Chương trình Đào tạo Dịch vụ Đối tác ASUS
Trao quyền cho Dịch vụ Đạt Chuẩn Được Chứng Nhận
Để cung cấp trải nghiệm dịch vụ đáng tin cậy nhất quán cho khách hàng cuối, Chương Trình Đào Tạo Dịch Vụ Đối Tác ASUS được thiết kế nhằm nâng cao năng lực kỹ thuật cho đối tác ASUS, đồng thời đảm bảo tuân thủ hoàn toàn với tiêu chuẩn dịch vụ của ASUS qua các quy trình dịch vụ khác nhau.
Chương trình này trang bị cho kỹ sư dịch vụ kiến thức hệ thống về các sản phẩm thương mại ASUS, bao gồm laptop, máy tính để bàn và hệ thống tất-cả-trong-một. Các học viên sẽ nắm vững các thông số kỹ thuật phần cứng cơ bản, nguyên tắc đặt tên sản phẩm và trách nhiệm dịch vụ sau bán hàng, cho phép nhận diện vấn đề nhanh hơn và chính xác hơn từ các trường hợp sửa chữa thực tế của khách hàng.
Khóa đào tạo cũng bao gồm các phương pháp xử lý lỗi phần cứng và phần mềm phổ biến, giúp kỹ sư phát triển quy trình sửa chữa hiệu quả, chính xác và tiêu chuẩn hóa đáp ứng yêu cầu chất lượng của ASUS.
Cấu Trúc Chương Trình
Chương trình đào tạo được chia thành hai mô-đun bổ trợ để cân bằng giữa lý thuyết và thực hành:
1. Đào Tạo Trực Tuyến
Các khóa học trực tuyến tập trung vào:
Kiến trúc phần cứng cốt lõi và những kiến thức cơ bản về sản phẩm
Quy trình xử lý lỗi phần mềm
Hướng dẫn bảo trì cho các tình huống dịch vụ khác nhau
2. Thực hành thực tế (Đào tạo tại chỗ)
Đối với những người tham gia đăng ký cả hai mô-đun, khóa đào tạo thực hành tại chỗ sẽ được các đội ngũ dịch vụ ASUS địa phương sắp xếp sau khi hoàn thành thành công các khóa học trực tuyến. Các buổi này cung cấp kinh nghiệm thực tế chuyên sâu thông qua các bài tập sửa chữa có hướng dẫn và mô phỏng các tình huống thực tế.
Chứng nhận & Linh hoạt
Đối tác thương mại có thể chọn các mô-đun đào tạo phù hợp với nhu cầu kinh doanh của mình và nhận chứng nhận cho các khóa học đã hoàn thành. Sau khi hoàn thành thành công khóa đào tạo lý thuyết trực tuyến và/hoặc thực hành tại chỗ, người tham gia sẽ được cấp chứng nhận Kỹ sư sửa chữa ASUS.
Với chứng nhận này, các kỹ sư được trang bị đầy đủ kỹ năng sửa chữa chuyên nghiệp và kiến thức kỹ thuật đã được xác thực, giúp họ cung cấp dịch vụ tiêu chuẩn chất lượng cao và đóng góp hiệu quả cho mạng lưới dịch vụ toàn cầu của ASUS.
* Việc hoàn thành khóa học này không cấp quyền làm Nhà cung cấp Dịch vụ Ủy quyền ASUS. Để biết thông tin về cách trở thành đối tác dịch vụ ủy quyền ASUS, vui lòng liên hệ ASUS Support.
*Các khóa đào tạo có liên quan đến phí và lịch học. Vui lòng liên hệ ASUS Support địa phương của bạn để biết chi tiết.
*Phương pháp đào tạo có thể thay đổi tùy theo quốc gia. Vui lòng liên hệ ASUS Support địa phương của bạn để biết chi tiết.