meldCX® Vision Analytics ASUS NUC ile Desteklenerek Perakendecinin ROI'sini 3.5 Kat Artırıyor
Günümüz perakende ortamında, müşteriler benzersiz tercihlerine ve ihtiyaçlarına uygun kişiselleştirilmiş bir deneyim bekliyor. Perakendeciler bu beklentileri karşılamak için çalışırken, teknoloji, dijital ve fiziksel alışveriş ortamları arasındaki boşluğu sorunsuz bir şekilde dolduran veri odaklı, kişiselleştirilmiş deneyimler sunmada vazgeçilmez hale geldi.
meldCX®, yenilikçi vision analytics çözümlerinde lider olan, perakendecilerin müşteri deneyimlerini optimize etmelerine, personel verimliliğini artırmalarına, kaybı azaltmalarına ve sepet büyüklüğünü artırmalarına yardımcı olmak için Viana™ — vision analytics'in kısaltması — oluşturdu. Viana™, anonimleştirilmiş sentetik veriler kullanılarak eğitilmiş, gelişmiş bulut bilişim ve edge inference'i kullanarak hızlı, doğru, neredeyse gerçek zamanlı içgörüler sağlayan bir AI destekli vision platformudur.
(meldCX ® vision analytics ASUS NUC'ler tarafından desteklenerek izleyici demografisini yakalar)
Zorluk: Dijital Tabela Performansına Düşük Görünürlük
meldCX®'ın birçok müşterisi zaten müşterilerini bilgilendirmek ve meşgul etmek için dijital tabelalar kullanıyordu, ancak bu çözümler performans metriklerine, dönüşüm izlemeye ve izleyici segmentasyonuna ilişkin kritik görünürlükten yoksundu. Dijital tabelaların ROI'sini ölçmenin etkili bir yolu olmadan, perakendeciler içeriklerini optimize edemiyor ve hedef kitlelerini anlayamıyordu.
Viana™'yı dağıtmak ideal çözümü sağladı, ancak bunu çeşitli perakende ortamlarına entegre etmek birkaç zorluk ortaya çıkardı:
1. Çeşitli perakende ortamlarında dağıtımları ölçeklendirmenin yolunu bulmak.
2. Çözümün uygun maliyetli olmasını ve AI ve vision analytics iş yüklerinin güçlü işleme gereksinimlerini karşılayabilmesini sağlamak.
3. Müşterilerle hızlı, küresel dağıtımları desteklemek için çalışmak.
Bu zorlukların üstesinden gelmek, performans ve maliyet arasında doğru dengeyi kurabilecek bir donanım ortağı bulmayı gerektiriyordu.
Çözüm: ASUS NUC Edge'de Ölçeklenebilir Vision Analytics'i Etkinleştiriyor
meldCX®, ASUS NUC'un güçlü işleme gücü, pazardaki yüksek kullanılabilirliği, kolay dağıtımı, esnekliği ve ölçeklenebilirliği ve ASUS'un dünya standartlarında desteğine erişimi sayesinde perakende alanlarında etkileşimi ve geliri optimize etme misyonunu gerçekleştirdi.
 ASUS NUC çözümünün temel özellikleri şunları içerir:
● OpenVINO'yu kullanan edge AI ve vision analytics iş yüklerini işlemek için en yeni Intel® Core™ işlemcilerle desteklenen yüksek performanslı işleme.
● Esnek donanım yapılandırma seçenekleri ve Chrome, Windows ve Ubuntu desteği, herhangi bir popüler CMS'yi desteklemeyi kolaylaştırır.
● Dünya çapındaki distribütör depolarında hazır envanter, çözümlerin herhangi bir boyuttaki müşterilere, dünyanın herhangi bir yerindeki hızlı dağıtımını sağlar.
● ASUS'tan proof of concepts, demos ve dağıtımlar için dünya standartlarında destek.
(meldCX ® vision analytics ASUS NUC'ler tarafından desteklenerek geçerken erkek ve kadına hedefli reklamlar gösterir)
Resim Kaynağı: meldCX®
Sonuçlar: Son Müşteri ROI'yi 3.5 Kata Kadar İkiye Katladı
meldCX®-ASUS ortaklığı, şirketin vision analytics platformunu dünya çapındaki perakende ortamlarında ölçeklendirmesi ve dağıtması için gerekli donanım temelini sağladı.
ASUS NUC ile meldCX® artık reklamcılıktan perakende analitiğine ve araç ve anonim ziyaretçi izlemeye kadar tüm uygulama yelpazesini destekleyebilen yüksek performanslı bir çözüme sahip. Sayısız donanım seçeneği, esnek OS desteği ve kompakt form faktörü, meldCX®'ın her dağıtımı müşterinin konumuna özel ihtiyaçlarına uyarlamasına olanak tanır.
Bir perakende müşterisi için, şirket birden fazla alışveriş merkezinde 250'den fazla ekranda vision analytics dinamik tetikleme dağıtımlarını tamamladı.
“Bir alışveriş merkezi müşterisi için, akıllı reklam çözümümüz perakende medya ağı reklamcılığı aracılığıyla gelirlerini bir ayda 3 kattan fazla artırdı. ASUS desteği bu tasarım kazanımlarını elde etmede kritik oldu.”
– Joy Chua EVP of Strategy & Development, meldCX®
(Viana™ yaş, cinsiyet, duygu ve mağazada geçirilen zaman gibi temel müşteri içgörülerini yakalar)
Resim Kaynağı: meldCX®
Küresel Genişlemeyi Hızlandırma
meldCX®, müşteri ve çalışan deneyimlerini zenginleştiren çözümler yaratmaya bağlı kalmaktadır. ASUS NUC, bu misyonu hızlandırmada önemli bir rol oynadı, meldCX®'ın Viana™ vision analytics çözümünü edge'de hızlı bir şekilde dağıtmasını sağlayarak daha hızlı, ölçeklenebilir ve verimli uygulamalar sağladı.
Bu başarı üzerine inşa ederek, meldCX® işini genişletti ve Kuzey Amerika, APJ ve EMEA'da aktif olarak dağıtım yapıyor. Bunu yaparken, şirket ASUS ile ortaklığı sayesinde yeni küresel pazarlara ölçeklendirme ve büyüme yeteneğine güveniyor.
meldCX® Hakkında
meldCX®, pazar liderlerinin daha tatmin edici müşteri ve çalışan deneyimleri sağlayan uygulamalara ihtiyaç duyduğuna inanmaktadır. meldCX®'ın vision analytics'teki derin uzmanlığı, prestijli Paris Design Award'ı, Kuzey Amerika, Avrupa, EMEA ve Asya'ya genişleme ve Microsoft, Google ve Intel gibi Fortune 100 şirketleriyle ortaklıklar kazanmasını sağladı.