยายการรับประกันภายในระยะเวลารับประกันของตัวเครื่อง โดยจำกัดระยะเวลาการรับประกันตัวเครื่องสูงสุดไม่เกิน 3 ปี

 

ฉันจะซื้อผลิตภัณฑ์ ASUS Premium Care สำหรับผลิตภัณฑ์ ASUS ของฉันได้ที่ไหน

ASUS Premium Care สามารถซื้อได้ภายในประเทศที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์ ASUS มาเท่านั้น คุณสามารถซื้อได้จาก:

  1. ติดต่อศูนย์บริการเอซุส พระราม 9 ศูนย์การค้าฟอร์จูนทาวน์ เพื่อตรวจสอบว่า ASUS Premium Care ชนิดใดที่เหมาะกับคุณ
  2. ติดต่อ Call Center 02-401-1717 เพื่อตรวจสอบและยืนยันข้อมูลเพื่อสั่งซื้อ ASUS Premium Care
  3. ซื้อผ่านช่องทางแอปพลิเคชั่น MyASUS วิธีการสั่งซื้อ คลิกที่นี่

*หมายเหตุ: ช่องทางการจำหน่าย ASUS Premium Care อาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ

 

ASUS Premium Care มีจำหน่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ ASUS ดังต่อไปนี้:

  1. โน๊ตบุ๊ค (Notebook)
  2. โน๊ตบุ๊คเกมส์มิ่ง (Gaming Notebook)

*หมายเหตุ: ชนิดของผลิตภัณฑ์อาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ

การขยายประกันสามารถใช้ได้กับสินค้า: Notebook และ Notebook Gaming

การต่อประกันประเภท Local Warranty

  • โน้ตบุ๊คที่มาพร้อมกับการรับประกัน 2 ปี สามารถเพิ่มประกันปีที่ 3 ได้ในราคา 2,900 บาท
  • โน้ตบุ๊คเกมมิ่งที่มาพร้อมกับการรับประกัน 2 ปี สามารถเพิ่มประกันปีที่ 3 ได้ในราคา 3,500 บาท

การต่อประกันประเภท Global Warranty

  • โน้ตบุ๊คที่มาพร้อมกับการรับประกัน 2 ปี สามารถเพิ่มประกันปีที่ 3 ได้ในราคา 3,900 บาท
  • โน้ตบุ๊คเกมมิ่งที่มาพร้อมกับการรับประกัน 2 ปี สามารถเพิ่มประกันปีที่ 3 ได้ในราคา 4,500 บาท

 

การต่อประกันอุบัติเหตุ

  • โน้ตบุ๊คเกมมิ่งที่มาพร้อมกับการรับประกัน 2 ปี สามารถเพิ่มประกันอุบัติเหตุปีที่ 2 ได้ในราคา 1,990 บาท

อัพเกรดจาก Carry-in 2 ปี เป็น Onsite service 3 ปี

  • โน้ตบุ๊คที่มาพร้อมกับการรับประกัน 2 ปี สามารถอัพเกรดประกันทั้งหมดเป็น Onsite service เป็น 3 ปีได้ในราคา 5,990 บาท
  • โน้ตบุ๊คเกมมิ่งที่มาพร้อมกับการรับประกัน 2 ปี สามารถอัพเกรดประกันทั้งหมดเป็น Onsite service เป็น 3 ปีได้ในราคา 5,990 บาท

 

*หมายเหตุ:

โน๊ตบุ๊คประกันเริ่มแรกเป็น Global Warranty สามารถเลือกซื้อเป็น Local หรือ Global Warranty ได้

โน๊ตบุ๊คประกันเริ่มแรกเป็น Local Warranty จะสามารถซื้อได้เฉพาะที่เป็น Local Warranty ได้เท่านั้น

ASUS Premium Care ครอบคลุมอะไรบ้าง

  1. ASUS Premium Care ใช้กับฮาร์ดแวร์จากโรงงานที่อยู่ในผลิตภัณฑ์ ASUS เท่านั้น ไม่รวมชิ้นส่วนใด ๆ ที่ไม่ได้ติดตั้งโดย ASUS, ชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของ ASUS หรือถูกแทนที่ด้วยศูนย์บริการ ASUS, ซอฟต์แวร์ใด ๆ , อุปกรณ์ภายนอก, อุปกรณ์เสริม,อุปกรณ์ต่อพ่วงกับแบตเตอรี่ของตัวเครื่อง, กระเป๋า, สายเคเบิลหรือสายไฟและเมาส์
  2. แบตเตอรี่ของผลิตภัณฑ์นั้นถือเป็นชิ้นส่วนสิ้นเปลือง เนื่องจากอายุการใช้งานของชิ้นส่วนแบตเตอรี่จะเสื่อมไปตามรอบการชาร์จ แบตเตอรี่จะมีการรับประกันแบบจำกัดในชิ้นส่วนนี้ แต่ระยะเวลาการรับประกันแบตเตอรี่ยังคงอยู่ภายใต้การรับประกันมาตรฐานที่คุณได้รับกับผลิตภัณฑ์ ASUS Premium Care ไม่ครอบคลุมถึงการขยายการรับประกันแบตเตอรี่ ยกเว้นแต่จะระบุในเอกสารการซื้อ (ใบเสร็จ)

