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透過註冊華碩產品,可輕鬆管理您的產品保固資訊、並獲取技術支援以及追蹤產品的維修狀態。
產品註冊

    保固條款

    華碩產品保固服務:

    1. 華碩產品之保固,以經銷商開立之發票所載日期起算。消費者應妥善保存購買發票(或購買證明)以維權益。
    2. 各類產品之保固期限辨識,請參考產品序號辨別頁面說明。如您自經銷商購買產品延伸保固期(非原廠保固),則延長保固期間,請與您的經銷商聯絡。
    3. 無華碩特約經銷商之銷售發票(或購買證明)時,概依產品之序號認定保固期限。
    4. 保固期限依各國區域而有所不同,請與您的購買處詢問查詢。
    5. 如果產品由於不當的使用、拆解而造成的損毀/故障,不在保固範圍內。
    6. 產品如由使用者或是非華碩認可之工程師自行拆解,此保固服務並不覆蓋由此引起的相應損毀,包含但並不僅限於不正確的自行拆解、安裝引起的損毀。(不包括手持產品)
    7. 客戶自行撕換原廠保固序號貼紙,或序號貼紙與產品型號規格不符,以及人為塗改與磨損序號貼紙導致序號貼紙難以辨識,或無華碩序號標籤貼紙之產品。上述之狀況,華碩皆將取消保固權益且不予提供維修服務。


    若因下列因素引起之損害,本公司將有權利酌收維修費用︰
    1. 因天災,遇不可抗拒外力,或人為之不慎而造成損害者
    2. 自行拆裝、任意變更規格或非本公司原廠之配件所引起之故障與損壞
    3. 因軟體安裝及設定所造成之使用問題與故障
    4. 電腦病毒所造成之問題及故障
    5. 本公司保固識別標籤撕毀或無法辨識為維護您的權益,請勿自行撕換原廠保固序號貼紙!
    6. 線路受潮或浸水導致電子零件嚴重氧化與鏽蝕
    7. 其他不正常使用

    Server 產品保固

    產品類別

    商用SVR保固期
    ( 三年保固機種 )

    付費維修
    ( 保外維修 )

    備註

    CPU

    36 個月

    X

    onSite 服務

    HDD

    36 個月

    X

    onSite 服務

    RAM

    36 個月

    X

    onSite 服務

    ODD

    36 個月

    X

    onSite 服務

    MB

    36 個月

    X

    onSite 服務

    VGA

    36 個月

    X

    onSite 服務

    Cooler / Fan

    36 個月

    X

    onSite 服務

    電源供應器

    36 個月

    X

    onSite 服務

    華碩Logo KeyBoard / Mouse

    36 個月

    X

     

    主機板 ( 賣斷 )

    X

    6 個月

    若小於保固期限,
    則以剩餘保固為主

    主機板 ( 原板維修/良品更換 )

    X

    3 個月

    若小於保固期限,
    則以剩餘保固為主

    其他零件維修

    X

    3 個月

    若小於保固期限,
    則以剩餘保固為主

    非華碩Logo產品
    ( KeyBoard/Mouse/配件等 )

    請洽該品牌客服 ( 表單的底部 )

    產品類別

    Storage保固期
    ( 三年保固機種 )

    付費維修
    ( 保外維修 )

    備註

    LCD Module

    36 個月

    X

    onSite 服務

    RAM

    36 個月

    X

    onSite 服務

    Controller FRU

    36 個月

    X

    onSite 服務

    Fan

    36 個月

    X

    onSite 服務

    Battery Module

    36 個月

    X

    onSite 服務

    電源供應器

    36 個月

    X

    onSite 服務

    非華碩Logo產品
    ( KeyBoard/Mouse/配件等 )

    請洽該品牌客服 ( 表單的底部 )

    產品類別

    Thin Client保固期
    ( 三年保固機種 )

    付費維修
    ( 保外維修 )

    備註

    主機

    36 個月

    X

    到府收送服務

    非華碩Logo產品
    ( KeyBoard/Mouse/配件等 )

    請洽該品牌客服 ( 表單的底部 )

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    Update: Nov. 2019

    Product has High-Definition Multimedia Interface.
    • 經 FCC和加拿大工業部認證的產品將在美國和加拿大銷售。請參閱華碩美國和華碩加拿大網站,瞭解有關當地可用產品的資訊。
    • 所有規格如有更改,恕不另行通知。請與您的供應商 / 經銷商確認確切的報價。產品可能並非在所有市場都可用。
    • 規格和功能或內建軟體因型號而異,所有圖像僅供參考。有關完整詳細資訊,請參閱規格頁面。
    • 印刷電路板顏色和內建軟體版本如有更改,恕不另行通知。
    • 商標聲明:本網站所談論到的產品名稱僅做識別之用,而這些名稱可能是屬於其他公司的註冊商標或是版權。
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      • The information contained is general testing result for reference. Please consult local sales representative for more information on specific supported CPU list on each system.