[ZenFone/Pad] Quên khóa màn hình, mật khẩu hoặc mã PIN
Vui lòng thực hiện theo các bước dưới đây để xử lý lỗi:
1. Nếu bạn quên khóa màn hình và nhập vào không đúng hình hoặc mã PIN năm lần tại màn hình khóa ( hình khóa cần ít nhất 4 điểm)bạn sẽ thấy thông báo “Forgot pattern?” xuất hiện. Nhấp vào nó.
2. Nhấp "Forgot Pattern?" và sau đó nhập tên tài khoản Google và mật khẩu đã lưu trên điện thoại để vô hiệu khóa màn hình.
Chú ý: Nếu bạn không đang nhập vào tài khoản Google hoặc thiết bị không kết nối với internet trước khi điện bị khóa, bạn cần phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc(Factory reset) ở chế độ Recovery để giải quyết vấn đề.
Chú ý: "Forgot Pattern" không còn hỗ trợ từ phiên bản Android 6.0.
Nếu bạn quên mật khẩu hoặc mã PIN:
Nếu bạn quên mật khẩu hoặc mã PIN, bạn cần phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc trong chế độ Recovery để giải quyết vấn đề.
Chú ý:
Tất cả dữ liệu, ứng dụng, hình ảnh, thiết lập, thông tin cá nhân... lưu trữ trên điện thoại của bạn sẽ bị xóa sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc.