Важлива інформація

Гарантія на бізнес-ноутбуки ASUS

На продукцію ASUS поширюється обмежена гарантія. Ця обмежена гарантія не покриває ніяке програмне забезпечення, а також товари та периферійні пристрої, що не несуть торговий знак ASUS.

ASUS гарантує, що куплений вами ноутбук ASUS не містить дефектів (в матеріалах або таких, що виникли при виготовленні) за умови його нормальної експлуатації протягом терміну дії обмеженої гарантії. Період обмеженої гарантії починається з дати придбання, що підтверджена товарним чеком з датою продажу. Сервіс-центри, як наші, так і авторизовані, можуть попросити вас надати товарний чек як умову для надання гарантійного сервісу. Ви маєте право на гарантійне обслуговування, якщо ремонт знадобився протягом терміну дії обмеженої гарантії.

Протягом терміну дії обмеженої гарантії ASUS буде на свій власний розсуд замінювати чи ремонтувати дефектні компоненти. Усі запасні частини або вивільнені в процесі обслуговування з обмеженою гарантії модулі стають власністю ASUS.

A. Винятки при обслуговуванні за обмеженою гарантією

ASUS не гарантує безперервне або безпомилкове функціонування цієї продукції. Будь-яка технічна або інша підтримка, надана для товару за гарантією, наприклад, така як телефонні консультації з питань, що стосуються налаштування або інформація про товар, надаються без яких би то не було гарантій. Гарантія покриває тільки несправності, що трапилися протягом терміну дії обмеженої гарантії за умов нормальної експлуатації, а також всі дефекти в матеріалах, або такі, що виникли в процесі виробництва. У гарантії буде відмовлено, якщо :

  • товар був підроблений, відремонтований і/або модифікований неавторизованим персоналом;
  • серійний номер ноутбука, його компонентів або аксесуарів був змінений, видалений або знищений;
  • гарантійні пломби порушені або замінені;
  • пошкодження викликані нещасним випадком, природною катастрофою, навмисним або випадковим неправильним використанням, неправильним поводженням, неправильним або недбалим обслуговуванням або використанням в позаштатних умовах;
  • пошкодження викликані неналежним встановленням або неправильним підключенням периферійного пристрою (монітора, клавіатури тощо);
  • пошкодження викликані неправильним електроживленням або будь-якою пригодою;
  • пошкодження викликані використанням або зберіганням в умовах, що виходять за рамки описаних в «Інструкції з експлуатації»;
  • пошкодження викликані використанням деталей, не вироблених або проданих ASUSTeK;
  • пошкодження або втрата будь-яких програм, даних або змінних носіїв інформації, так само як і вартість відновлення будь-яких програм і даних;
  • пошкодження викликані стороннім програмним забезпеченням або вірусом (вірусами);
  • втрата даних або програм, яка може виникнути в процесі ремонту або заміни.

Прийом ноутбука в сервісний центр з ноутбуків ASUS або авторизований ASUS сервісний центр протягом терміну дії обмеженої гарантії не означає автоматично, що він буде відремонтований безкоштовно. Сервісний центр залишає за собою право після отримання товару перевірити дійсність вашої гарантії і вашого запиту на гарантійне обслуговування.

Ні ASUS, ні сервісний центр з ноутбуків ASUS, ні авторизовані ASUS сервісні центри, ні ваш продавець не несуть відповідальності за будь-які персональні, конфіденційні або складові чиєї б то не було власності дані, що містяться в товарі, який ви повернули в ASUS, в сервісний центр з ноутбуків ASUS або авторизований ASUS сервісний центр з якої б то не було причини. Вся така інформація повинна бути вилучена з пристрою перед поверненням.

Ні ASUS, ні сервісний центр з ноутбуків ASUS, ні авторизовані ASUS сервісні центри не несуть відповідальності за пошкодження або втрату будь-яких персональних даних, програм або змінних носіїв інформації. ASUS не несе відповідальності за відновлення або повторну інсталяцію будь-яких даних або програм інших, ніж були встановлені ASUS при виробництві пристрою.

Увага!

  • Період обмеженої гарантії може відрізнятися в різних регіонах, актуальну інформацію бажано перевіряти при покупці.
  • Гарантія стає недійсною у разі, якщо причиною несправності стало неправильне поводження або використання, а також руйнування пристрою.
  • Гарантія стає недійсною у разі, якщо мітка з серійним номером порушена або видалена.
  • Гарантія стає недійсною у разі, якщо пристрій розбирався користувачем або неавторизованим сервісним центром.
  • На сторінці «ASUS Premium Care» на сайті технічної підтримки ASUS міститься інформація про продовження гарантійного терміну та спеціальні гарантійні пакети. За обслуговуванням протягом продовженого терміну гарантії звертайтеся до продавця.

Інформація про гарячу лінію сервісу бізнес-ноутбуків розміщенатут.