直接請消保官處理比有效, 不然華碩都皮皮的
不把這事, 當一回事~ 一直拖延
又不願意回應~
我也有 3 zoom , 且流程已經在跑了
上一支 Deluxe 也是一堆問題, 送修 4 次
最後請消保官處理~
結果 : 退費
後來才知道, 原來要請消保官出面 華碩才會處理
消費者於系爭手機存有瑕疵時,仍得就契約約定及法律規定之處理方式加以選擇
除可選擇依民法第359條、第360條及第364條規定主張減價、解約、損害賠償或另行請求交付他物外
所以要求 退費 , 也只是剛好 ~ 
消費者有權要求 解除合約' 退還價金 !!!!!
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