Penyebab Camera Blur dan Kenapa Repair Garansi Lama ?

Apa sih penyebab camera saya tiba-tiba blur padahal tuh Zenfone gak pernah jatuh atau kena air dan bener-bener di rawat ??
Terus kenapa ya proses repairnya lama sampai sebulan lebih dan sampai sekarang kejelasan kapan repairnya selesai belum ada ??
Jengkel saya lama-lama sama pelayanan asus Klaim garansi dari tanggal 31-07-2015 sampai sekarang belum selesai -_-
asus perduli sama konsumen gak sih kalo memang perduli ya jangan cuman manjain konsumen dengan produk murah dan berkualitas tapi juga harus perduli,ramah,sopan dan cepat dalam menanggapi keluhan konsumen
ya saya harap asus bisa kasih pelayanan yang lebih baik

di coba komplain lewat surat pembaca koran bos. biasa ane kalau terlalu lama (lebih dr 1 bulan) masukin koran jalan keluarnya. kalau bisa sih surat kabar yg terkenal juga boleh kaya Kompas, biar manajemen nya asus d jakarta nonton keluhan nya

Halo gan.. salam kenal.
Sebelumnya maaf kalo pelayanan di Service Center lama. Maklum gan, barang yang dateng banyak. Dan proses perbaikannya juga pasti butuh waktu. Belum soal partnya. Jadinya memang agak lama.

Cuma agan bisa terus mantau perkembangannya kok. Tinggal telpon callcenter 1500 128. Monggo direpotin gan ..
Atau pake fasilitas chatting ASUS di http://www.asus.com/id/support/

Semoga masalahnya cepat terselesaikan gan ..
Kalo soal kamera buram itu bisa macem2 gan. Bisa lensa yang geser, jamur ato gangguan di sistem otofokusnya.