ASUS, đối tác tin cậy của tổ chức giáo dục: Longman Schools

Tổng quan Thời đại thông tin ảnh hưởng tới mọi mặt cuộc sống và công việc của chúng ta. Điều này bao gồm việc thu thập dữ liệu và quản lý lượng thông tin này. Các công ty thành công trong việc tận dụng công nghệ thông tin về mặt này đã trở nên thích ứng và phản ứng nhanh nhạy hơn so với trước kia, cung cấp sản phẩm và dịch vụ mà khách hàng mong muốn một cách hiệu quả. Một ví dụ về cách một tập đoàn giáo dục lớn đã ứng dụng thành công mẫu notebook ASUS BU400 trong tổ chức của mình đã cho thấy cách những sản phẩm laptop của ASUS – với thiết kế đã giành giải thưởng, tính linh hoạt, hiệu suất và độ tin cậy dẫn đầu ngành – có thể trở thành môt công cụ mạnh mẽ trong ngành giáo dục. Longman Schools là một trong những tập đoàn xuất bản về giáo dục lớn nhất thế giới với lịch sử 286 năm tuổi tại Vương quốc Anh. Thuộc sở hữu của Pearson Group, Longman Schools hiện có mặt tại Bắc Kinh, Thượng Hải, Quảng Châu và bảy thành phố lớn tại Trung Quốc với hơn 70 trung tâm đào tạo, cung cấp chất lượng đào tạo tiếng Anh tốt nhất tại Trung Quốc. Cần nhấn mạnh rằng đây là một lĩnh vực đòi hỏi việc ứng dụng rất sâu rộng và tinh vi CNTT ở mọi cấp độ, từ quản trị, tiếp thị, phân phối bài học và điều hành qua các kênh gồm học trực tuyến, tạo micro blog, đánh giá khóa học, v.v.

Thách thức

“Đối với Longman Schools, các tháng từ tháng 4 tới tháng 10 là một giai đoạn phát triển kinh doanh quan trọng cho Tập đoàn,” Lee, Giám đốc Tiếp thị tại Longman Schools cho biết. Nhiều hoạt động tiếp thị trực tuyến và ngoại tuyến đa dạng được thực hiện trong giai đoạn này nhằm thu hút khách hàng, mang lại cơ hội cho nhiều trẻ em hơn trải nghiệm các khóa học tiếng Anh của Longman. “Thông qua các hoạt động này, như tạo micro blog, trắc nghiệm và thu thập phản hồi trực tiếp, các bậc phụ huynh và các em học sinh được tìm hiểu thêm về những sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp và đồng thời chúng tôi thu thập được nhiều thông tin về cách đáp ứng tốt nhất nhu cầu của học viên,” Lee giải thích.

Với sự trợ giúp của sản phẩm ultrabook ASUS BU400 với wi-fi của Intel, các chức năng như dịch vụ khách hàng và tư vấn cũng được chuyển sang trực tuyến, với lợi ích là nhân viên phụ trách chăm sóc khách hàng có thể làm việc từ xa và sau giờ làm việc. “Hiệu suất của chiếc BU400 mà chúng tôi trang bị cho nhân viên của mình rất ấn tượng. Đội ngũ tư vấn viên của chúng tôi có thể trao đổi trực tuyến trực tiếp với năm tới sáu khách hàng một lúc vào bất kỳ thời điểm nào, chuyển đổi qua lại giữa các cửa sổ. ASUS BU400 đủ mạnh mẽ để việc chuyển đổi diễn ra ngay lập tức và trải nghiệm dịch vụ khách hàng qua cuộc gọi video rất mượt mà và hiệu quả,” Lee nói.

BU400 cũng đã chứng minh được giá trị của mình trong các sự kiện tiếp thị ngoại tuyến. Tại các sự kiện của Longman Schools, đôi khi số lượng người tham dự lớn hơn nhiều so với dự kiến, và nhân viên phải chịu nhiều áp lực để sự kiện diễn ra trôi chảy mà không gặp phải trục trặc nào. Về mặt này, Lee đặc biệt ấn tượng với thời gian khởi động của BU400: “BU400 chỉ mất 2 giây để khởi động và tốc độ của laptop khi sử dụng ứng dụng thuyết trình Powerpoint hay các hoạt động đòi hỏi nhiều tương tác trực tuyến đa phương tiện rất ấn tượng, vượt xa khả năng của các mẫu notebook chúng tôi từng dùng trước đây,” Lee nhớ lại.

Ngoài ra, thời lượng pin dài của BU400 – từ 8 giờ khi dùng 1 pin tới 12 giờ khi dùng thêm pin phụ thứ hai – đã chứng minh được tính hiệu quả của mình trong những trường hợp sự kiện tiếp thị được tổ chức tại những vị trí không có ổ điện ở gần. “Điều này là đủ để đáp ứng nhu cầu sử dụng cho công việc hàng ngày của tôi và rất hữu ích cho các đồng nghiệp của tôi tại các phòng bán hàng, tiếp thị và chăm sóc khách hàng,” Lee bổ sung.

Kết quả Nhờ sức mạnh và độ tin cậy của mình, BU400 có thể hỗ trợ đắc lực các hoạt động quản lý thông tin, dịch vụ khách hàng và tiếp thị đa dạng của Longman Schools. Longman Schools không chỉ có thể thu hút được lượng lớn hơn khách hàng tiềm năng cùng lúc mà còn có thể lắng nghe họ nhiều hơn, xây dựng những chương trình và dịch vụ đáp ứng tốt hơn nhu cầu của họ.

Sản phẩm ASUS BU400 là một chiếc ultrabook mạnh mẽ đã giành được giải thưởng về thiết kế, được thử nghiệm nghiêm ngặt về độ tin cậy và thời gian hoạt động lâu dài chống lại các sự cố thông thường như rơi và đổ nước, vượt qua cả tiêu chuẩn quân đội MIL-STD 810G về độ bền. Để bảo vệ dữ liệu quan trọng, ổ cứng được củng cố thêm các tính năng chống va đập, trong khi chức năng TPM bảo vệ thông tin nhạy cảm khỏi bị truy cập trái phép. ASUSPRO BU400 nặng chỉ 1,64kg với bàn phím True-comfort độc quyền và chuột cảm ứng có độ chính xác cao, đồng thời trang bị bộ vi xử lý Intel Core thế hệ thứ 3 mới nhất và card đồ họa Nvidia dành riêng.