Zenpad10 LTE螢幕突然變黑或自己突然重開機

其實沒有特定的環境操作耶~網頁也只開2個分頁而已，發生頻率非常難捉摸，用fb或是fb的聊天室有時完全正常，有時突然就閃黑屏了...完全無法預期...更無法拍攝影片。不過，讓人意外的是玩"孤膽車神"這個3D遊戲，不管怎麼玩就是從來沒閃黑屏或是重開機過~另外，請問ZenPad 10何時會更新5.0.2或是6.0呢？會不會更新系統就會改善呢～

leaderytl 發表於 2016/3/23 18:17
其實沒有特定的環境操作耶~網頁也只開2個分頁而已，發生頻率非常難捉摸，用fb或是fb的聊天室有時完全正常， ...

leaderytl 您好:

感謝大大的反饋。
小編已將此情形提供給後端人員釐清中，
如有最新消息，我們會立即回覆給大大，
再次感謝大大的幫忙提供^^

leaderytl 您好:

感謝大大的耐心等候。
關於螢幕黑屏的情形，請大大抽空幫小編將機台帶至服務中心由服務人員確認

服務中心地點可參考以下連結
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

或可撥客服專線進行線上報修，可參考以下
http://www.asus.com/tw/support/CallUs

如造成不便之處，敬請見諒

請問螢幕黑屏有解嗎？我這個月2017/7才買也還有類似問題

Hi  lin641118,

關於黑屏的問題, 為了排除是否為軟體異常導致,
建議大大可以將平板資料備份後再恢復原廠觀察看看,

如仍有相同情形, 請您撥空幫小編將平板帶至皇家服務中心, 由服務人員做進一步檢測,
謝謝您。