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[已解決] x550j筆電買一年左右充電突然充不飽

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台灣 線上客服 | 只看該作者
 

barry76222 ,您好

不好意思請教是否有嘗試將筆電電量用完,再連接電源充電?

若無效,再麻煩您過以下方式將筆電送修請工程師協助檢測一下。

    A:快遞收送(7-11、到府收送):
        您可致電 0800-093-456 手機可撥 02-77360456
        聽到語音提示轉 1 再轉1 再轉1
        服務時間:24H

    B:您也可親送服務中心檢測,地址連結如下:
      http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan 

再麻煩您了,有關您發文的案件編號為C170353238,若給您帶來不便之處,還請您見諒!

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barry76222 ,您好 不好意思請教是否有嘗試將筆電電量用完,再連接電源充電? 若無效,再麻煩您過以下方式將筆電送修請工程師協助檢測一下。   &n

 

13#
台灣 線上客服 | 只看該作者
 

barry76222 ,您好

首先非常抱歉給您造成困擾與不便!

另外與您報告,電池的鋰離子(Li-ion)因其化學特性,電池容量會隨著電池使用時間做線性式的衰減,此為正常現象。

所以有關您筆電的問題,還是建議送修后以工程師檢測結果為準

再麻煩您了,有關您發文的案件編號為C170353238,若給您帶來不便之處,還請您見諒!

14#
台灣 素人 | 只看該作者
鉤魂月⇒ 如題 充電現在突然只能充到87% 無論怎麼充也不會充到綠色的燈 請問這應該要怎麼辦?

我也遇到這問題耶我充到88%就沒有繼續下去了

15#
台灣 線上客服 | 只看該作者
我也遇到這問題耶我充到88%就沒有繼續下去了

airdrgon,您好

不好意思關於您的問題,還需再麻煩您抽空透過以下方式將筆電送修由工程師協助檢測一下。

 A:快遞收送(7-11、到府收送):
    您可致電 0800-093-456 手機可撥 02-77360456
    聽到語音提示轉 1 再轉1 再轉1
    服務時間:24H

 B:您也可親送服務中心檢測,地址連結如下:
    http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan 

保固內非人損故障可免費處理,詳細情況還需工程師檢測後才可告知。

過保會產生500塊檢測費用,詳細費用還需工程師報告爲準。

再麻煩您了,有關您發文的案件編號為C170432976,若給您帶來不便之處,還請您見諒!

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airdrgon,您好 不好意思關於您的問題,還需再麻煩您抽空透過以下方式將筆電送修由工程師協助檢測一下。  A:快遞收送(7-11、到府收送):   &nb

 

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台灣 線上客服 | 只看該作者
 

cookie10142008,您好

不好意思關於您的問題,還需再麻煩您抽空透過以下方式將筆電送修由工程師協助檢測一下。

 A:快遞收送(7-11、到府收送):
    您可致電 0800-093-456 手機可撥 02-77360456
    聽到語音提示轉 1 再轉1 再轉1
    服務時間:24H

 B:您也可親送服務中心檢測,地址連結如下:
    http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan 

保固內非人損故障可免費處理,詳細情況還需工程師檢測後才可告知。

過保會產生500塊檢測費用,詳細費用還需工程師報告爲準。

再麻煩您了若給您帶來不便之處,還請您見諒!

如需更多協助,可來電24小時客服中心:0800-093456轉1再轉1再轉1,將由客服人員立即為您服務

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