裝置儲存空間問題

請問為何我在平板安裝了(舉例: )遊戲(約1GB)之後，系統顯示內部儲存空間剩下(5GB)

但我又把遊戲解除安裝了後，照理說內部儲存空間應該顯示剩下6GB才對阿
怎麼還是顯示5GB?
重開機之後才變回我還未安裝遊戲前的內部儲存空間大小(6GB)

是系統儲存空間顯示未刷新，還是真的就是還佔著那1GB的容量?
一定要重開機後，儲存空間容量才會變回我未安裝前的大小

煩請確認

Hi  sam3121,

感謝大大的詢問,
大大指的是重新開機後即可恢復正常?

建議請至play商店將所有zenui 相關的app 進行更新後再觀察看看,
1.) 如仍有相同現象, 請問有無特定的APP下載後解除後才有此情形?
2.) 此問題大大是否還記得從什麼時候開始發生?

謝謝您。

EMI_ASUS 發表於 2017/8/25 11:08
Hi  sam3121,

感謝大大的詢問,

沒錯，要重新開機才會恢復正常
我不是在上面問題回報那已經將韌體版本打上了嗎?
就是5.3.13.0

只要安裝大型遊戲再進行解除安裝後都會這樣
什麼時候? 反正現在就是發現有這種問題

麻煩  謝謝

Hi  sam3121,

小編已反應給相關單位確認,

感謝大大的回回覆 ^^

Hi  sam3121,

感謝大大的那心等候,
經後端人員測試確認Z380M相同韌體韌體版本：WW-5.3.13 測試解除兩個APP，
都會立即更新裝置儲存空間不用重開機。
再麻煩請您提供小編移除哪些大型遊戲會發生(確切的APP名稱與版號), 讓後端工程師再做進一步確認。

謝謝您。

EMI_ASUS 發表於 2017/9/4 16:01
Hi  sam3121,

感謝大大的那心等候,

難道我見鬼了?
請您下載如:狂野飆車8:極速凌雲、孤膽車神
下載安裝完 裝置容量確實也會跟著變少
但是解除安裝後 容量還是顯示和未解除安裝前一樣的大小 (我解除安裝完後等了1小時也一樣)
要重新開機後顯示容量才會正常

小型的APP(如:Geekbench 4)我測試過了，解除安裝後容量顯示是正常的


APP版本號就不說了 煩請直接到PLAY商店下載就行了

EMI_ASUS 發表於 2017/9/4 16:01
Hi  sam3121,

感謝大大的那心等候,

請問是否測試確認有此問題了?

sam3121 發表於 2017/9/5 03:12
難道我見鬼了?
請您下載如:狂野飆車8:極速凌雲、孤膽車神
下載安裝完 裝置容量確實也會跟著變少

Hi sam3121 ,

好的~ 小編收到!
感謝大大的幫忙, 小編已再次回報,

感謝您, 祝您順心 : )

Hi sam3121 ,

感謝大大的耐心等候,
關於此情形我們將修正於後續的韌體更新上,

謝謝您 : )