ASUS Premium Care

Переваги ASUS Premium Care

• Зменшення витрат за допомогою спеціального пакету послуг, який відповідає вашим потребам.
• Послуги ASUS Premium Care виходять за рамки стандартної гарантії, щоб забезпечити максимальний захист.
• Мінімізація часу простою, використовуючи масштабування й досвід ASUS.

ASUS Premium Care може створити індивідуальний пакет для захисту ваших продуктів ASUS.

ASUS Premium Care має кілька рівнів покриття відповідно до ваших потреб. ASUS Premium Care включає широкий спектр переваг, зокрема: розширення гарантії, локальний захист від випадкових пошкоджень, обслуговування на місці, обслуговування акумуляторів. Перегляньте сервісні пропозиції нижче, щоб дізнатися більше про ASUS Premium Care.

Продовження гарантії

Пакет послуг ASUS Warranty Extension Service Package звільняє вас від цих турбот, надаючи вам розширені гарантійні послуги після закінчення стандартної гарантії на продукти ASUS.

• Після завершення активації пакету гарантійний період для вашого продукту автоматично почнеться з дати закінчення стандартної гарантії.
• За винятком зміни терміну гарантії, усі інші умови залишаться такими ж, як для стандартної гарантії ASUS.
• Цей пакет послуг не поширюється на програмне забезпечення, периферійні пристрої, безкоштовні аксесуари, такі як миша чи сумка, а також пошкодження, спричинені клієнтом.

Місцевий захист від випадкових пошкоджень

Неприємності трапляються. Пакет ASUS Accidental Damage Protection (ADP) допомагає вам уникнути витрат на ремонт або заміну обладнання через несправності, що виникають під час нормального використання пристроїв.

• У цьому пакеті послуг щороку, починаючи з дати активації, можна вимагати відшкодування стосовно необмеженої кількості запчастин. У випадку будь-яких додаткових претензій щодо ремонту, клієнт несе витрати на оплату праці, доставку та запасні частини.
• Загальні сукупні витрати на послуги з ремонту, заявлені клієнтами, не повинні перевищувати ціну придбання продукту клієнтом.
• На всі компоненти, відремонтовані або замінені в центрі обслуговування ASUS, поширюється гарантія протягом трьох місяців або решти гарантійного періоду, залежно від того, який термін є довшим.

Обслуговування на місці

За умовами цього пакету вповноважений спеціаліст ASUS виконає ремонт деталей у вказаному вами місці, якщо проблему з вашим виробом не вдається вирішити за допомогою телефонної або онлайн-підтримки.

• Якщо проблему не вдалося вирішити дистанційно, буде організовано виїзне технічне обслуговування вповноваженим фахівцем ASUS, який, як правило, буде направлений до вас до кінця наступного робочого дня; час відповіді може відрізнятися залежно від географічного розташування, наявності запасних частин і місцевого обслуговування.
• Якщо виріб виходить з ладу під час нормального та належного використання протягом періоду дії цього пакету послуг, ASUS відремонтує або замінить дефектні частини виробу або сам виріб на нові або відремонтовані деталі чи вироби, які функціонально еквівалентні або кращі за ці оригінально поставлені частини.
• Якщо в рамках цієї послуги замінено дефектні деталі, ви заздалегідь погоджуєтеся передати право власності на замінені дефектні деталі ASUS.

Пакет обслуговування акумуляторів

ASUS Battery Service Package (BSP) — це продовження терміну дії стандартної гарантії на акумулятор. У цьому гарантійному пакеті надається можливість виконати заміну акумулятора ноутбука, якщо він має дефекти.

• Ви маєте право на одну заміну акумулятора щороку в разі його виходу з ладу протягом терміну дії подовженої гарантії після завершення стандартного гарантійного періоду.
• За винятком зміни гарантійного терміну для акумулятора, усі інші умови гарантії на акумулятор є такі самі, що містить стандартна гарантія. Див. умови стандартної гарантії на акумулятор.
• Цей пакет послуг поширюється лише на оригінальний акумулятор, що постачається разом із продуктом ASUS.
• На акумулятор, установлений в результаті заміни, діятиме цей пакет послуг протягом періоду, що залишився, але не менше ніж три місяці.
• Цей пакет послуг покриває лише виробничі дефекти та виключає будь-яке очікуване зменшення ємності внаслідок використання.