[Notebook/Desktop/AIO] Khắc phục sự cố - Cách sửa dấu chấm than màu vàng trong Device Manager .

Cập nhật trình điều khiển bằng Device Manager

Bạn có thể truy cập từ ASUS Download Center tải xuống các trình điều khiển mới nhất theo kiểu máy của bạn và sau đó làm theo hướng dẫn cài đặt để hoàn tất quá trình cài đặt. Tại đây bạn có thể tìm hiểu thêm về Cách tìm kiếm và tải xuống trình điều khiển.

Nếu bạn không thể tìm thấy trình điều khiển chính xác để tải xuống, bạn có thể thử các bước bên dưới để cập nhật trình điều khiển trong Device Manager .

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng  [Start] trên thanh tác vụ ①, sau đó chọn [Device Manager] ②.

2. Nhấp chuột phải vào thiết bị có dấu chấm than màu vàng③, sau đó chọn [Update driver] ④.

3 . Chọn [Search automatically for drivers] ⑤. Windows sẽ tìm kiếm trình điều khiển tốt nhất hiện có trên máy tính của bạn và cài đặt nó trên thiết bị của bạn.

4 . Nếu hệ thống Windows không thể tìm thấy bất kỳ trình điều khiển khả dụng nào cho thiết bị của bạn, vui lòng chọn [Search for updated drivers on Windows Update] ⑥.

5 . Windows sẽ điều hướng đến Windows Update và bắt đầu kiểm tra các bản cập nhật .
Lưu ý : Đảm bảo máy tính của bạn ở trong môi trường mạng khả dụng, sau đó kết nối Internet vì đây là quá trình cập nhật trực tuyến .

 

6 . Sau khi tìm kiếm các bản cập nhật có sẵn và hoàn tất quá trình tải xuống và cài đặt, vui lòng khởi động lại máy tính của bạn .
Lưu ý : Xin lưu ý rằng trong một số trường hợp, màn hình khôi phục BitLocker sẽ xuất hiện sau khi thực hiện cập nhật Windows. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên lưu khóa khôi phục BitLocker hoặc tắt BitLocker trước khi thực hiện Windows Update. Bạn có thể tham khảo bài viết này để tìm hiểu thêm:

 

 https://www.asus.com/vn/support/FAQ/1042922/.

Gỡ cài đặt trình điều khiển thiết bị

Nếu sự cố bạn gặp phải liên quan đến trình điều khiển hoạt động không chính xác, trước khi cài đặt phiên bản cập nhật, bạn có thể gỡ cài đặt và để Windows tự động cài đặt lại trình điều khiển để khắc phục lỗi.

Tham khảo các bước bên dưới để gỡ cài đặt trình điều khiển thiết bị:

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng  [Start] trên thanh tác vụ ①, sau đó chọn [Device Manager] ②.

2 . Nhấp chuột phải vào thiết bị có dấu chấm than màu vàng③, sau đó chọn [Uninstall device] ④.

3. Chọn [Uninstall]⑤.

4 . Sau khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, vui lòng khởi động lại máy tính của bạn.

Sau khi bạn hoàn thành các bước trên, Windows sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển để giải quyết xung đột thiết bị và các lỗi khác.

Nếu sự cố của bạn không được giải quyết với giải pháp và thông tin trên, vui lòng liên hệ với trung tâm sửa chữa được ủy quyền của ASUS để được kiểm tra thêm.