 

วิธีเปิดใช้งาน ASUS Premium Care 

ขั้นตอนที่ 1: เป็นสมาชิก ASUS

ไปที่ เว็บไซต์สมาชิก ASUS  และลงทะเบียนเพื่อเป็นสมาชิก ASUS หากคุณเป็นสมาชิก ASUS อยู่แล้วให้ไปที่ขั้นตอนที่ 2

ขั้นตอนที่ 2: ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของคุณ

ลงชื่อเข้าใช้  เว็บไซต์สมาชิก ASUS  และคลิก "ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์" ในคอลัมน์ด้านซ้าย กรุณากรอกแบบฟอร์มพร้อมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องของผลิตภัณฑ์ ASUS ของคุณ หากคุณลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของคุณแล้วให้ไปที่ขั้นตอนที่ 3

ขั้นตอนที่ 3: เปิดใช้งาน Premium Care ของคุณ

คลิก "การเปิดใช้งานการขยายการรับประกัน" ที่เมนูด้านซ้ายและทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

(1) เลือกผลิตภัณฑ์ที่ลงทะเบียนซึ่งคุณต้องการเปิดใช้งาน ASUS Premium Care ด้วย

(2) พิมพ์รหัสสัญญาและรหัสผ่าน

(3) คลิกส่งเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ

 

ข้อกำหนดและเงื่อนไข:

  1. ASUS Premium Care ในประเทศไทยออกแบบมาสำหรับผลิตภัณฑ์ ASUS โน๊ตบุ๊ค (Notebook) และ โน๊ตบุ๊คเกมส์มิ่ง (Notebook Gaming) เท่านั้น
  2. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภทผลิตภัณฑ์ของ ASUS Premium Care ที่คุณซื้อตรงกับผลิตภัณฑ์ ASUS ของคุณ
  3. รหัสสัญญาหนึ่งฉบับของ ASUS Premium Care สามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวในหนึ่งผลิตภัณฑ์ ASUS
  4. ASUS Premium Care สามารถซื้อและเปิดใช้งานได้ในประเทศที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์ ASUS รุ่นใหม่มาเท่านั้น ASUS ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์ ASUS ของคุณมีคุณสมบัติสำหรับการซื้อ ASUS Premium Care หรือไม่
  5. บริการการรับประกันระหว่างประเทศจะถูก จำกัด ให้ประเทศที่อัสซุสให้บริการระหว่างประเทศ ตัวเลือกบริการความพร้อมใช้งานของชิ้นส่วนและเวลาตอบสนองอาจแตกต่างกันในแต่ละประเทศ
  6. โปรดเก็บรักษา (i.) หลักฐานการซื้อผลิตภัณฑ์ ASUS ของคุณและ (ii.) หลักฐานการซื้อผลิตภัณฑ์ ASUS Premium Care เพื่อใช้อ้างอิงหากจำเป็นต้องใช้บริการในอนาคต
  7. อะไหล่หรือผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตของ ASUS และระยะเวลาประกันจะต่อเนื่องตามเงื่อนไข แต่หากมีการซ่อมแซมก่อนตัวเครื่องหมดประกันจากที่ขยายเพิ่มเติม จะรับประกันงานซ่อม 90 วัน โดยจะต้องเป็นอาการเดิมและอะไหล่ชิ้นเดิม ซึ่งช่างเทคนิคจะเป็นผู้ตรวจสอบและยืนยันอีกครั้ง
  8. ก่อนที่จะติดต่อ ASUS เพื่อรับการซ่อมแซมโปรด:
  • สำรองข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณและลบข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ในฮาร์ดไดรฟ์ออก ASUS จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของโปรแกรมข้อมูลหรือข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้ข้างต้น
  • รับข้อมูลต่อไปนี้จากผลิตภัณฑ์ ASUS ของคุณ: เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ, เวอร์ชั่น BIOS และแจ้งให้ทราบว่าคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ล่าสุด
  • โปรดเตรียมข้อมูลต่อไปนี้:
    1. ชื่อรุ่นผลิตภัณฑ์
    2. หมายเลขซีเรียลนัมเบอร์
    3. ใบแจ้งหนี้ / ใบเสร็จการขายพร้อมวันที่ซื้อและใบรับประกัน 
    4. คุณจะต้องแสดงหลักฐานการซื้อก่อนที่จะใช้บริการในการรับประกันใด ๆ หรือมีกำหนดที่จะดำเนินการ