ZenFone Max (ZC550KL) banyak masalahnya

kemarin pada saat saya mengaktifkan One Hand Mode, tiba2 layar langsung blank, saya masih bisa mendengar suara notif dan ringtone tapi layarnya blank (saya baca di forum lain bukan cuma HP saya yg begini). Saya sudah coba restart dan wipe cache tetapi tidak ada perubahan, layar masih blank. Saya juga tidak bisa backup data karena pada saat saya hubungkan ke PC file directory nya tidak muncul. Akhirnya saya melakukan Factory Reset. Pertanyaan saya ini kendalanya apa lagi ya?? Bug di system??, kenapa model ZenFone Max (ZC550KL) ini banyak sekali problemnya ya? dari awal beli GPS tidak bisa lock (saya curiga ini masalah hardware) karena saya pernah baca diforum cara mengakalinya dengan mengganjil kertas dibagian simcard 1 (dan setelah saya lakukan solusi tersebut memang benar, GPS bisa lock normal tapi hanya beberapa waktu saja).
Mohon konfirmasinya dan penjelasannya dari pihak ASUS, kenapa produk ZenFone Max (ZC550KL) ini sangat2 mengecewakan???