Dịch vụ thương mại ASUS
Hỗ trợ toàn cầu, chuyên nghiệp và không lo lắng cho doanh nghiệp
Dịch vụ Thương mại ASUS được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp trong mọi giai đoạn của vòng đời thiết bị — cung cấp sự bảo vệ toàn cầu đáng tin cậy, quy trình dịch vụ chuyên nghiệp và giải pháp tự phục vụ linh hoạt giúp doanh nghiệp vận hành tự tin và hiệu quả.
Với phạm vi bảo hành quốc tế tại hơn 90 quốc gia, các gói dịch vụ có thể mở rộng lên đến 5 năm và mạng lưới dịch vụ tận nơi toàn cầu, ASUS đảm bảo sự liên tục trong kinh doanh cho các tổ chức hoạt động trên nhiều khu vực và thị trường. Khung dịch vụ cấp doanh nghiệp của chúng tôi giúp giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động, giảm tổng chi phí sở hữu và cung cấp kết quả dịch vụ có thể dự đoán cho đội ngũ CNTT cũng như người ra quyết định.
Ngoài hỗ trợ bảo hành truyền thống, ASUS cung cấp trải nghiệm dịch vụ hiện đại, ưu tiên số hóa. Thông qua Trang Hỗ trợ Doanh nghiệp ASUS, doanh nghiệp có thể quản lý RMA hàng loạt, tra cứu bảo hành, theo dõi trạng thái và cập nhật trên một nền tảng tập trung. Kết hợp với trợ lý ảo AI và các công cụ chẩn đoán tiên tiến, ASUS giúp giải quyết sự cố nhanh chóng với gánh nặng vận hành tối thiểu.
Đối với khách hàng mong muốn kiểm soát và hiệu quả cao hơn, ASUS cũng nâng cao chất lượng dịch vụ liên kết thông qua quyền truy cập linh kiện chính hãng, bộ dụng cụ tự sửa chữa đầy đủ và Chương trình Tự Bảo Trì, cung cấp đào tạo và chứng nhận cho các đối tác và đội ngũ IT đủ điều kiện. Cách tiếp cận linh hoạt này cho phép các doanh nghiệp cân bằng giữa tốc độ, bảo mật và chi phí trong khi vẫn duy trì chất lượng dịch vụ được ASUS chứng nhận.ASUS Commercial Service không chỉ là hỗ trợ—mà còn là một quan hệ đối tác lâu dài giúp doanh nghiệp phát triển tự tin, bảo vệ tài sản và đạt được mô hình dịch vụ cùng thắng thực sự thông qua sự tin cậy, minh bạch và đổi mới.* Dịch vụ và phạm vi bảo hành có thể khác nhau tùy theo quốc gia và vùng lãnh thổ. Vui lòng kiểm tra với đại lý địa phương của bạn để xác nhận các lựa chọn có sẵn.* Vui lòng truy cập trang hỗ trợ ASUS tại https://www.asus.com/support để biết thông tin bảo hành ASUS hiện tại và đầy đủ cùng phạm vi bảo hành quốc tế chính xác của từng quốc gia.* Mặc dù chúng tôi cố gắng cung cấp thông tin chính xác và toàn diện nhất vào thời điểm xuất bản, chúng tôi có quyền thay đổi mà không cần thông báo trước.