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MyASUS in WinRE
即時診斷,無縫支援
MyASUS in WinRE 是一款易於使用的診斷工具,可在 Windows 修復環境 (WinRE) 內運作,並提供無縫順暢的支援。包含一整套診斷測試工具,可協助您識別設備問題並排除故障。這些便捷的工具已經安裝於 ASUS 個人電腦或筆記型電腦
1
,即使作業系統未運作或無法啟動,也可以隨時進入。簡潔的軟體介面直觀易用,可協助您立即解決問題,輕鬆便利。
2
快速上手
WinRE
一鍵進入 WinRE
在 Windows 10 中,WinRE 是一種復原環境,可用於修復各種造成作業系統無法啟動的問題。華碩再接再厲推出 MyASUS in WinRE 診斷工具,可在 WinRE 環境下進行全面的硬體檢查。以下是進入 MyASUS in WinRE 的方法:
系統運作中
關機狀態
按Shift + 重新啟動
按一下「開始」,然後按一下「電源」,然後按住 Shift 鍵同時按一下「重新啟動」。您的電腦將關閉,並於重新啟動後進入 WinRE。進入 WinRE 後,選擇 MyASUS in WinRE。
電源 + F12
3
在電腦關機的情況下,按下電源按鈕開啟電腦。出現 ASUS 標誌時,按數次 F12 鍵,直到顯示「請稍候」訊息。
元件測試
隨時輕鬆進行元件測試
您可以從硬碟、風扇、WiFi、RAM、顯示器等清單中選擇要診斷的硬體元件。使用 MyASUS in WinRE 工具,任何人都可以隨時隨地、輕鬆完成全面性的硬體檢查。
測試報告
即時測試報告
每項元件測試完成後,都會產生即時測試報告,可讓您快速識別任何潛在的硬體問題。報告將自動儲存以建立測試記錄,供您或維修工程師檢查。
支援
QR Code 提供無縫支援
如果任何元件測試失敗,MyASUS in WinRE 會產生 QR 碼,讓您輕鬆無憂地獲得協助。用手機掃描 QR 碼,您的產品序號將自動填入到在線客服系統。亦可同步提供帶有測試結果的RMA編碼
4
。這將使維修工程師可以帶上正確的組件進行更換,或引導您到最近的 ASUS 服務中心獲得立即支援。
服務中心指南
取還件服務
2
華碩團隊
2
現場支援
MyASUS in WinRE 適用於 Microsoft 作業系統環境下的 ASUS PC 裝置,且須搭載 Intel
®
第 10 代以上和 AMD
®
Ryzen 4000 系列處理器。
服務可能因國家/地區而異。請在 ASUS 支援頁面上查看服務資訊。
所需功能鍵可能因電腦型號而異。某些型號須使用 F9 鍵。
必須取得您同意 MyASUS in WinRE 隱私政策,才能將測試結果上傳到報修系統。
2020/9後台灣出貨之商用筆電產品已內建MyASUS in WinRE;其他產品將陸續引進。實際內容請以各機種、型號最終出貨規格為主。
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